Reklama
Kształtuj przywództwo w oparciu o wiedzę MIT SMRP. Subskrybuj magazyn.
Kompetencje i szkolenia

Trzeba mierzyć potencjał pracowników

5 stycznia 2018 5 min czytania
Urszula Wysocka
Trzeba mierzyć potencjał pracowników

Streszczenie: BrakOdpowiedziDlaURL

Pokaż więcej

Globalne zmiany społeczne, polityczne i regulacyjne kształtują priorytety biznesu, co ma bezpośredni wpływ na kompetencje ludzi zarządzających oraz kreujących go. Wiąże się z tym również wyzwanie, jakim jest rozwój pracowników i sukcesja oraz efektywna rekrutacja talentów.

Organizacje w Polsce wyraźniej dostrzegają paradoks wyrażający się tym, że coraz trudniej znaleźć pracowników z właściwymi umiejętnościami pomimo relatywnie dużej podaży rąk do pracy. Chcąc szybko reagować na zmieniające się potrzeby rynku, firmy muszą konkurować ze sobą o pracowników z unikatowymi kompetencjami na globalnym rynku.

Czy eksperci zewnętrzni to właściwa droga i efektywny sposób na wzmocnienie firmy w jej rozwoju? Z jednej strony tak – ekspert z zewnątrz to szansa na wniesienie know‑how, doświadczenia z rynku, to również nowe spojrzenie na wyzwania firmy. W mojej opinii nie jest to jednak klucz do sukcesu firmy. To eksperci wewnętrzni są największą jej wartością, ponieważ znają swoją organizację od środka i znają jej procesy rozwoju. Tu rodzi się jednak pytanie: czy przedsiębiorstwa odpowiednio dbają o swoich specjalistów, czy menedżerowie znają ich potencjał, orientują się, jaką posiadają wiedzę i doświadczenie? To wyzwanie w obszarze rozwoju talentów firmy, metodologii oceny potencjału tych pracowników czy ekspertów, którzy są bardzo ważnym zasobem organizacji. Znowu nasuwa się pytanie: w ilu firmach w Polsce zostały zdefiniowane kluczowe stanowiska, w ilu zmapowano potencjał ludzki i wskazano, które stanowiska należy uznać za strategiczne? Jeżeli to zadanie zostało zrobione, jakie programy rozwojowe zostały zaplanowane adekwatnie do otrzymanych wyników? Doświadczenia najlepszych firm na świecie dowodzą, że oceny realnego potencjału ludzi zatrudnianych w firmie i realizacja programów rozwojowych są właśnie kluczem do sukcesu.

Interesujesz się tematyką HR? Dołącz do Klubu HR!

HR 2017. Kto zwycięży w walce o pracownika?

HR 2017. Kto zwycięży w walce o pracownika?

To wyjątkowa społeczność liderów HR, którzy chcą pełnić strategiczne funkcje w swoich organizacjach. Aktywizujemy przedstawicieli działów personalnych, uzupełniamy i doskonalimy ich kompetencje biznesowe oraz tworzymy przestrzeń do wartościowego networkingu. Dowiedz się więcej!

Oceniając wyniki pracy zatrudnionych, przełożeni koncentrują się na konkretnych, mierzalnych, celach biznesowych, poświęcając za mało czasu na ocenę ich potencjału. I nie chodzi tu tylko o ekspertów, ale też o obecnych i przyszłych menedżerów. A bez takiej wiedzy trudno budować programy rozwojowe dopasowane do wyzwań i kompetencji talentów.

Przywództwo, rozwój i gotowość do zmian to atrybuty firm odnoszących sukces i ludzi w nich pracujących.

Jak pokazują raporty, przywództwo i rozwój należą do najważniejszych priorytetów dla firm. To wyzwanie dla ich liderów, ponieważ rynek premiuje szybkość działania i przywództwo w warunkach niepewności. Wzrasta także zapotrzebowanie na kompetencje, takie jak: elastyczność, gotowość do zmian, umiejętność efektywnego działania w dynamicznie zmieniającej się sytuacji. Atrybuty te, mające w dużym stopniu charakter kompetencji społecznych, a jednocześnie bardzo znaczące dla procesów biznesowych, oceniane są jako jedne z najważniejszych dla menedżerów i ich skuteczności jako liderów biznesu. W tym kontekście firmy muszą badać i tworzyć programy rozwoju kompetencji, opierając się na nowym modelu przywództwa. Powinny także zmodyfikować swoją kulturę, aby sprzyjała rozwojowi postaw przywódczych na wszystkich szczeblach zarządzania. Oznacza to potrzebę aktualizacji dotychczasowych modeli kompetencyjnych oraz budowanie puli następców poprzez tworzenie warunków dla rozwoju potencjału pracowników.

Zarządzanie talentami staje się coraz bardziej kluczowe dla firm #motywacja

Co to oznacza dla firm, dla działów personalnych? Muszą przemodelować strategie rozwoju pracowników oraz strategie zarządzania talentami. Zarządzanie talentami staje się zresztą coraz bardziej kluczowe dla firm i samych pracowników. Obecnie jest to też jeden z najważniejszych elementów motywacyjnych – świadomość, że organizacja stwarza warunki do rozwoju i awansu. Zarządzanie talentami oddziałuje na profesjonalizm pracowników, buduje prestiż firmy oraz wpływa na jej strategię. Jest również argumentem w rozmowach rekrutacyjnych i przy próbach zmiany pracodawcy.

Z tym wiąże się kwestia sukcesji. Różnego rodzaju analizy pokazują, że w Polsce około 40% firm przygotowuje pracowników do awansów, do objęcia nowego stanowiska, w Europie Zachodniej takie programy realizuje około 80% firm. Z kolei jeśli chodzi o programy mentoringowe, odnoszę wrażenie, że polskie firmy nie doceniają wartości tej formy rozwoju ludzi, przyszłych talentów czy sukcesorów. A właśnie podczas mentoringu uczestnicy mogą rozwijać swój potencjał, nabierają umiejętności uczenia się i przystosowania do nowych okoliczności, otwierają się na zmieniające się otoczenie.

Powyższe wyzwania oraz obszary rozwoju potencjału pracowników powinny znaleźć się w długoterminowej, elastycznej strategii HR, która musi uwzględniać fakt, że o przewadze konkurencyjnej firmy decydują pracownicy – ich wiedza, doświadczenie i zaangażowanie. Właściwe zarządzanie ludźmi oraz wszelkie procesy dotyczące zarówno twardego, jak i miękkiego HR wymagają nie tylko wiedzy, ale także śledzenia aktualnej sytuacji na rynku pracy i w branży. Znajomość trendów i wyzwań pozwala na bieżąco dopasowywać do nich strategię zarządzania ludźmi i wystarczająco szybko znaleźć odpowiednich pracowników na rynku oraz rozwijać ich kompetencje.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Twoi ludzie nie czują się dobrze. Jak opanować kryzys dobrostanu?

Świat serwuje nam obecnie dawkę niepewności, której większość ludzi nie jest w stanie udźwignąć. Stan „rozchwiania” staje się powszechny, co stanowi ogromne wyzwanie dla kadry zarządzającej. Poznaj pięć strategii, które pomogą Ci zadbać o zespół – i o siebie samego – w czasach permanentnego kryzysu.

Jak wprowadzić w firmie sprawiedliwe zarządzanie talentami

Wiele organizacji wpada w pułapkę „zarządzania przez parytety”, zapominając, że liczby to jedynie wierzchołek góry lodowej. Skupienie na twardych wskaźnikach często przesłania realne bariery, które blokują rozwój najlepszych pracowników. Dowiedz się, jak przejść od  parytetów do procedur, które realnie uwalniają ukryty potencjał zespołu.

Trendy HR 2026: Definiowanie miejsca pracy na nowo

Masowa adopcja AI, spłaszczanie struktur i rewolucja w EVP to rzeczywistość, przed którą nie ma ucieczki. Podczas gdy większość pracowników marzy o pracy zdalnej, zarządy planują odważne redukcje stanowisk wspierane przez technologię. Dowiedz się, dlaczego tradycyjne drabinki kariery odchodzą do lamusa, jak spersonalizowana nauka staje się najsilniejszym magnesem na talenty i dlaczego to właśnie dyrektorzy HR przejmują dziś stery w projektowaniu strategii, która pozwoli firmom przetrwać nadchodzącą dekadę.

Wykorzystanie skarg klientów do innowacji Zamień skargi klientów w strategię innowacji

Tradycyjne postrzeganie skarg klientów jako zakłóceń do szybkiego załatwienia przestaje być skuteczne w nowoczesnym zarządzaniu doświadczeniem klienta. Szwajcarski Szpital Uniwersytecki w Vaud (CHUV) pokazuje, że systematyczne gromadzenie i analiza reklamacji może stać się strategicznym narzędziem innowacji i podnoszenia jakości usług. Dzięki współpracy z renomowaną szkołą hotelarską EHL, pracownicy służby zdrowia zdobywają kompetencje z zakresu projektowania usług i zarządzania relacjami z pacjentem, uzupełniając tradycyjne szkolenia kliniczne.

Artykuł przedstawia trzy konkretne kroki: traktowanie skarg jako wartościowych danych, angażowanie klientów we wspólne opracowywanie rozwiązań oraz adaptację najlepszych praktyk z branż usługowych. To holistyczne podejście pozwala nie tylko poprawić jakość opieki i doświadczenia pacjenta, ale także przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu personelu i budować trwałą przewagę konkurencyjną.

przywództwo bez hierarchii w korporacji Jak Samsung Electronics Polska rzuca wyzwanie hierarchii

W obliczu rosnącej złożoności biznesu hierarchiczne modele zarządzania coraz częściej zawodzą. Artykuł analizuje, jak Samsung Electronics Polska wdraża koncepcję „Leader to Leader”, odwracając tradycyjną piramidę decyzyjną. Na przykładzie tej transformacji pokazujemy, dlaczego bezpieczeństwo psychologiczne, decentralizacja decyzji i świadome oddanie kontroli mogą stać się źródłem przewagi konkurencyjnej nawet w najbardziej sformalizowanych organizacjach.

Wideokonferencje i nowoczesne biuro: jak technologia i przestrzeń tworzą nowy standard współpracy. CZĘŚĆ II

Jak wybrać kabinę akustyczną do pracy hybrydowej, by spotkania online były naprawdę efektywne? W drugiej części cyklu pokazujemy checklistę decyzji, typowe błędy oraz technologie Jabra, które zapewniają widoczność i świetny dźwięk.

Wideokonferencje i nowoczesne biuro: jak technologia i przestrzeń tworzą nowy standard współpracy. CZĘŚĆ I

Wideokonferencje nie działają „same z siebie”. O jakości spotkań hybrydowych decyduje widoczność, dźwięk i przestrzeń, która wspiera koncentrację. Sprawdź, jak technologia Jabra i kabiny akustyczne Bene tworzą nowy standard współpracy.

Niektórzy wcale nie ciepią na wypalenie. Są wyczerpani etycznie

Wypalenie zawodowe jest powszechnym zjawiskiem wśród osób pracujących pod nieustanną presją. Ale nie zawsze jest to właściwa diagnoza. Gdy ludzie są wyczerpani pracą, która wydaje się pusta lub niespójna z ich wartościami, problemem nie jest brak wytrzymałości. Problemem jest brak sensu. Dopóki organizacje nie będą gotowe skonfrontować się z tym rozróżnieniem, będą nadal leczyć niewłaściwy problem i dziwić się, że nic się nie zmienia.

 

Poradnik CEO: Jak radzić sobie z trudnymi członkami rad nadzorczych

Prezesi i dyrektorzy zarządzający (CEO) nie unikną kontaktu z trudnymi osobowościami w radach nadzorczych, ale mogą nauczyć się mitygować wyzwania, jakie te postaci stwarzają. Kluczem do sukcesu jest odróżnienie problemów personalnych od wadliwych procesów, współpraca z kluczowymi sojusznikami oraz konsekwentne wzmacnianie relacji w celu budowania wartości biznesowej.

AI w polskiej medycynie: lepsza diagnostyka vs. ryzyko utraty kompetencji

Polskie szpitale i uczelnie medyczne coraz śmielej korzystają z możliwości sztucznej inteligencji – od precyzyjnej diagnostyki onkologicznej w Tychach, po zaawansowane systemy wizyjne rozwijane na AGH. Algorytmy stają się „drugim okiem” lekarza, istotnie zwiększając wykrywalność zmian nowotworowych. Jednak za technologiczną euforią kryje się ryzyko nazywane „lenistwem poznawczym” – lekarze wspierani przez AI tracą biegłość w samodzielnej diagnozie.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!