Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Premium
Komunikacja
Magazyn (Nr 10, wrzesień 2021)

Ludzki wymiar cyfrowej rekrutacji

1 września 2021 22 min czytania
Zdjęcie Paulina Kostro - Redaktor "MIT Sloan Management Review Polska"
Paulina Kostro
Zdjęcie Dorota Hechner - Z początkiem października 2020 r. dołączyła do firmy rekrutacyjnej i outsourcingowej Devire i objęła stanowisko Business Unit Managera Pionu Perm Professional. Dorota ma 9-letnie doświadczenie w branży rekrutacyjnej – swoją ścieżkę zawodową zaczynała w grupie Korn Ferry, odpowiadając za projekty międzynarodowe. Przez 6 lat była związana z Hays Poland. Budowała i rozwijała zespoły skupione wokół rekrutacji na stanowiska komercyjne, analityczne i digitalowe, interdyscyplinarne branżowo: Retail, Hospitality, FMCG, e-commerce, IT, przemysł, branża budowlana, automotive itd. Prywatnie jest fanką fitnessu, zdrowego odżywiania i czytania książek.
Dorota Hechner
Ludzki wymiar cyfrowej rekrutacji

Streszczenie: Cyfrowa rekrutacja stała się nie tylko powszechną, ale i konieczną praktyką, szczególnie w kontekście przejścia na model pracy zdalnej lub hybrydowej. Firmy, które wcześniej korzystały z cyfrowych narzędzi w rekrutacji, teraz zmuszone są do pełnej digitalizacji tego procesu. Ułatwia to szybkie pozyskiwanie kandydatów, zwłaszcza w okresie rosnącej konkurencji o talenty. Mimo kryzysu rynek rekrutacyjny w Polsce utrzymuje się wciąż na rynku kandydata, a zapotrzebowanie na specjalistów wciąż rośnie. Digitalizacja rekrutacji wykracza poza publikowanie ofert pracy online i obejmuje szereg narzędzi do przyciągania, oceny i selekcji kandydatów. Ważnym aspektem jest też zmieniający się sposób pozyskiwania pracowników, którzy coraz częściej poszukują ofert pracy zdalnej, co wpływa na sposób, w jaki firmy przeprowadzają proces rekrutacji i dopasowują benefity do nowych warunków.

Pokaż więcej

Digitalizacja procesu zatrudniania stała się priorytetem organizacyjnym w związku z przejściem wielu firm na zdalny lub hybrydowy model pracy. Konkurowanie o najlepsze talenty na rynku przybrało na sile, ale jednocześnie stało się łatwiejsze dzięki rozwiązaniom cyfrowym, które cały proces rekrutacji przyspieszają. To, co wcześniej było opcją, w środku globalnego kryzysu stało się koniecznością. Jednak firmy przechodzące na pełną rekrutację cyfrową nie mogą zapominać, że tak naprawdę nie chodzi w niej o narzędzia, a o ludzi.

Pomimo kryzysu i ku zdziwieniu pracodawców w Polsce wciąż utrzymuje się rynek kandydata. Oczywiście podczas pierwszych miesięcy pandemii w 2020 roku rynek rekrutacyjny zamarł, jednak obecnie wiele się na nim dzieje. I nie mówimy tu wyłącznie o branży IT. Potwierdzają to również badania przeprowadzone przez firmę Devire. Według raportu #RynekZmianyPracy 2021 rynek pracownika jeszcze bardziej umocnił się, a zapotrzebowanie na fachowców stale rośnie. Aż 90% specjalistów i menedżerów, którzy wzięli udział w badaniu, otrzymało w ciągu ostatniego roku przynamniej jedno zaproszenie do udziału w procesie rekrutacyjnym.

Autorzy badania zwracają również uwagę na fakt, że obecnie większość osób aktywne zawodowo są na etapie zmiany, poszukiwania pracy lub deklarują otwartość na nowe wyzwania. Z tego względu, jak czytamy, zabieganie o wykwalifikowanych kandydatów oznacza dla pracodawcy konieczność bardzo uważnego budowania wizerunku firmy, począwszy od etapu rekrutacji, po proces onboardingu i starannego doboru benefitów, które w dobie koronawirusa przybrały nieco odmienną postać niż dotychczas.

Zjawisko digitalizacji zatrudnienia przybrało na sile podczas pandemii. W tym czasie część firm zdała sobie sprawę, że nie musi ograniczać się do puli kandydatów ze swojego regionu, aby z powodzeniem prowadzić biznes.

W nowej rzeczywistości zmieniają się również sposoby pozyskiwania pracowników. W czasach, kiedy większość osób wciąż pracuje zdalnie lub hybrydowo, rekrutacja stała się bardziej cyfrowa niż kiedykolwiek wcześniej. Przede wszystkim należy jednak podkreślić, że digitalizacja tego procesu nie sprowadza się wyłącznie do publikowania ofert pracy online – na internetowych tablicach ogłoszeń i w mediach społecznościowych. Cyfrowa rekrutacja to połączenie wielu cyfrowych narzędzi z odpowiednią strategią ich stosowania. Cyfrowe narzędzia stosowane są więc do pozyskiwania, oceny, przyciągania, selekcji i rekrutacji kandydatów na otwarte stanowiska.

Digitalizacja zatrudnienia – przejściowa moda czy nowy standard na rynku?

Przejście na cyfrowy model rekrutacyjny nie powinno być celem samym w sobie. Cyfrowa transformacja w rekrutacji oznacza rozpoznanie potencjału, unikanie ryzyka, zrozumienie nowych technologii i wdrażanie ich w ukierunkowany sposób.

Zjawisko digitalizacji zatrudnienia przybrało na sile podczas pandemii. Rekruterzy nie mieli wówczas możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego w sposób tradycyjny ze względu na

Zostało 90% materiału do przeczytania

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!

Kup subskrypcję
O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Cyfryzacja w firmie Pfizer: trudność nie tkwi w technologii

Odkryj, jak firma Pfizer przełamała niemal 20 lat technologicznej stagnacji, skutecznie wdrażając cyfrowe systemy MES i EBR w swoich fabrykach na całym świecie. Najnowsze studium przypadku pokazuje, że kluczem do udanej transformacji produkcji i otwarcia drzwi dla sztucznej inteligencji nie były same systemy informatyczne, ale gruntowna zmiana w relacjach, budowanie zaufania między zespołami oraz elastyczność w zarządzaniu procesami operacyjnymi.

Premium
Jak liderzy mogą przezwyciężać wewnętrzne ograniczenia

Wewnętrzne rozparcie pomiędzy empatią a dążeniem do wyników to nie tylko dylemat menedżerski – to głęboki konflikt różnych części naszej psychiki. Współczesna psychologia biznesu coraz częściej sięga po twarde dowody z obszaru psychoterapii, aby pomagać menedżerom w wychodzeniu z decyzyjnego impasu. Poznaj System Wewnętrznej Rodziny (IFS) – nowoczesny i oparty na dowodach model, który pozwala liderom spojrzeć na swój umysł jak na wielowymiarowy system. Dowiedz się, jak poprzez uświadomienie sobie wewnętrznych głosów i aktywację energii centralnej Jaźni (zasada „8 C”) zyskać wewnętrzny spokój, odwagę i klarowność niezbędne do zarządzania zespołem w kryzysowych sytuacjach.

Premium
Czy klienci znajdą dziś twoją markę? Strategie dla wyszukiwania opartego na AI

ChatGPT, Perplexity i funkcja AI Overview w wyszukiwarce na zawsze zmieniają sposób, w jaki klienci szukają informacji. Jeśli Twoja strategia online wciąż opiera się wyłącznie na tradycyjnym SEO, Twoja marka ryzykuje całkowite zniknięcie z cyfrowego radaru – i to niezależnie od wielkości dotychczasowych budżetów. Dowiedz się, czym jest Information Search Marketing (ISM) oraz na czym polega optymalizacja pod wyszukiwarki generatywne (GEO). Przeczytaj artykuł i poznaj 5 filarów, które pomogą Ci odzyskać widoczność oraz zbudować przewagę konkurencyjną w erze wyszukiwania bez kliknięć (zero-click search).

Premium
Poddaj się audytowi i wyciągnij więcej z GenAI

Najlepsze rezultaty z wykorzystania sztucznej inteligencji osiągają nie ci, którzy posiadają najbardziej zaawansowane kompetencje techniczne, lecz profesjonaliści wykazujący się największą dyscypliną procesową. Kluczem do przejścia od zwykłego generowania treści do tworzenia unikalnej wartości biznesowej jest metapoznanie – czyli świadome myślenie o własnym sposobie myślenia i instrukcjach dawanych maszynie. Poznaj zwalidowane badaniami MIT ramy oparte na pięciu celach: przygotowaniu, doskonaleniu, weryfikacji, nadawaniu własnego charakteru oraz systematyzacji. Dowiedz się, jak wdrożyć prosty audyt sesji z GenAI i zamienić jednorazowe interakcje w powtarzalne, strategiczne zasoby organizacji.

Premium
Najlepsi klienci do analizy podczas ekspansji na nowy rynek

Ekspansja na nowe rynki to dla każdej innowacyjnej firmy prawdziwa chwila prawdy. Wielu liderów zakłada, że kluczem do udanego skalowania jest wyłącznie doskonały produkt lub dopracowana strategia marketingowa. Tymczasem badania przeprowadzone na ponad tysiącu globalnych start-upów dowodzą, że o sukcesie decyduje znacznie wcześniejszy wybór: selekcja pierwszych użytkowników (early adopters). Czy bezpieczniej jest testować produkt na dobrze znanym, lokalnym podwórku, czy od razu rzucić się na głęboką wodę i czerpać wiedzę z rynków zagranicznych? Poznaj strategiczny dylemat między czytelnością a transferowalnością informacji zwrotnej i wykorzystaj 4-krokowy model decyzyjny, aby uniknąć kosztownego falstartu.

Premium
Jak pogodzić efektywność z odpornością operacyjną

Systemy nastawione wyłącznie na maksymalną efektywność – pozbawione buforów i rezerw – okazują się niezwykle kruche w obliczu najmniejszych zakłóceń. Tradycyjne podejście każe menedżerom wybierać między redukcją kosztów a bezpieczeństwem procesów. Analiza milionów operacji pokazuje jednak, że to fałszywy dylemat. Przeczytaj, jak za pomocą trzech strategicznych kroków – przedefiniowania wskaźników KPI, porzucenia zunifikowanych modeli na rzecz elastycznego alokowania zasobów oraz świadomego kształtowania oferty – zaprojektować system, w którym wysoka wydajność idzie w parze z niewzruszoną odpornością na kryzysy.

Jak ABB zamyka lukę kompetencyjną dzięki nowej architekturze rozwoju młodych talentów

Brak specjalistów nie musi być największym problemem firmy. ABB udowadnia, że inwestując w młode talenty na każdym etapie edukacji, można stworzyć stabilny dopływ kompetencji i innowacji. O tym, dlaczego mentoring jest ważniejszy od krótkich staży i jak budować talent pipeline na lata, opowiada Przemysław Zakrzewski.

AI oferuje Europie Środkowej wielką szansę. Kto pierwszy, ten lepszy

Sztuczna inteligencja może uwolnić od 280 do 700 mld euro wartości rocznie w Europie Środkowej – nawet 15 proc. obrotu netto regionu. Polska ma największy pojedynczy potencjał: ok. 105 mld euro do 2030 roku z samej automatyzacji. Najnowszy raport QuantumBlack, AI by McKinsey pokazuje, że największa wartość leży nie w biurze, lecz w operacjach – i że okno na działanie nie pozostanie otwarte długo.

Klient w erze algorytmów. Jak dzięki AI dotrzeć do klienta i go zrozumieć

Złota era klasycznego marketingu 4P odchodzi do lamusa. Dziś to algorytmy i duże modele językowe decydują o tym, czy klient w ogóle dowie się o istnieniu Twojej firmy. Jak nie zniknąć z radaru konsumenta, mądrze badać jego potrzeby i skutecznie przeprowadzić transformację cyfrową? Zapraszamy do lektury najnowszego numeru „MIT Sloan Management Review Polska”, będącego przewodnikiem po nowym, napędzanym przez AI krajobrazie biznesowym.

Premium
Badania rynkowe napędzane AI

Generatywna sztuczna inteligencja rewolucjonizuje branżę badań rynkowych, skracając czas pozyskiwania wniosków z wielomiesięcznych projektów do zaledwie kilku dni. Dzięki wykorzystaniu cyfrowych bliźniaków oraz wywiadów moderowanych przez duże modele językowe (LLM), organizacje mogą przeprowadzać pogłębione analizy jakościowe szybciej, taniej i na niespotykaną wcześniej skalę.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!