Otrzymywanie informacji zwrotnej
Co to jest informacja zwrotna?
Informacja zwrotna, czyli feedback, to wiadomość (najczęściej przekazywana w formie ustnej) zawierająca opinię na temat zachowania, postawy, działań danej osoby. Informacja zwrotna w większości przypadków przekazywana jest przez przełożonego (menedżera, dyrektora) pracownikowi i dotyczy osiąganych przez niego wyników i postępów oraz sposobów, w jakie wykonuje swoją pracę. Zwykle wyróżnia się 2 rodzaje informacji zwrotnej: pozytywną informację zwrotną i negatywną informację zwrotną.
Otrzymywanie informacji zwrotnej
Jak otrzymywać informację zwrotną? To, w jaki sposób do tego podchodzimy, jest równie ważne jak metoda udzielania informacji zwrotnej. Prosząc o feedback, trzeba być gotowym zarówno na pozytywne, jak i negatywne opinie na temat własnej pracy. Nie jest to proste, jednak – o ile informacja zwrotna w komunikacji jest przekazywana w sposób szczery i konstruktywny – warto zaczerpnąć z niej jak najwięcej. Otrzymując informację zwrotną, warto słuchać uważnie, prosić o ewentualne doprecyzowanie informacji i podawanie konkretnych przykładów zachowań, a także wskazówek na przyszłość. Nie warto natomiast odreagowywać krytyki, winić innych i przyjmować postawy obronnej. Dobrze przekazana i przyjęta informacja zwrotna to cenne źródło wiedzy o sobie i szansa na jeszcze skuteczniejszy rozwój osobisty.
Pokaż mniejUmiejętność przyjmowania informacji zwrotnych i wyciągania z nich trafnych wniosków to bardzo cenna umiejętność. Jak ją opanować? Na co zwrócić uwagę, otrzymując taką informację od współpracowników i przełożonych?
Pokaż więcej- Modele biznesowe 34
- Przywództwo i zarządzanie ludźmi 120
- Innowacje 122
- Zarządzanie talentami 29
- Motywacja 94
- Marketing strategiczny 70
- Negocjacje 16
- Wydarzenia 6
- NA TABLICY 9
- Trendy 50
- Ekspansja 18
- Sukcesja 20
- Transformacja 36
- Kongres ICAN Management Review 25
- Czego możesz nauczyć się od... 5
- Efektywność pracy 9
- Biura 54
- Strategia 58
- Wideo 10
- Handel 3
- E-commerce 89
- Internet rzeczy 39
- Platformy 30
- Patriotyzm gospodarczy 3
- Sprzedaż 209
- Zarządzanie ludźmi 131
- #twarde_dane 7
- Be Polish Be Global 9
- Pomoc dla Ukrainy 69
- English 4
- Konferencje i wydarzenia 5
- Zwinne zarządzanie 6
- Zatrudnianie 38
Podana fraza - - nie została odnaleziona
Spróbuj użyć innych lub bardziej ogólnych słów kluczowych