Reklama
LETNIA PROMOCJA! Odbierz 50% rabatu na NAJWYŻSZY pakiet subskrypcji! Wersję Platinum - oferta do 15.08.2025
Klienci i doświadczenia

Joanna Pędzińska: Znajdźcie to, co was wyróżnia

1 października 2013 5 min czytania
Joanna Pędzińska: Znajdźcie to, co was wyróżnia

Wybór właściwych kanałów komunikacji może być jednym z najważniejszych czynników decydujących o powodzeniu wejścia na rynek SIB Banku. Jednak kluczowym czynnikiem będzie znalezienie wyróżnika, który ma być komunikowany w tych kanałach – to on przesądzi o sukcesie lub klęsce strategii nowego banku.

Wejście z ofertą kredytów konsumpcyjnych na polski rynek, gdzie działa tak wiele banków uniwersalnych i instytucji parabankowych, które oferują różnego rodzaju pożyczki i kredyty, będzie niewątpliwie zadaniem niezwykle trudnym, wymagającym od menedżerów zarówno optymalnego wyboru kanałów komunikacji, jak i przygotowania unikatowej oferty. Niewątpliwie media tradycyjne, takie jak telewizja, zapewniają największy zasięg w wybranej przez bank SIB grupie docelowej, stąd Irlandczycy mają częściowo rację, dążąc do prowadzenia komunikacji tymi kanałami.

Menedżerowie banku powinni skupić się w pierwszej kolejności na sformułowaniu wyróżniających korzyści, jakie klient nabędzie, korzystając z oferty kredytowej nowego banku.

Nie można jednak zapominać, że budżet wejścia na rynek, jakim dysponuje nowy bank, wynosi 15 mln zł. Ta kwota w porównaniu z rocznymi wydatkami największych graczy na polskim rynku w sektorze bankowym nie jest imponująca i w związku z tym skuteczne przebicie się SIB Banku do świadomości konsumentów przez masę innych reklam podobnych produktów jest, mówiąc delikatnie, mało prawdopodobne.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Ten tekst jest komentarzem eksperta. Przeczytaj tekst główny »

Lepszy marketing tradycyjny czy cyfrowy 

|

,

Wojciech Pronobis PL, Paweł Kubisiak PL

Czy irlandzki bank wchodzący na rynek polski powinien zainwestować w marketing cyfrowy, czy wciąż wykorzystywać tradycyjne metody?

Dlatego warto szukać innych rozwiązań i pominięcie Internetu, który pod względem wydatków reklamowych plasuje się zaraz po telewizji, byłoby błędem. Jak pokazują liczne badania prowadzone przez domy mediowe, w tym ZenithOptimedia, Starlink czy Equinox, łączne wydatki na reklamę w Polsce w 2013 roku będą niższe od ubiegłorocznych o około 4–6% i podobny spadek zanotują również wydatki w telewizji. Tymczasem rynek reklamy internetowej według wszelkich prognoz zanotuje kolejny wzrost – o ponad 7%. To pokazuje, że marketerzy coraz mocniej doceniają fakt, że to właśnie w Internecie można bardzo precyzyjnie zaplanować i zmierzyć efektywność działań marketingowych. I właśnie precyzja i mierzalność są potrzebne menedżerom nowego banku wchodzącego na rynek, gdyż cechy te pozwolą precyzyjnie dotrzeć do grupy docelowej i uzyskać szybko odpowiedzi, czy przyjęta ścieżka komunikacji jest właściwa. Pamiętajmy też, że 50% Polaków używa smartfonów, z którymi praktycznie się nie rozstają i do tych ludzi można dotrzeć właśnie przez Internet.

Dlatego, mając świadomość ograniczonego budżetu i silnej konkurencji na rynku bankowym, zgadzam się z rozumowaniem Doroty i postawieniem komunikacji na Internet (viral marketing, display, performance, media społecznościowe), który mimo wszystko powinien jednak być uzupełniony o media tradycyjne – np. outdoor oraz tańsze od największych stacji, ale coraz popularniejsze telewizje tematyczne, gdyż media te przyspieszą budowę zasięgu i znajomości marki.

Kluczowe jednak jest znalezienie silnego wyróżnika dla oferty kredytów konsumpcyjnych lub dla samego banku. Dla osiągnięcia sukcesu niezbędna jest unikatowa propozycja sprzedaży (USP – unique selling proposition), czyli czynnik eksponowany w kampanii reklamowej, który wyróżni dany produkt spośród wielu innych występujących w jego sektorze. Właśnie ta unikatowa propozycja sprzedażowa jest argumentem, na podstawie którego buduje się podwaliny przekazu reklamowego. Menedżerowie banku powinni więc skupić się w pierwszej kolejności na sformułowaniu wyróżniających korzyści, jakie klient nabędzie, korzystając z oferty kredytowej nowego banku. Potrzebne jest silne uzasadnienie, dlaczego kredyt gotówkowy SIB Banku jest lepszy i dlaczego klient ma się na niego zdecydować – w końcu kredyty gotówkowe reklamuje obecnie jednocześnie kilkanaście banków, licytując się korzyściami. Być może, to właśnie obsługa 24/7 jest do tego kluczem (choć łatwym do skopiowania), bo żaden bank tego nie oferuje. Unikatowość powinna być oparta na produkcie lub sposobie oferowania, a to nie jest łatwe, ponieważ bank SIB będzie konkurował z obecnymi od dawna na rynku bankami oraz parabankami. Jeżeli SIB Bank postawi na punkt styku z klientem przez Internet oraz przez telefon, nie musi otwierać fizycznych placówek, a produkt wydaje się na tyle prosty, że nie wymaga punktów sprzedaży.

Znalezienie tego wyróżnika będzie najtrudniejszym zadaniem, ale to on zadecyduje o sukcesie lub klęsce strategii banku, ponieważ na dzisiejszym rynku ciężko jest znaleźć miejsce na kolejny bank oferujący kredyty konsumpcyjne. I to niezależnie od wybranych kanałów komunikacji.

Przeczytaj pozostałe komentarze: »

Karol Milewski: Wyższość marketingu cyfrowego, nad tradycyjnym 

|

,

Karol Milewski PL

Za oparciem przynajmniej części kampanii reklamowej na kanałach online przemawiają bardzo istotne czynniki: mierzalność, możliwość targetowania i retargetowania, elastyczność i optymalizacja kosztów.

Aleksandra Sroka: Znajdź skuteczny miks kanałów marketingowych 

|

,

Aleksandra Sroka PL

Każda firma musi wypracować optymalne dla siebie kanały komunikacji. Warto przy tym wspierać się badaniami, pytać potencjalnych klientów i szybko analizować „twarde” wyniki sprzedaży.

Tematy

Może Cię zainteresować

Multimedia
Jak Polska przegoniła Szwajcarię? Sukces, o którym trzeba mówić!

Według MFW, Polska w tym roku awansuje na 20. miejsce wśród największych gospodarek świata, zastępują Szwajcarię na ostatnim miejscu tego prestiżowego rankingu. To wydarzenie ma charakter symboliczny i jest efektem transformacji gospodarczej Polski oraz dynamicznego rozwoju w ostatnich latach. Genezę tego sukcesu analizuje dr Marcin Piątkowski, w niezwykły sposób opowiadając o „polskim cudzie gospodarczym”.

GenAI w marketingu: od eksperymentów do strategii

Dyrektorzy marketingu na całym świecie redefiniują swoją rolę dzięki GenAI – od automatyzacji po wzrost przychodów. Najnowsze badanie BCG pokazuje, że 83% CMO z optymizmem patrzy na generatywną sztuczną inteligencję, a 71% planuje wielomilionowe inwestycje w jej rozwój. GenAI nie tylko zmienia sposób tworzenia treści i personalizacji ofert, ale także staje się fundamentem agentowych rozwiązań obsługujących klientów w czasie rzeczywistym. W artykule analizujemy, jak GenAI ewoluuje z narzędzia eksperymentalnego do kluczowego komponentu strategii marketingowej – i co to oznacza dla przyszłości tej funkcji w firmie.

Dyskryminacja ze względu na wiek Zdemaskuj ukryty ageizm w twojej organizacji
Jak liderzy mogą identyfikować uprzedzenia wpływające na pracowników oraz klientów? Oto pięcioczęściowy model audytu ageizmu, zawierający praktyczne pytania, które zainicjują kluczowe rozmowy i pomogą wprowadzić zmianę w organizacji. Wiele firm wciąż nie wykorzystuje potencjału rosnącej „gospodarki długowieczności”, czyli wartości ekonomicznej, jaką tworzą osoby po 50. roku życia jako konsumenci i pracownicy. Biznes często pomija tę […]
Ilustracja przedstawiająca lidera biznesowego analizującego mapę scenariuszy na ekranie dotykowym — symboliczna reprezentacja podejścia opartego na myśleniu strategicznym w warunkach radykalnej niepewności. Planowanie scenariuszy w obliczu radykalnej niepewności

W czasach głębokiego chaosu liderzy muszą przeciwdziałać paraliżowi decyzyjnemu — poprzez świadome i szerokie tworzenie mapy możliwych scenariuszy.

„Jaki jest najlepszy scenariusz, który możesz logicznie opisać?” — to pytanie słyszę regularnie jako badacz i doradca, który od ponad trzech dekad analizuje przyszłość u zbiegu technologii, społeczeństwa i gospodarki politycznej. Moja odpowiedź zawsze brzmi tak samo: nie istnieje coś takiego jak „najlepszy scenariusz”. Ani „najgorszy”. Przyszłość kształtowana przez ludzi to zawsze mieszanka niezrozumianych i niewyobrażalnych zagrożeń i szans.

Czym więc różnią się od siebie kolejne epoki? Zakresem i intensywnością niepewności, z jaką mierzą się decydenci — próbując wzmacniać pozytywne skutki zmian, a minimalizować ich negatywne konsekwencje.

To ważna obserwacja, bo politycy, prezesi, rynki finansowe i zwykli ludzie mają jedną wspólną cechę: nie znoszą radykalnej niepewności. Ona podważa sens ich działania i sprawia, że realizacja celów wydaje się niemożliwa.

Opór motorem postępu Pięć sposobów, w jakie liderzy mogą przekuć opór w postęp

Umiejętne reagowanie na opór lub sceptycyzm ze strony podwładnych to jedna z najważniejszych kompetencji, jakie może posiadać lider. Szczególnie w okresach zmian, takich jak powrót do biura po pandemii. Sprzeciw może dotyczyć poszczególnych decyzji lub całej polityki organizacyjnej oraz przybierać bardzo różne formy. Sięgają one od wyrażania wątpliwości i zadawania pytań, po otwarty opór, a nawet sabotaż.

zaufanie do AI Czy ufam, bo brzmi mądrze? Zaufanie poznawcze w interakcji człowiek–AI

Sztuczna inteligencja coraz częściej staje się naszym „domyślnym doradcą”. Pomaga nam w zakupach, decyzjach kadrowych czy diagnostyce medycznej. W rzeczywistości przeładowanej danymi i informacyjnym szumem AI filtruje, analizuje i podsuwa decyzje. Dla użytkownika to wygoda. Dla organizacji – potencjalna pułapka.

Pojawia się bowiem zasadnicze pytanie: kiedy i dlaczego ufamy rekomendacjom AI? I czy nasze zaufanie jest efektem racjonalnego osądu, czy może jedynie złudzeniem poznawczym?

Współpraca księgowego i controllera Controller i księgowy – jak wspólnie „dopłynąć” do celu

Poznaliście mnie jako praktyka zakochanego niezmiennie w księgowości i controllingu. A jednak bywam też członkiem załogi, który… uczy się, jak nie wypaść za burtę podczas rodzinnych rejsów. Uwielbiam żeglowanie z bliskimi, ale nie ukrywam, że to nie tylko słońce, wiatr i szanty. Przede wszystkim to dla nas szkoła współpracy, zaufania i szybkiego reagowania na zmienne warunki. Na jachcie każdy ma swoją rolę, a sukces rejsu zależy od tego, czy potrafimy działać razem. I właśnie ta żeglarska perspektywa pozwala mi z dystansem, ale i z humorem spojrzeć na współczesne wyzwania w finansach – bo czy to na wodzie, czy w firmie, bez współpracy daleko nie popłyniemy.

BYOD_bring your own device BYOD wraca z nową siłą

Przez lata kojarzony z elastycznością i oszczędnościami, model Bring Your Own Device znów zyskuje na popularności – tym razem w realiach pracy zdalnej i hybrydowej. Jednak współczesne zagrożenia, zwłaszcza cybernetyczne, sprawiają, że BYOD staje się poważnym wyzwaniem strategicznym. Czy liderzy są gotowi na nowe ryzyka związane z prywatnymi urządzeniami w służbowym środowisku?

Kiedy zmiana stanowiska na równorzędne ma sens Kiedy zmiana stanowiska na równorzędne ma sens

Ugrzązłeś w miejscu zawodowo? Przeniesienie się na inne, ale równorzędne stanowisko w firmie wiąże się z pewnym ryzykiem, jednak może być właśnie tym, czego potrzebujesz.
Wydłużony w czasie proces awansów i słabszy rynek pracy sprawiły, że wiele osób czuje, jakby utkSama kilkukrotnie zmieniałam stanowisko na równorzędne, a zdarzyło się nawet, że przeszłam „niżej” pod względem władzy i odpowiedzialności, z kilku powodów.nęło w miejscu. Rozwiązaniem może być zmiana stanowiska na inne, ale wciąż w obrębie tej samej firmy. Taki ruch może pomóc się rozwijać, pozostać zaangażowanym i zacieśniać współpracę między różnymi działami.

Grafika promocyjna w czerwonej kolorystyce prezentująca książkę dr n. med. Anny Słowikowskiej pt. „Serce w dobrym stylu. Jak zatroszczyć się o swoje zdrowie”. Po lewej stronie znajduje się biały napis: „MIT SMRP poleca książkę dr Anny Słowikowskiej”. Po prawej stronie okładka książki z dużym sercem z wykresu EKG na tle, tytułem i nazwiskiem autorki. „Serce w dobrym stylu. Jak zatroszczyć się o swoje zdrowie” – recenzja

Niejeden lider biznesu przekonał się zbyt późno, że największe zagrożenie dla jego imperium czaiło się nie na rynku, lecz we własnej piersi. W salach posiedzeń zarządów rzadko dyskutuje się o stanie tętnic prezesa – a przecież mogą one zaważyć na losach firmy równie mocno, co wyniki finansowe. Od lat korporacyjna kultura hołubi samopoświęcenie i żelazną wytrzymałość, przymykając oko na tlący się pod garniturem kryzys zdrowotny. Paradoksalnie ci sami menedżerowie, którzy szczycą się troską o swoje zespoły i deklarują dbałość o work-life balance, często ignorują własne symptomy i potrzeby ciała. Serce w dobrym stylu, książka dr n. med. Anny Słowikowskiej i Tomasza Słowikowskiego, stawia prowokacyjne pytanie: czy potrafisz zarządzać swoim zdrowiem równie świadomie, jak zarządzasz firmą? Autorzy nie mają wątpliwości, że zdrowie – a zwłaszcza serce – lidera to nie fanaberia, lecz strategiczny priorytet każdego człowieka sukcesu i każdej organizacji.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Newsletter

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!