Reklama
OFERTA SPECJALNA na NAJWYŻSZY pakiet subskrypcji! Wersję Platinum - OFERTA LIMITOWANA
PRZYWÓDZTWO
Magazyn (Nr 27, grudzień 2024 - styczeń 2025)

Empatia to zaleta

1 grudnia 2024 3 min czytania
Zdjęcie Agata Skowrońska-Domańska - wiceprezeska zarządu Archicom S.A.
Agata Skowrońska-Domańska
Empatia to zaleta

Streszczenie: Artykuł pokazuje, jak kobiety liderki, które przełamują stereotypy o „zimnych” menedżerkach, wprowadzają autentyczność i empatię do biznesu. Empatia, zamiast być postrzegana jako słabość, staje się kluczowym atutem w zarządzaniu zespołami i budowaniu trwałych relacji z klientami oraz partnerami. Badania pokazują, że firmy, które inwestują w różnorodność i zrównoważony rozwój, osiągają lepsze wyniki finansowe i społeczne. Kobiety wnoszą do biznesu wrażliwość, która pozwala przewidywać długofalowe skutki decyzji, budując organizacje bardziej odpowiedzialne i odporne na kryzysy.

Pokaż więcej

Filmy i seriale często przedstawiają kobiety na stanowiskach kierowniczych jako zimne, pozbawione skrupułów i emocji. W rzeczywistości jednak przekonanie, że sukces wymaga rezygnacji z empatii czy wrażliwości, jest szkodliwym stereotypem.

UTRWALONY OBRAZ NIEZŁOMNEJ, chłodnej liderki nadal dominuje w popkulturze, wpływając na wyobrażenia o kobietach w biznesie, polityce czy branżach zdominowanych przez mężczyzn. Tymczasem to właśnie zdolność do słuchania, okazywania zrozumienia i budowania relacji wyróżnia liderki, które inspirują i tworzą trwały wpływ.

Empatia to jedna z kluczowych cech, której od liderów oczekują pracownicy. Według badań zrealizowanych przez DDI w 2016 roku, tylko 40% menedżerów wykazuje empatyczne podejście do swoich zespołów. Autorytarny styl zarządzania, choć pozornie skuteczny i budzący respekt, w rzeczywistości prowadzi do demotywacji i zniechęcenia. W swojej codziennej pracy w Archicom, jako wiceprezeska zarządu odpowiedzialna za planowanie strategiczne, dostrzegam, jak ogromną wartość do procesów zarządzania wnosi empatia. Sukces to nie tylko realizacja celów biznesowych, ale przede wszystkim budowanie zaufania, solidnych fundamentów współpracy i trwałych relacji w zespole.

Empatia pozwala dostrzec, że sukcesu firmy nie należy mierzyć wyłącznie przez pryzmat wyników finansowych.

Empatia odgrywa kluczową rolę nie tylko w zarządzaniu zespołami, ale także w budowaniu relacji z klientami, partnerami biznesowymi, społeczeństwem i innymi interesariuszami. Kobiety liderki, szczególnie w branżach takich jak deweloperska, technologiczna czy finansowa, często wykazują unikalną zdolność dostrzegania szerszego kontekstu podejmowanych decyzji. Dzięki wrażliwości na potrzeby innych oraz umiejętności spojrzenia z ich perspektywy na rzeczywistość częściej kierują się wartościami oraz zasadami zrównoważonego rozwoju, uwzględniając dobro środowiska i lokalnych społeczności. Badania potwierdzają, że firmy inwestujące w różnorodność i zrównoważony rozwój osiągają lepsze wyniki zarówno finansowe, jak i społeczne. Analiza firmy McKinsey & Company dowodzi, że firmy reprezentowane przez różnorodną kadrę zarządzającą mają nawet o 1/3 większą szansę na wypracowanie wyższych zysków od konkurencji. Empatia pozwala dostrzec, że sukcesu firmy nie należy mierzyć wyłącznie przez pryzmat wyników finansowych. Liczą się wartości, które stoją za tymi wynikami. Kobiety, które wnoszą do biznesu wrażliwość i umiejętność przewidywania długofalowych skutków decyzji, przyczyniają się do budowania bardziej odpowiedzialnych i odpornych na kryzysy organizacji.

Kobiety w biznesie często słyszą, że muszą dostosować się do „męskich” standardów zarządzania, by odnieść sukces. Jednak prawdziwa siła tkwi w autentyczności. Nie musimy udowadniać swojej wartości, przyjmując „twardą” postawę ani dążąc do perfekcji. Wystarczy pozostać sobą, wykorzystując nasze naturalne atuty, takie jak wrażliwość i umiejętność budowania relacji. Sukces kobiet nie jest wyjątkiem – to dowód, że różnorodność w biznesie przekłada się na realne korzyści.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

AI w polskiej medycynie: lepsza diagnostyka vs. ryzyko utraty kompetencji

Polskie szpitale i uczelnie medyczne coraz śmielej korzystają z możliwości sztucznej inteligencji – od precyzyjnej diagnostyki onkologicznej w Tychach, po zaawansowane systemy wizyjne rozwijane na AGH. Algorytmy stają się „drugim okiem” lekarza, istotnie zwiększając wykrywalność zmian nowotworowych. Jednak za technologiczną euforią kryje się ryzyko nazywane „lenistwem poznawczym” – lekarze wspierani przez AI tracą biegłość w samodzielnej diagnozie.

zarządzanie szybkim wzrostem firmy Jak radzić sobie z szybkim wzrostem

Szybki wzrost organizacji niesie ze sobą wyzwania związane z podziałami między wczesnymi członkami zespołu a nowo przyjętymi pracownikami. Kluczem do sukcesu jest budowanie wspólnego języka, tożsamości oraz kultury sprzeciwu, które pomagają skutecznie integrować różnorodne zespoły i wykorzystywać potencjał różnorodności.

AI nie działa w próżni. Dlaczego 95% wdrożeń kończy się porażką?I jak znaleźć się w tych 5%, którym się udało?

Sztuczna inteligencja nie jest dziś wyzwaniem technologicznym, lecz testem dojrzałości organizacyjnej. W rozmowie z Tomaszem Kostrząbem AI jawi się nie jako cel sam w sobie, ale jako narzędzie głębokiej transformacji procesów, ról i sposobu myślenia liderów. Tekst pokazuje, dlaczego większość wdrożeń AI kończy się porażką, gdzie firmy popełniają kluczowe błędy oraz jak połączyć technologię z ludźmi i biznesem, by osiągnąć realną wartość.

Od czego zacząć porządkowanie analityki internetowej?

Chaotyczna analityka internetowa prowadzi do błędnych decyzji i nieefektywnego wydatkowania budżetów marketingowych. Audyt danych, właściwa konfiguracja GA4, zarządzanie zgodami oraz centralizacja tagów w Google Tag Managerze to fundamenty, od których należy zacząć porządkowanie analityki, aby realnie wspierała cele biznesowe.

Pięć trendów w AI i Big Data na rok 2026

Rok 2026 w świecie AI zapowiada się jako czas wielkiej weryfikacji. Eksperci MIT SMR stawiają sprawę jasno: indywidualne korzystanie z Copilota to za mało. Przyszłość należy do firm, które potrafią skalować rozwiązania dzięki „fabrykom AI” i przygotowują się na nadejście autonomicznych agentów. Dowiedz się, dlaczego deflacja bańki AI może być dla Twojego biznesu szansą na oddech i lepszą strategię.

Puste przeprosiny w pracy, czyli więcej szkody niż pożytku

Większość menedżerów uważa, że szczere wyznanie winy zamyka temat błędu. Tymczasem w środowisku zawodowym puste deklaracje skruchy działają gorzej niż ich brak – budują kulturę nieufności i wypalają zespoły. Jeśli po Twoim „przepraszam” następuje „ale”, właśnie wysłałeś sygnał, że nie zamierzasz nic zmieniać.

Liderzy kontra algorytmy: najpopularniejsze teksty MITSMRP w 2025 roku

Od lekcji przetrwania Krzysztofa Folty w obliczu „czarnych łabędzi”, po dylematy etyczne w erze AI – oto teksty, które ukształtowały polskie przywództwo w minionym roku. Sprawdź zestawienie najchętniej czytanych artykułów premium MIT SMR i dowiedz się, jak polscy liderzy przekuwają niepewność w trwałą przewagę konkurencyjną. Wejdź w 2026 rok z wiedzą opartą na twardych danych i lokalnych sukcesach.

Multimedia
Zarządzanie w czasach AI: Nasze najpopularniejsze treści wideo w 2025 roku

Sztuczna inteligencja, kryzys kompetencji i walka o odporność organizacji – rok 2025 przyniósł liderom wyzwania, których nie da się rozwiązać starymi metodami. Wybraliśmy pięć materiałów wideo, które stały się manifestem nowoczesnego zarządzania na MIT Sloan Management Review Polska. Dowiedz się, jak wygrywać w erze niepewności, nie tracąc przy tym ludzkiego pierwiastka.

Spokój: niedoceniana kompetencja, potrzebna liderom od zaraz

„Wiem, że potrzebuję spokoju, ale moja praca mi na to nie pozwala”. Brzmi znajomo? Dla wielu liderów to zdanie stało się codzienną mantrą. Tymczasem wyniki badań są jednoznaczne: umiejętność robienia pauzy to dziś najrzadsza i najbardziej pożądana kompetencja menedżerska.

Trzy kroki w stronę sprawiedliwszego zarządzania talentami

Większość firm deklaruje walkę o różnorodność, ale wciąż wpada w pułapkę „wojny o talenty”, która promuje wąskie, często uprzedzone definicje sukcesu. Dlatego, zamiast ślepo gonić za parytetami, musimy naprawić same procesy decyzyjne. Dowiedz się, dlaczego tradycyjne modele kompetencji mogą nieświadomie szukać „stereotypowego żołnierza” i jak przejście od sprawiedliwości dystrybutywnej do proceduralnej może radykalnie odblokować potencjał Twojego zespołu.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Newsletter

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!