Streszczenie: W rozmowie z Pawłem Kubisiakiem, Zbigniew Jagiełło, prezes PKO Banku Polskiego, podkreśla, że nie istnieje uniwersalna recepta na transformację firmy ani idealny profil lidera w czasie zmian. Każda organizacja musi wypracować własną ścieżkę dostosowania się do nowych warunków. W obliczu silnej konkurencji technologicznej w bankowości kluczowe jest zrozumienie tych wyzwań, co pozwala lepiej funkcjonować w nowych realiach. Ważne jest, aby wyciągać wnioski z popełnionych błędów i powielać skuteczne działania, co prowadzi do sukcesu w dłuższej perspektywie. Konkurencja na rynku jest niezbędna dla rozwoju; podobnie jak rywalizacja między wielkimi drużynami piłkarskimi, obecność silnych konkurentów motywuje do ciągłego doskonalenia.
Paweł Kubisiak, editor‑at‑large w ICAN Institute, rozmawia ze Zbigniewem Jagiełło, prezesem zarządu PKO Banku Polskiego o tym jak zarządzać zmianą. Obaj rozmówcy są równocześnie autorami książki „Od skarbonki do chmury, czyli historia transformacji PKO Banku Polskiego”.
Zobacz książkę Zbigniewa Jagiełły i Pawła Kubisiaka „Od skarbonki do chmury, czyli historia transformacji PKO Banku Polskiego”.
Do kupienia w formie e‑booka lub tradycyjnej.
Spotkanie rozpoczął Paweł Kubisiak, zadając pytanie, jakimi cechami powinien charakteryzować się obecnie prezes dużej organizacji, który przeprowadza jej transformację.
Zbigniew Jagiełło o byciu liderem: nie ma prostych recept na transformację firmy czy na idealnego lidera na czas transformacji. Każda firma musi „wyżłobić sobie własną ścieżkę”.
Zbigniew Jagiełło o kryzysie: na pewno damy sobie radę z tym kryzysem jako bank i jestem pewien, że wyjdziemy z tego kryzysu wzmocnieni. Obecnie w bankowości mamy silną konkurencję technologiczną. Dlatego rozumiejąc te wyzwania, lepiej się funkcjonuje w nowych warunkach. Możemy wygrywać albo przegrywać w okresie kilku miesięcy czy roku, ale ważne jest to, aby zwyciężać w dłuższej perspektywie.
Zbigniew Jagiełło o strategii: trudno podążać w kierunku, którego się nie zna. Przychodząc do banku zastałem różne dokumenty strategiczne, które nie były realizowane. Dlatego ważne, aby wyznaczając cel mieć punkty pomiarowe. To, że będziemy mieć inne wyniki niż zakładane (lepsze lub gorsze), nie jest aż tak istotne. Ważne jest wyciągnięcie wniosków z tego jakie popełniliśmy błędy albo co zrobiliśmy dobrze i co warto powielać.
Zbigniew Jagiełło o konkurencji: konkurencję na rynku możemy porównać do meczu Real‑Barcelona: gdyby nie było wielkiego Realu nie byłoby wielkiej Barcelony. I odwrotnie. Dlatego cieszę się, że w Polsce jest kilka banków, z którymi możemy konkurować.
Zobacz całą rozmowę w formie wideo:
Kongres ICAN Management Review „Liderzy Jutra”
Kolejne materiały poświęcone Kongresowi, w tym relacje z obu dni wydarzenia oraz poszczególne wystąpienia w formie wideo, znaleźć można pod tym linkiem.
