Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Premium
Komunikacja
Magazyn (Nr 1, luty - marzec 2020)
Polska flaga

Pytajcie, słuchajcie i uczcie się

1 lutego 2020 5 min czytania
Zdjęcie Paweł Motyl - Jeden z czołowych europejskich ekspertów w zakresie przywództwa i podejmowania decyzji.
Paweł Motyl
Zdjęcie Marshall Goldsmith - Uznawany za jednego z najlepszych na świecie nauczycieli i coachów menedżerów wyższego szczebla. Pracował z ponad 100 prezesami i ich zespołami zarządzającymi. Jest autorem lub redaktorem 30 książek.
Marshall Goldsmith
Pytajcie, słuchajcie i uczcie się

Streszczenie: Zmiana w zachowaniu, choć pożądana, jest jednym z najtrudniejszych procesów, jakie może przejść lider. Wymaga nie tylko odwagi, by spojrzeć w lustro i przyjąć krytyczną informację zwrotną, ale także skromności, by uznać, że nie jesteśmy doskonali i musimy się rozwijać. Trzecią, kluczową cechą jest dyscyplina – proces zmiany wymaga codziennego, świadomego działania. Tylko systematyczna praca nad sobą przynosi trwałe efekty. Często prelekcje czy szkolenia nie prowadzą do pożądanej zmiany, ponieważ ich treść nie jest wdrażana w życie. To, co naprawdę zmienia, to konsekwentne wprowadzanie nowych zachowań w praktykę. Liderzy przyszłości muszą być gotowi do ciągłego uczenia się, słuchania innych i pytania o feedback, by skutecznie się rozwijać.

Pokaż więcej

Światowy autorytet przywództwa, nauczyciel i coach menedżerów wyższego szczebla Marshall Goldsmith w wywiadzie udzielonym swojemu studentowi i ekspertowi ICAN Institute, Pawłowi Motylowi, mówi o tym, co charakteryzuje lidera przyszłości i jak powinien wyglądać jego proces rozwoju.

W książce What Got You Here, Won’t Get You There twierdzi pan, że niezwykle trudno wprowadzić zmiany w zachowaniu ludzi. Dlaczego tak jest?

Uzyskanie pozytywnej, trwałej zmiany behawioralnej jest trudne z trzech powodów. Po pierwsze, wymaga odwagi – żeby spojrzeć w lustro, żeby poprosić o informację zwrotną. Dla większości ludzi jest to nie lada problem, bo mogą się dowiedzieć o sobie czegoś niedobrego. Po drugie, zmiana w zachowaniu wymaga skromności. Trudno jest porzucić przekonanie, że jesteśmy doskonali, że nie potrzebujemy pomocy. Tymczasem ten, kto wierzy, że nie potrzebuje pomocy, nigdy z takowej nie skorzysta. Trzecim warunkiem jest dyscyplina – to na niej opiera się wszystko, czego uczę. Doskonalenie się jest codzienną, świadomą pracą nad sobą. Nikt z nas nie zmienił swoich zachowań od samego słuchania wykładów. Niestety, choć prelekcji słucha się bardzo łatwo, to wprowadzenie w życie wiedzy z nich płynącej jest bardzo trudne.

Zostało 75% materiału do przeczytania

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!

Kup subskrypcję
O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Księgowość jako źródło przewagi konkurencyjnej. Dlaczego firmy nie wykorzystują wiedzy, którą już posiadają?

Firmy nie przegrywają przez brak danych — przegrywają, bo ignorują wiedzę, którą już mają. W fakturach, kosztach i korektach od lat zapisuje się prawdziwa historia firmy. Czy księgowość może stać się Twoją przewagą konkurencyjną?

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Premium
Jak GenAI może – a jak nie może – pomóc w zarządzaniu wiedzą o klientach

Generatywna sztuczna inteligencja rewelacyjnie analizuje informacje o konsumentach, ale nie naprawi kultury Twojej firmy. Gdzie kończą się możliwości technologii?

Premium
Co prezesi muszą wiedzieć o suwerennej AI

Globalna skala AI zderza się z lokalnymi regulacjami prawnymi. Dlaczego strategia „suwerennej sztucznej inteligencji” to pilne zadanie dla prezesów, a nie tylko dla działu IT?

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!