Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Strategia rozwoju

Sztuka wróżenia z (sądowych) fusów: 3 wskazówki, które pomogą chronić twoją firmę

3 lipca 2013 4 min czytania
Bartosz Merczyński
Sztuka wróżenia z (sądowych) fusów: 3 wskazówki, które pomogą chronić twoją firmę

Streszczenie: W obliczu otrzymania pozwu sądowego, zarządy firm często oczekują od prawników szybkiej i precyzyjnej oceny szans na wygraną. Jednak takie prognozy są obarczone trudnościami wynikającymi z konieczności dogłębnej analizy dokumentacji, nieprzewidywalności decyzji sądów oraz ryzyka błędnej oceny. Aby zwiększyć skuteczność ochrony firmy w procesach sądowych, warto: MIT Sloan Management Review Polska Konsultować się z doświadczonymi prawnikami specjalizującymi się w podobnych sprawach, Wymagać od nich szczegółowego uzasadnienia przedstawianych ocen, Zachować zdrowy sceptycyzm wobec zbyt optymistycznych prognoz. Rzetelna i transparentna ocena ryzyka procesowego jest kluczowa dla skutecznej strategii obrony przedsiębiorstwa. MIT Sloan Management Review Polska

Pokaż więcej

List polecony. Gruba koperta A4. Z przodu pieczęć sądu, z tyłu żółta karteczka. W środku niespodzianka. Pozew. Uwagę przykuwa ośmiocyfrowa kwota na pierwszej stronie. Dalej kilkadziesiąt stron prawniczej mowy‑trawy, podpis pełnomocnika i załączniki.

Pozew trafia na biurko prawnika. Zarząd prosi o szybkie oszacowanie szans wygranej, najlepiej procentowe. To bardzo ważne. Jeżeli pozwano spółkę giełdową, musi natychmiast opublikować raport bieżący, a od tego jak oceni zagrożenie, zależeć może kurs akcji. Poza tym, jeżeli prawdopodobieństwo przegranej jest duże, zarząd powinien rozważyć utworzenie rezerwy finansowej (a to może boleć). Wreszcie od oceny szans zależy dalsza strategia działania – ugoda czy inwestowanie w obronę.

3 dylematy

Choć dobry prawnik procesowy powinien doskonale rozumieć potrzebę szybkiego i rzetelnego przekazania oceny sprawy, to jednak pytania o procenty (np. „czy szansa na wygraną jest wyższa niż 50%?”) wielu wprawiają w zakłopotanie. Dylemat sprowadza się tu do trzech kwestii:

  • Pierwsza – aby rzeczowo ocenić sprawę, trzeba zapoznać się z dokumentacją (nie tylko tą załączoną do pozwu!) oraz ułożyć strategię procesową i skonfrontować ją z dostępnymi dowodami. To wymaga czasu i refleksji, a klient chce odpowiedzi już jutro…

  • Druga – sądy są niezawisłe (czytaj – nieprzewidywalne). To jak zakończy się sprawa zależy także od czynników, na które prawnik nie ma wpływu, takich jak skład sądu, doświadczenie poszczególnych sędziów w podobnych sprawach, zaangażowanie i kreatywność prawników przeciwnika, treść zeznań świadków itp.

  • Trzecia – co się stanie, gdy się pomylę? Jak zareaguje klient, gdy powiem mu, że ma 70% szansy na wygraną, a w ostateczności przegra? Czy klient zrozumie, że szacunek był oparty na szczątkowych danych i niewiążący?

Jak pokazuje doświadczenie, zdarza się, że klienci kierując się zasadą kto da więcej, angażują do prowadzenia sprawy kancelarię, która najwyżej oceniła prawdopodobieństwo wygranej. To powoduje kolejny dylemat prawnika – czy zbyt konserwatywny szacunek nie pozbawi mnie pracy?

Prawnik, który rzetelnie oceni szanse klienta, godzien jest #zaufania

3 wskazówki

Prawnicy procesowi muszą sobie z tymi dylematami poradzić. Co jednak radzić klientom poszukującym szybkich i rzetelnych prognoz sądowych?

  • Po pierwsze, pytaj właściwych prawników. Prawnik bez doświadczenia w prowadzeniu podobnych sporów (lub, o zgrozo, w ogóle bez doświadczenia procesowego) może się bardzo pomylić. Jego prognoza może być zbyt huraoptymistyczna (może nie dostrzec albo nie zrozumieć pewnych zagrożeń) albo zbyt konserwatywna (obawiając się udzielenia złej porady, może celowo zaniżyć swój szacunek).

  • Po drugie, wymagaj podstawy oceny. Klienci powinni oczekiwać, że prawnik oceniając szanse wygranej / ryzyko przegranej, w przystępny i rzeczowy sposób wyjaśni podstawę swojej oceny (czy oparł się tylko na abstrakcyjnej analizie prawnej przepisów, czy także dowodów, czy może również trendów w orzecznictwie?).

  • Po trzecie, nie ufaj (do końca). Dobieranie kancelarii wedle zasady kto da więcej (nadziei na wygraną) może prowadzić do mizernych rezultatów. Zbyt duża pewność siebie bywa zgubna.

Tylko prawnik, który rzetelnie oceni szanse klienta, wyjaśniając czynniki ryzyka i obszary pozostające poza jego kontrolą, godzien jest zaufania. Działający koniunkturalnie i mówiący klientowi to, co ten chce usłyszeć, może być bardziej niebezpieczny dla klienta od pozwu, przed którym ma go bronić.

Przy ocenianiu procentowych szans wygranej zawsze pozostanie ta sama wątpliwość – dlaczego sprawę oceniono na np. 55% a nie 54%? Na to pytanie nie ma żadnej sensownej odpowiedzi. Dowodzi ono jedynie ograniczeń tego – niestety koniecznego – ćwiczenia.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Strategia procesowania »

Najnowsze trendy w sporach sądowych 

Wojciech Kozłowski PL, Mariusz Smoliński

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Cyfryzacja w firmie Pfizer: trudność nie tkwi w technologii

Odkryj, jak firma Pfizer przełamała niemal 20 lat technologicznej stagnacji, skutecznie wdrażając cyfrowe systemy MES i EBR w swoich fabrykach na całym świecie. Najnowsze studium przypadku pokazuje, że kluczem do udanej transformacji produkcji i otwarcia drzwi dla sztucznej inteligencji nie były same systemy informatyczne, ale gruntowna zmiana w relacjach, budowanie zaufania między zespołami oraz elastyczność w zarządzaniu procesami operacyjnymi.

Premium
Jak liderzy mogą przezwyciężać wewnętrzne ograniczenia

Wewnętrzne rozparcie pomiędzy empatią a dążeniem do wyników to nie tylko dylemat menedżerski – to głęboki konflikt różnych części naszej psychiki. Współczesna psychologia biznesu coraz częściej sięga po twarde dowody z obszaru psychoterapii, aby pomagać menedżerom w wychodzeniu z decyzyjnego impasu. Poznaj System Wewnętrznej Rodziny (IFS) – nowoczesny i oparty na dowodach model, który pozwala liderom spojrzeć na swój umysł jak na wielowymiarowy system. Dowiedz się, jak poprzez uświadomienie sobie wewnętrznych głosów i aktywację energii centralnej Jaźni (zasada „8 C”) zyskać wewnętrzny spokój, odwagę i klarowność niezbędne do zarządzania zespołem w kryzysowych sytuacjach.

Premium
Czy klienci znajdą dziś twoją markę? Strategie dla wyszukiwania opartego na AI

ChatGPT, Perplexity i funkcja AI Overview w wyszukiwarce na zawsze zmieniają sposób, w jaki klienci szukają informacji. Jeśli Twoja strategia online wciąż opiera się wyłącznie na tradycyjnym SEO, Twoja marka ryzykuje całkowite zniknięcie z cyfrowego radaru – i to niezależnie od wielkości dotychczasowych budżetów. Dowiedz się, czym jest Information Search Marketing (ISM) oraz na czym polega optymalizacja pod wyszukiwarki generatywne (GEO). Przeczytaj artykuł i poznaj 5 filarów, które pomogą Ci odzyskać widoczność oraz zbudować przewagę konkurencyjną w erze wyszukiwania bez kliknięć (zero-click search).

Premium
Poddaj się audytowi i wyciągnij więcej z GenAI

Najlepsze rezultaty z wykorzystania sztucznej inteligencji osiągają nie ci, którzy posiadają najbardziej zaawansowane kompetencje techniczne, lecz profesjonaliści wykazujący się największą dyscypliną procesową. Kluczem do przejścia od zwykłego generowania treści do tworzenia unikalnej wartości biznesowej jest metapoznanie – czyli świadome myślenie o własnym sposobie myślenia i instrukcjach dawanych maszynie. Poznaj zwalidowane badaniami MIT ramy oparte na pięciu celach: przygotowaniu, doskonaleniu, weryfikacji, nadawaniu własnego charakteru oraz systematyzacji. Dowiedz się, jak wdrożyć prosty audyt sesji z GenAI i zamienić jednorazowe interakcje w powtarzalne, strategiczne zasoby organizacji.

Premium
Najlepsi klienci do analizy podczas ekspansji na nowy rynek

Ekspansja na nowe rynki to dla każdej innowacyjnej firmy prawdziwa chwila prawdy. Wielu liderów zakłada, że kluczem do udanego skalowania jest wyłącznie doskonały produkt lub dopracowana strategia marketingowa. Tymczasem badania przeprowadzone na ponad tysiącu globalnych start-upów dowodzą, że o sukcesie decyduje znacznie wcześniejszy wybór: selekcja pierwszych użytkowników (early adopters). Czy bezpieczniej jest testować produkt na dobrze znanym, lokalnym podwórku, czy od razu rzucić się na głęboką wodę i czerpać wiedzę z rynków zagranicznych? Poznaj strategiczny dylemat między czytelnością a transferowalnością informacji zwrotnej i wykorzystaj 4-krokowy model decyzyjny, aby uniknąć kosztownego falstartu.

Premium
Jak pogodzić efektywność z odpornością operacyjną

Systemy nastawione wyłącznie na maksymalną efektywność – pozbawione buforów i rezerw – okazują się niezwykle kruche w obliczu najmniejszych zakłóceń. Tradycyjne podejście każe menedżerom wybierać między redukcją kosztów a bezpieczeństwem procesów. Analiza milionów operacji pokazuje jednak, że to fałszywy dylemat. Przeczytaj, jak za pomocą trzech strategicznych kroków – przedefiniowania wskaźników KPI, porzucenia zunifikowanych modeli na rzecz elastycznego alokowania zasobów oraz świadomego kształtowania oferty – zaprojektować system, w którym wysoka wydajność idzie w parze z niewzruszoną odpornością na kryzysy.

Jak ABB zamyka lukę kompetencyjną dzięki nowej architekturze rozwoju młodych talentów

Brak specjalistów nie musi być największym problemem firmy. ABB udowadnia, że inwestując w młode talenty na każdym etapie edukacji, można stworzyć stabilny dopływ kompetencji i innowacji. O tym, dlaczego mentoring jest ważniejszy od krótkich staży i jak budować talent pipeline na lata, opowiada Przemysław Zakrzewski.

AI oferuje Europie Środkowej wielką szansę. Kto pierwszy, ten lepszy

Sztuczna inteligencja może uwolnić od 280 do 700 mld euro wartości rocznie w Europie Środkowej – nawet 15 proc. obrotu netto regionu. Polska ma największy pojedynczy potencjał: ok. 105 mld euro do 2030 roku z samej automatyzacji. Najnowszy raport QuantumBlack, AI by McKinsey pokazuje, że największa wartość leży nie w biurze, lecz w operacjach – i że okno na działanie nie pozostanie otwarte długo.

Klient w erze algorytmów. Jak dzięki AI dotrzeć do klienta i go zrozumieć

Złota era klasycznego marketingu 4P odchodzi do lamusa. Dziś to algorytmy i duże modele językowe decydują o tym, czy klient w ogóle dowie się o istnieniu Twojej firmy. Jak nie zniknąć z radaru konsumenta, mądrze badać jego potrzeby i skutecznie przeprowadzić transformację cyfrową? Zapraszamy do lektury najnowszego numeru „MIT Sloan Management Review Polska”, będącego przewodnikiem po nowym, napędzanym przez AI krajobrazie biznesowym.

Premium
Badania rynkowe napędzane AI

Generatywna sztuczna inteligencja rewolucjonizuje branżę badań rynkowych, skracając czas pozyskiwania wniosków z wielomiesięcznych projektów do zaledwie kilku dni. Dzięki wykorzystaniu cyfrowych bliźniaków oraz wywiadów moderowanych przez duże modele językowe (LLM), organizacje mogą przeprowadzać pogłębione analizy jakościowe szybciej, taniej i na niespotykaną wcześniej skalę.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!