Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Strategia marketingowa
Polska flaga

Czym jest warwashing?

24 marca 2022 2 min czytania
Zdjęcie Maria Korcz - Redaktorka "MIT Sloan Management Review Polska" oraz "ICAN Management Review".
Maria Korcz
Sergiej Podus
Czym jest warwashing?

Streszczenie: Warwashing to termin inspirowany pojęciem greenwashingu, odnoszący się do działań firm, które pozornie wspierają ofiary konfliktów zbrojnych, lecz w rzeczywistości skupiają się na własnej promocji i korzyściach marketingowych. W kontekście wojny w Ukrainie, wiele przedsiębiorstw angażuje się w pomoc na niespotykaną dotąd skalę, jednak niektóre z nich mogą wykorzystywać sytuację do poprawy swojego wizerunku bez realnego wsparcia. Ekspert Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Sergiej Podus, wskazuje, że warwashing przejawia się w dysproporcji między deklaracjami a rzeczywistymi działaniami pomocowymi. Odpowiedzialne firmy powinny podejmować konkretne kroki, oferując nie tylko wsparcie finansowe, ale także inne formy pomocy, takie jak udostępnianie zasobów czy usług na rzecz potrzebujących.

Pokaż więcej

Czym jest warwashing? Jak rozpoznać, które firmy chcą rzeczywiście pomóc Ukrainie, a które chcą tylko wykorzystać tragedię wojny do własnej promocji? Próby odpowiedzi na te pytania podjął się Sergiej Podus, ekspert Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Rozmawia Maria Korcz.

Określenie warwashing powstało jako kalka nazwy greenwashing przypisywanej działaniom, które jedynie pozornie służą trosce o środowisko naturalne, a w gruncie rzeczy są po prostu środkami marketingowymi. Warwashing trudniej jednak zdefiniować i uchwycić, dotyczy bowiem sytuacji nie tylko bardzo trudnej, ale też zupełnie nowej. Nie ulega jednak wątpliwości, że analogia istnieje – również w tym przypadku można znaleźć takie podmioty biznesowe, które podchodzą do kwestii pomocy ofiarom tragedii wojennych jedynie z perspektywy własnych korzyści: promocji i marketingu.

Bardzo ważny jest również kontekst, w jakim pojawia się pojęcie warwashingu. Choć biznes i ekonomia zawsze miały w obliczu wojny duże znaczenie, konflikt w Ukrainie jest pierwszym w naszym regionie, w który firmy angażują się na taką skalę. Bezprecedensowe jest też zaangażowanie globalnych przedsiębiorstw, które wycofują się z Rosji, rezygnując ze sprzedaży na rynku o niebagatelnym dla ich działalności znaczeniu. Jednak, jak zawsze w obliczu zjawisk masowych, pojawia się pewien odstający od reszty odsetek nieuczciwości.

Czym jest warwashing i jak go rozpoznać?

Próby odpowiedzi na to pytanie podjął się Sergiej Podus, ekspert Forum Odpowiedzialnego Biznesu, który wyjaśnia, że warwashing to przede wszystkim asymetria między tym, ile mówimy o pomaganiu, a tym, ile faktycznym w tym celu robimy. W podcaście O Biznesie mówi też:

  • Jakie firmy podjęły się działań wartych naśladowania?

  • Jak powinien zachować się w obliczu wojny odpowiedzialny biznes?

  • Jakie formy pomocy pozafinansowej mogą zaoferować przedsiębiorstwa?

Posłuchaj rozmowy TUTAJ.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

AI weszła do biznesu. Teraz zaczyna się trudniejsza część transformacji

57% polskich przedsiębiorstw wykorzystuje już sztuczną inteligencję produkcyjnie. Jednocześnie 43% firm wskazuje integrację AI z istniejącymi systemami jako największą barierę jej skalowania.

Księgowość jako źródło przewagi konkurencyjnej. Dlaczego firmy nie wykorzystują wiedzy, którą już posiadają?

Firmy nie przegrywają przez brak danych — przegrywają, bo ignorują wiedzę, którą już mają. W fakturach, kosztach i korektach od lat zapisuje się prawdziwa historia firmy. Czy księgowość może stać się Twoją przewagą konkurencyjną?

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Premium
Jak GenAI może – a jak nie może – pomóc w zarządzaniu wiedzą o klientach

Generatywna sztuczna inteligencja rewelacyjnie analizuje informacje o konsumentach, ale nie naprawi kultury Twojej firmy. Gdzie kończą się możliwości technologii?

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!