Streszczenie: Credit Agricole przekazuje 600 tys. złotych na Polską Misję Medyczną, wspierając pomoc medyczną na Ukrainie. Bank oferuje darmowe przelewy do Ukrainy oraz bezpłatne prowadzenie rachunków i kart bankomatowych dla obywateli Ukrainy w Polsce, upraszczając procedury otwierania kont poprzez akceptację paszportu jako jedynego dokumentu tożsamości. Dodatkowo, uproszczono restrukturyzację kredytów dla Ukraińców, którzy z powodu wojny musieli zawiesić działalność zawodową. Bank uruchomił stronę internetową i infolinię w języku ukraińskim, a w oddziałach planowane jest wprowadzenie zdalnych tłumaczeń na język polski. Pracownicy otrzymali pięć płatnych dni na działalność wolontariacką, organizowane są bezpłatne webinary z psychologami oraz pogotowie psychologiczne dla ukraińskich pracowników i ich rodzin. Ponadto, pracownicy angażują się w akcje pomocowe, takie jak kompletowanie apteczek, udostępnianie samochodów chłodni czy organizowanie konwojów humanitarnych.
Credit Agricole przekaże 600 tys. złotych na konto Polskiej Misji Medycznej. Bank wprowadził też darmowe przelewy do Ukrainy, bezpłatne usługi dla klientów narodowości ukraińskiej oraz w wielu wymiarach pomaga ukraińskim pracownikom Credit Agricole.
Na czym polega pomoc?
Bank wprowadził darmowe przelewy do Ukrainy, bezpłatne usługi dla klientów narodowości ukraińskiej, a także w wielu wymiarach pomaga ukraińskim pracownikom. Polskie spółki należące do Grupy Credit Agricole przekażą też 600 tysięcy złotych na konto Polskiej Misji Medycznej. Darowizna zostanie przekazana na pomoc medyczną w Ukrainie.
Bank Credit Agricole uprościł procedurę otwierania rachunków dla obywateli Ukrainy przebywających w Polsce. Obecnie do potwierdzenia tożsamości wystarczy jedynie paszport. Klienci ukraińscy nie płacą nic za prowadzenie rachunku oraz za wydanie karty bankomatowej. Uproszczone zostały także procedury restrukturyzacji kredytu dla obywateli Ukrainy, którzy w wyniku działań wojennych musieli zawiesić swoją działalności zawodową. Ponadto bank zrezygnował z pobierania opłat za przelewy pieniężne wysyłane na Ukrainę.
Na stronie www została utworzona specjalna strona w języku ukraińskim z najważniejszymi informacjami dla klientów. Bank udostępnił również infolinię w języku ukraińskim (tel. 71 799 71 14, czynną od poniedziałku do piątku w godz. 10‑18). W najbliższym czasie we wszystkich oddziałach banku będą dostępne zdalne tłumaczenia języka ukraińskiego i ukraińskiego języka migowego na język polski.
Dodatkowe działania
Credit Agricole wspiera działalność wolontariacką – pracownicy banku otrzymali pięć wolnych, płatnych dni z przeznaczeniem na działania pomocowe dla obywateli Ukrainy.
Dodatkowo organizowane są bezpłatne webinary, na których psychologowie uczą, jak radzić sobie ze stresem i emocjami w sytuacji kryzysowej. Uruchomione zostało także pogotowie psychologiczne dla wszystkich pracowników narodowości ukraińskiej i ich rodzin. Na Facebooku uruchomiona została specjalna grupę, która ułatwia wymianę informacji na temat potrzeb i możliwości pomocy uchodźcom z Ukrainy.
Pracownicy spółek Grupy EFL dołączyli do akcji kompletowania apteczek z podstawowymi lekami i opatrunkami dla uchodźców. Podejmowane są również oddolne inicjatywy wynikające z odruchów serca: udostępnienie samochodu chłodni regionalnemu Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Gdańsku, transport sieci rybackich dla ukraińskiego wojska, czy przekazanie apteczek samochodowych dla Polskiego Czerwonego Krzyża. Pracownicy banku Credit Agricole przyjmują uchodźców w swoich domach, a kilku także organizuje konwoje humanitarne z darami do Ukrainy.
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy
Zostaliśmy postawieni wobec ogromnego wyzwania, jakim jest kryzys humanitarny spowodowany przez działania wojenne w Ukrainie. Ta wyjątkowa sytuacja wymaga wyjątkowej solidarności i pomocy. Dlatego nie wahaliśmy się podjąć działań dla tych wszystkich obywateli Ukrainy, którzy pozostali w swoim kraju, tych, którzy uciekają przed wojną, a także tych, którzy od dawna mieszkają w Polsce i mają swoje rodziny na Ukrainie. Zrobimy wszystko co w naszej mocy, by choć trochę ułatwić im przetrwanie tego trudnego okresu.
Jean Bernard Mas, Senior Country Officer Credit Agricole w Polsce
