Streszczenie: Logistyka, postrzegana tradycyjnie jako branża zajmująca się transportem i magazynowaniem, zyskuje na znaczeniu jako narzędzie zmieniające świat na lepsze. Współczesne technologie umożliwiają wykorzystanie logistyki w szerszym kontekście, takim jak zrównoważony rozwój czy odpowiedzialność społeczna. Firmy zajmujące się logistyką mogą wpływać na społeczeństwo, promując ekologiczne rozwiązania, poprawiając dostępność zasobów oraz przyczyniając się do wzrostu jakości życia. Kluczowym elementem jest innowacyjność oraz inwestowanie w technologie, które nie tylko zwiększają efektywność, ale także odpowiadają na wyzwania globalne, takie jak zmiany klimatyczne czy nierówności społeczne.
Świat pełen zrównoważonych miast i osiedli, w których ludziom żyje się zdrowiej i bezpieczniej – to jedenasty cel zrównoważonego rozwoju. Jak biznes może pomóc go osiągnąć?
Partnerem materiału jest:
Logistyka może zmieniać świat na lepsze
DB Schenker jest firmą logistyczną działającą globalnie, która w Polsce ma 17 terminali i kilkanaście magazynów. Każdego dnia trafiają do nich tysiące towarów, które samochodami są przewożone do sklepów i zakładów produkcyjnych. Tak rozległa działalność, prowadzona przez całą dobę, nie pozostaje obojętna dla środowiska i otoczenia społecznego.
Siła dialogu
Firma jest świadoma wpływu, jaki może wywierać na ludzi i naturę. Dlatego DB Schenker od lat konsekwentnie wdraża strategię zrównoważonego rozwoju opartą na trzech filarach: ekonomii, ekologii i społeczeństwie. W ramach każdego z tych filarów prowadzi działania na rzecz różnych grup interesariuszy. Organizacji zależy na tym, by oddziaływać na swoje otoczenie w sposób pozytywny. Współpraca z sąsiadami i okresowe akcje na rzecz miejscowych społeczności bazują na wiedzy, którą firma pozyskuje bezpośrednio ze swojego otoczenia. DB Schenker cyklicznie bada, jak osoby mieszkające w pobliżu terminali oceniają wpływ działalności operatora logistycznego na społeczność i naturę.
Już trzykrotnie przeprowadziliśmy badania Preferowany sąsiad. Po raz ostatni zorganizowaliśmy je w 2016 roku, przy wykorzystaniu ankiety internetowej, wywiadów telefonicznych i rozmów z wybraną grupą mieszkańców. Do udziału w badaniu zaprosiliśmy także tych sąsiadów, którzy na co dzień mają styczność z DB Schenker i działaniami firmy – jako klienci, dostawcy i pracownicy. Respondenci ocenili firmę, wypowiadając się na temat jej wpływu na gospodarkę i miejscowy rynek pracy, stan dróg, bezpieczeństwo, spokój oraz środowisko naturalne. Z punktu widzenia firmy szczególnie istotne były obszary wymagające poprawy wskazane przez lokalną społeczność. Sąsiedzi ocenili zaangażowanie operatora w działalność charytatywną i sposób budowania relacji z lokalną społecznością , wskazali także obszary, które wymagają poprawy.
Ten tekst jest komentarzem eksperta. Przeczytaj tekst główny: »
Biznes mądrze odpowiedzialny
|
Julia Słowik PL
Choć działalność społeczna jest dziś niezwykle modna, zarówno wśród przedsiębiorców, jak i w ich otoczeniu, to już sam skrót CSR wzbudza w wielu mieszane uczucia.
Inicjatywa, integracja i inspiracja
Z badania Preferowany sąsiad wynika, że mieszkańcy cenią biznes proaktywny, zaangażowany w życie społeczności. Doceniają to, że firma nie czeka na propozycje współpracy z sąsiadami, ale potrafi aktywnie nawiązywać kontakt i wychodzi z inicjatywą wspólnych działań.
A zatem operator logistyczny odgrywa ważną rolę w lokalnych działaniach. Może być inicjatorem akcji skierowanych do mieszkańców oraz występować w roli lokalnego integratora, który potrafi skupić wokół danej idei organizacje i mieszkańców, a także inne, często mniejsze, firmy. Okazuje się, że dla pojedynczych osób czy nawet organizacji, które chcą uczestniczyć w lokalnym rozwoju społecznym, taki partner ułatwia również realizację ich celów.
Spełniając te role, firma sama zyskuje bardzo cenne kompetencje i wiedzę o środowisku, w którym działa na co dzień. Ponadto biznes pozyskuje także ważne wskazówki, jak budować strategię działań społecznych, podkreślać jej znaczenie i rolę w przestrzeni społecznej.
Wyniki badania pozwalają wyróżnić obszary, w których aktywność DB Schenker jest postrzegana bardzo dobrze, jak i te sfery, które wymagają poprawy. O ile wysoko oceniana jest na przykład działalność charytatywna naszej firmy, o tyle źródłem wielu wyzwań nadal są inicjatywy proekologiczne, choć także w tym przypadku odnotowano postęp w porównaniu z wynikami poprzedniej edycji badania.
W strategii firmy obszar ekologii ma bardzo duże znaczenie. Już od paru lat DB Schenker prowadzi działania, których celem jest lepsze wykorzystanie przestrzeni ładownej samochodów. Jest to jeden z celów strategicznych firmy. Sukces w tym zakresie oznacza zmniejszenie liczby pojazdów na drogach, zmniejszenie emisji dwutlenku węgla i większe bezpieczeństwo dla innych użytkowników. Od wielu lat w cyklach corocznych odbywają się szkolenia skierowane do przewoźników i pracowników terminali, którzy mają istotny wpływ na sposób ładowania. Dotyczą one właśnie umiejętności układania ładunku tak, aby z jednej strony zapewnić jego bezpieczeństwo, z drugiej zaś jak najlepiej wykorzystać przestrzeń ładowną. Oprócz tego nadal prowadzone są kursy dla kierowców i organizowane zawody z bezpiecznej i ekologicznej jazdy.
Równowaga w transporcie
Na całym świecie DB Schenker angażuje się w poszukiwanie takich rozwiązań transportowych, które są przyjazne dla środowiska i mogą zostać również wykorzystane w centrach miast. W austriackich oddziałach firmy w Kufstein i Innsbrucku są testowane innowacyjne, elektryczne samo‑chody dostawcze. W DB Schenker w Czechach i Rumunii oraz we francuskim La Rochelle są wykorzystywane samochody zasilane gazem ziemnym o niższej emisji spalin. Z kolei w Tuluzie firma testuje pojazdy z nowymi typami silników elektrycznych, a do sieci logistyki miejskiej w Nantes, Le Mans i Rennes włączono rowery.
W Polsce inwestycje DB Schenker w ochronę środowiska polegają przede wszystkim na wykorzystaniu strategii lean w zarządzaniu – lepsze wykorzystanie ładowności samochodów, ekologiczna jazda oraz bazowanie na pojazdach o niskiej emisji szkodliwych substancji. Firma troszczy się także o bezpieczeństwo na drodze i, jak pokazują badania, te starania dostrzegają i doceniają nasi sąsiedzi. DB Schenker już w 2013 roku umieścił na samochodach naklejki z napisem „Czy jadę bezpiecznie?” i numerem telefonu, pod którym można zgłaszać uwagi dotyczące stylu jazdy kierowców. Program ma wpływ na promocję bezpiecznych zachowań i eliminowanie tych ryzykownych.
Z punktu widzenia bezpieczeństwa ważne jest także odpowiednie rozłożenie ładunku w samochodach, tak aby poszczególne osie pojazdu były równomiernie obciążone.
„Zielone” terminale logistyczne
Terminale logistyczne nie należą do najłatwiejszych sąsiadów. Potencjalny hałas pojawiający się w trakcie nocnych przeładunków samochodów i zwiększony ruch na drogach to czynniki uciążliwe z punktu widzenia najbliższego sąsiedztwa. Dlatego też na całym świecie DB Schenker w ramach strategii zrównoważonego rozwoju sukcesywnie przenosi swoje obiekty poza miasta, zmniejszając hałas w pobliżu domów i redukując ruch na ulicach. W Polsce firma przeprowadziła poza miasta terminale z Rzeszowa, Krakowa i Trójmiasta, w ostatnim czasie z Białegostoku, Olsztyna i Zielonej Góry. Najnowsze terminale firmy to w pełni ekologiczne budynki. Spełniają najwyższe normy pod względem oszczędności energii, redukcji emisji COIndeks dolny 22, efektywnej gospodarki wodnej i cieplnej.
Są to m.in. lampy LED‑owe i solarne, kolektory słoneczne podgrzewające wodę użytkową, zbiorniki na deszczówkę, urządzania grzewczo‑wentylacyjne pozwalające na odzysk ciepła. Specjalne piece kondensacyjne to najbardziej ekologiczne rozwiązania tego typu na rynku. Terminal w Białymstoku jako pierwszy tego typu budynek w Polsce otrzymał certyfikat BREEAM, który potwierdza wysoki stopień zaawansowania pod względem zastosowanych w obiekcie rozwiązań ekologicznych i komfortu dla użytkowników. Bliźniacze inwestycje pod Olsztynem i Zieloną Górą, oddane do użytku w ostatnim kwartale 2016 roku, są w trakcie procesu certyfikacji. Uroczyste otwarcie nowych obiektów było także okazją do nawiązania dialogu z lokalnymi społecznościami i dyskusji na temat współpracy biznesu ze społeczeństwem w zakresie lokalnego rozwoju.
Dialog ze społeczeństwem ma z punktu widzenia DB Schenker strategiczne znaczenie. Z jednej strony zwiększa świadomość działań podejmowanych przez firmę i zaufanie do niej, z drugiej pozwala firmie tak projektować swoje przyszłe działania, by rozwijała się w sposób zrównoważony, uwzględniający potrzeby środowiska społecznego i naturalnego. Prowadząc dialog z mieszkańcami, firma przyczynia się do zwiększania kapitału społecznego w Polsce i kształtowania postaw obywatelskich.
