Streszczenie: Artykuł autorstwa Sławomira Lachowskiego przedstawia fascynującą historię powstania mBanku, który zrewolucjonizował polski rynek finansowy, stając się klasycznym przykładem innowacji przełomowej. Autor opisuje, w jaki sposób model biznesowy oparty na prostocie, niskich kosztach i nowoczesnych technologiach pozwolił na błyskawiczne zdobycie setek tysięcy klientów oraz pozycji niekwestionowanego lidera bankowości internetowej. Ogromny sukces projektu nie byłby jednak możliwy bez zaangażowania młodego, otwartego na rozwój zespołu, który swoją siedzibę znalazł w Łodzi. Lachowski zwraca uwagę, że aby utrzymać wysoką dynamikę wzrostu i elastyczność organizacji, konieczne było wyjście poza tradycyjne metody zarządzania i zdefiniowanie wspólnych fundamentów. W ten sposób, na drodze wewnętrznych konsultacji i grupowania pojęć, wypracowano zbiór kluczowych wartości ukrytych pod akronimem DROGA, w którym znalazło się m.in. „angażowanie się”. Wdrożenie tego autorskiego kodeksu w mBanku przestało być jedynie zabiegiem wizerunkowym; wartości te stały się realnym narzędziem zarządzania. Zintegrowano je z codziennymi procesami decyzyjnymi, rekrutacją oraz innowacyjnym systemem oceny pracowniczej, skutecznie łącząc zarządzanie przez cele z zarządzaniem przez wartości.
Historia powstania mBanku to nie tylko opowieść o przełomowej innowacji technologicznej, która zmieniła rynek finansowy, lecz przede wszystkim studium świadomego przywództwa. Sławomir Lachowski, twórca mBanku, zdradza, w jaki sposób wartości stały się fundamentem trwałego sukcesu jego organizacji i dlaczego akronim DROGA okazał się kluczem do zaangażowania zespołu. Poznaj kulisy budowy lidera bankowości internetowej i dowiedz się, jak w praktyce wdrożyć zarządzanie przez wartości.
Materiał dostępny tylko dla subskrybentów
Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!
Kup subskrypcję
