Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
INNOWACJE
Polska flaga

„Revolution will not be televised. It will be tweeted.”

19 czerwca 2013 4 min czytania
Łukasz Paciorkowski

Streszczenie: Na początku czerwca w centrum Stambułu grupa aktywistów rozpoczęła protest przeciwko planowanej likwidacji parku w pobliżu placu Taksim, gdzie planowano budowę centrum handlowego. Początkowo pokojowa demonstracja około 200–300 osób spotkała się z interwencją policji, która użyła gazu łzawiącego do rozpędzenia tłumu. To działanie wywołało lawinową reakcję w mediach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook i YouTube, gdzie informacje o zajściach rozprzestrzeniały się błyskawicznie. W ciągu dwóch dni lokalny protest przekształcił się w ogólnokrajową kampanię przeciwko rządowi, obejmującą nie tylko Stambuł, ale także Ankarę oraz inne miasta w Europie i na świecie, gdzie społeczności wyrażały solidarność z mieszkańcami Stambułu. Jedno z haseł, które pojawiło się na murach miasta, brzmiało: "Revolution will not be televised. It will be tweeted." MIT Sloan Management Review Polska Autor, mieszkający w tamtym czasie w pobliżu placu Taksim, obserwował na miejscu zaangażowanie protestujących, którzy codziennie gromadzili się w tysiącach, aby wyrazić swoje niezadowolenie. Organizacja manifestacji była imponująca: wolontariusze zbierali śmieci, dbali o czystość ulic, a uliczni sprzedawcy dostarczali protestującym niezbędne akcesoria, takie jak flagi, gwizdki czy maski. Autor, choć nie uczestniczył bezpośrednio w protestach, czuł się zobowiązany do informowania świata o wydarzeniach w Stambule poprzez media społecznościowe, takie jak Twitter, Instagram i Facebook. MIT Sloan Management Review Polska Wydarzenia na placu Taksim oraz ich odzwierciedlenie w internecie skłaniają do refleksji nad potęgą mediów społecznościowych w mobilizowaniu społeczeństwa i przekazywaniu informacji. Autor zastanawia się, jak te narzędzia mogą wpływać na komunikację w zespołach i czy mogą być wykorzystywane jako poważne narzędzie w zarządzaniu nowej generacji. MIT Sloan Management Review Polska

Pokaż więcej

Na początku czerwca w centrum Istambułu grupa aktywistów rozpoczęła protest przeciwko likwidacji parku nieopodal placu Taksim. Zaczęło się od 200 może 300 osób broniących jednego z ostatnich zielonych terenów w mieście przed decyzją o wybudowaniu tam centrum handlowego… Kolejne dni pokazały prawdziwą siłę drzemiącą w mediach społecznościowych.

„Revolution will not be televised. It will be tweeted.”

Demonstranci grali na bębnach, śpiewali, tańczyli, skandowali hasła. Pokojowa i bardzo pozytywna akcja zirytowała lokalne władze, które użyły policji do rozpędzenia tłumu. Niestety pochopna decyzja o użyciu gazu przeciwko zgromadzonym ludziom spowodowała reakcję, która z pewnością zaskoczyła rządowych decydentów.

W ciągu paru minut po interwencji policji media społecznościowe przeżywały prawdziwą nawałnicę informacji o zajściach na placu Taksim. Twitter rozgrzany do czerwoności serwował kilkadziesiąt wpisów na sekundę, podobnie Facebook i YouTube. Wieści o zajściach w Istambule rozeszły się w błyskawicznym tempie po całej Turcji i bardzo szybko dotarły za granicę.

Czytaj także: Przyspiesz swój biznes w 60 sekund: włącz akcelerator czasu rzeczywistego >>

W przeciągu dwóch dni, z lokalnego zdarzenia, demonstracje w obronie parku przerodziły się w ogólnonarodową kampanię przeciwko rządzącym. Protesty objęły nie tylko Istambuł, ale również Ankarę oraz, co ciekawe, inne miasta w Europie i na świecie, gdzie lokalne społeczności gromadziły się w geście solidarności z mieszkańcami Istambułu. Jednym z pojawiających się na murach miasta haseł było: „Revolution will not be televised. It will be tweeted”.

W centrum rewolucji

„Revolution will not be televised. It will be tweeted.”

http://blogi.hbrp.pl/revolution-will-not-be-televised-it-will-be-tweeted/attachment/3/

Los chciał, że dokładnie w tym samym czasie, mieszkając parę przecznic od placu Taksim, znalazłem się w centrum wydarzeń. Ciężko było ignorować te emocje i zaangażowanie, dlatego codziennie wieczorem przechadzałem się wśród protestujących mieszkańców, którzy na plac ściągali z najdalszych zakątków tego prawie 14‑milionowego miasta. Codziennie tysiące osób gromadziło się w centrum Istambułu, aby zademonstrować swoje niezadowolenie i dobitnie pokazać rządzącym, że społeczeństwo ma głos, jest w stanie się zmobilizować i, co ważniejsze, zorganizować. A, wierzcie mi, organizacja tej spontanicznej manifestacji była niesamowita! Na ulicach pojawili się wolontariusze zaopatrzeni w plastikowe worki do zbierania śmieci, demonstrujący organizowali się w grupy, aby czyścić chodniki i alejki ze szkła, które mogłoby pokaleczyć koty i psy żyjące w mieście, uliczni sprzedawcy zaopatrywali aktywistów we flagi, gwizdki, maski i inne niezbędne atrybuty prawdziwego rewolucjonisty.

„Revolution will not be televised. It will be tweeted.”

http://blogi.hbrp.pl/revolution-will-not-be-televised-it-will-be-tweeted/attachment/7/

Będąc w centrum wydarzeń, jednak nie biorąc w nich bezpośredniego udziału, czułem się w obowiązku poinformować świat o tym, co dzieje się w Istambule. Dlatego też zdjęcia oraz moje własne obserwacje i przemyślenia komunikowałem przez Twittera, Instagram i Facebooka. Dzięki powszechnie przyjętym Tagom moje wpisy docierały do zainteresowanych i pojawiała się ta specyficzna dla mediów społecznościowych interakcja pomiędzy nieznajomymi – ludźmi, którzy mają wspólny cel, zainteresowania, pasje.

Zostać rewolucjonistą

Wydarzenia na placu Taksim oraz ich echa obecne w internecie dają do myślenia. Z jaką łatwością nie tylko młodzi ludzie są w stanie przekazać własne myśli tysiącom innych osób? Jak łatwo wymieniać się poglądami i budować prawdziwą wartość informacyjną, intelektualną bądź etyczną, bazując na mediach społecznościowych? Jak bardzo Twitter czy Facebook poszerzają nasze możliwości komunikacyjne i ułatwiają nam współpracę?

Czytaj także: Spotkania z nikim i o niczym, czyli jak wydłużyć godzinę o 50 minut >>

„Revolution will not be televised. It will be tweeted.”

http://blogi.hbrp.pl/revolution-will-not-be-televised-it-will-be-tweeted/attachment/8/Ciężko jest mi uciec od porównania tej sytuacji do dużych i skomplikowanych projektów, w których brałem udział. Ilu problemów moglibyśmy uniknąć, gdyby komunikacja w ramach zespołów była bardziej efektywna? Czy nasze rozwiązania byłyby lepsze, gdybyśmy dotarli z naszymi pytaniami do szerszej grupy specjalistów? Czy media społecznościowe to tylko zabawka do zabijania czasu, czy może poważne i niezbędne narzędzie w świecie zarządzania Następnej Generacji? Ja już znam odpowiedź. A Wy?


Autorem wszystkich zdjęć jest Łukasz Paciorkowski. W celu ich dalszego wykorzystywania konieczny jest wcześniejszy kontakt z autorem: Lukasz.Paciorkowski@pl.ibm.com.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Cyfryzacja w firmie Pfizer: trudność nie tkwi w technologii

Odkryj, jak firma Pfizer przełamała niemal 20 lat technologicznej stagnacji, skutecznie wdrażając cyfrowe systemy MES i EBR w swoich fabrykach na całym świecie. Najnowsze studium przypadku pokazuje, że kluczem do udanej transformacji produkcji i otwarcia drzwi dla sztucznej inteligencji nie były same systemy informatyczne, ale gruntowna zmiana w relacjach, budowanie zaufania między zespołami oraz elastyczność w zarządzaniu procesami operacyjnymi.

Premium
Jak liderzy mogą przezwyciężać wewnętrzne ograniczenia

Wewnętrzne rozparcie pomiędzy empatią a dążeniem do wyników to nie tylko dylemat menedżerski – to głęboki konflikt różnych części naszej psychiki. Współczesna psychologia biznesu coraz częściej sięga po twarde dowody z obszaru psychoterapii, aby pomagać menedżerom w wychodzeniu z decyzyjnego impasu. Poznaj System Wewnętrznej Rodziny (IFS) – nowoczesny i oparty na dowodach model, który pozwala liderom spojrzeć na swój umysł jak na wielowymiarowy system. Dowiedz się, jak poprzez uświadomienie sobie wewnętrznych głosów i aktywację energii centralnej Jaźni (zasada „8 C”) zyskać wewnętrzny spokój, odwagę i klarowność niezbędne do zarządzania zespołem w kryzysowych sytuacjach.

Premium
Czy klienci znajdą dziś twoją markę? Strategie dla wyszukiwania opartego na AI

ChatGPT, Perplexity i funkcja AI Overview w wyszukiwarce na zawsze zmieniają sposób, w jaki klienci szukają informacji. Jeśli Twoja strategia online wciąż opiera się wyłącznie na tradycyjnym SEO, Twoja marka ryzykuje całkowite zniknięcie z cyfrowego radaru – i to niezależnie od wielkości dotychczasowych budżetów. Dowiedz się, czym jest Information Search Marketing (ISM) oraz na czym polega optymalizacja pod wyszukiwarki generatywne (GEO). Przeczytaj artykuł i poznaj 5 filarów, które pomogą Ci odzyskać widoczność oraz zbudować przewagę konkurencyjną w erze wyszukiwania bez kliknięć (zero-click search).

Premium
Poddaj się audytowi i wyciągnij więcej z GenAI

Najlepsze rezultaty z wykorzystania sztucznej inteligencji osiągają nie ci, którzy posiadają najbardziej zaawansowane kompetencje techniczne, lecz profesjonaliści wykazujący się największą dyscypliną procesową. Kluczem do przejścia od zwykłego generowania treści do tworzenia unikalnej wartości biznesowej jest metapoznanie – czyli świadome myślenie o własnym sposobie myślenia i instrukcjach dawanych maszynie. Poznaj zwalidowane badaniami MIT ramy oparte na pięciu celach: przygotowaniu, doskonaleniu, weryfikacji, nadawaniu własnego charakteru oraz systematyzacji. Dowiedz się, jak wdrożyć prosty audyt sesji z GenAI i zamienić jednorazowe interakcje w powtarzalne, strategiczne zasoby organizacji.

Premium
Najlepsi klienci do analizy podczas ekspansji na nowy rynek

Ekspansja na nowe rynki to dla każdej innowacyjnej firmy prawdziwa chwila prawdy. Wielu liderów zakłada, że kluczem do udanego skalowania jest wyłącznie doskonały produkt lub dopracowana strategia marketingowa. Tymczasem badania przeprowadzone na ponad tysiącu globalnych start-upów dowodzą, że o sukcesie decyduje znacznie wcześniejszy wybór: selekcja pierwszych użytkowników (early adopters). Czy bezpieczniej jest testować produkt na dobrze znanym, lokalnym podwórku, czy od razu rzucić się na głęboką wodę i czerpać wiedzę z rynków zagranicznych? Poznaj strategiczny dylemat między czytelnością a transferowalnością informacji zwrotnej i wykorzystaj 4-krokowy model decyzyjny, aby uniknąć kosztownego falstartu.

Premium
Jak pogodzić efektywność z odpornością operacyjną

Systemy nastawione wyłącznie na maksymalną efektywność – pozbawione buforów i rezerw – okazują się niezwykle kruche w obliczu najmniejszych zakłóceń. Tradycyjne podejście każe menedżerom wybierać między redukcją kosztów a bezpieczeństwem procesów. Analiza milionów operacji pokazuje jednak, że to fałszywy dylemat. Przeczytaj, jak za pomocą trzech strategicznych kroków – przedefiniowania wskaźników KPI, porzucenia zunifikowanych modeli na rzecz elastycznego alokowania zasobów oraz świadomego kształtowania oferty – zaprojektować system, w którym wysoka wydajność idzie w parze z niewzruszoną odpornością na kryzysy.

Jak ABB zamyka lukę kompetencyjną dzięki nowej architekturze rozwoju młodych talentów

Brak specjalistów nie musi być największym problemem firmy. ABB udowadnia, że inwestując w młode talenty na każdym etapie edukacji, można stworzyć stabilny dopływ kompetencji i innowacji. O tym, dlaczego mentoring jest ważniejszy od krótkich staży i jak budować talent pipeline na lata, opowiada Przemysław Zakrzewski.

AI oferuje Europie Środkowej wielką szansę. Kto pierwszy, ten lepszy

Sztuczna inteligencja może uwolnić od 280 do 700 mld euro wartości rocznie w Europie Środkowej – nawet 15 proc. obrotu netto regionu. Polska ma największy pojedynczy potencjał: ok. 105 mld euro do 2030 roku z samej automatyzacji. Najnowszy raport QuantumBlack, AI by McKinsey pokazuje, że największa wartość leży nie w biurze, lecz w operacjach – i że okno na działanie nie pozostanie otwarte długo.

Klient w erze algorytmów. Jak dzięki AI dotrzeć do klienta i go zrozumieć

Złota era klasycznego marketingu 4P odchodzi do lamusa. Dziś to algorytmy i duże modele językowe decydują o tym, czy klient w ogóle dowie się o istnieniu Twojej firmy. Jak nie zniknąć z radaru konsumenta, mądrze badać jego potrzeby i skutecznie przeprowadzić transformację cyfrową? Zapraszamy do lektury najnowszego numeru „MIT Sloan Management Review Polska”, będącego przewodnikiem po nowym, napędzanym przez AI krajobrazie biznesowym.

Premium
Badania rynkowe napędzane AI

Generatywna sztuczna inteligencja rewolucjonizuje branżę badań rynkowych, skracając czas pozyskiwania wniosków z wielomiesięcznych projektów do zaledwie kilku dni. Dzięki wykorzystaniu cyfrowych bliźniaków oraz wywiadów moderowanych przez duże modele językowe (LLM), organizacje mogą przeprowadzać pogłębione analizy jakościowe szybciej, taniej i na niespotykaną wcześniej skalę.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!