Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
ZARZĄDZANIE

Toksyczny szef, wypalony zespół: obraz zarządzania w polskich firmach

9 października 2025 5 min czytania

Streszczenie: Artykuł dogłębnie analizuje wyniki raportu „Bezpieczeństwo Pracy w Polsce 2025”, wskazując na nieodpowiednie traktowanie przez przełożonych jako kluczowe zagrożenie psychospołeczne w kraju. Skala problemu jest ogromna – dotyka ponad 60% pracowników, a jego konsekwencje są dewastujące: od spadku motywacji (51%) i zaufania (41%), po poważne problemy ze zdrowiem psychicznym, takie jak lęk czy depresja (38%).

Tekst podkreśla również znaczącą rozbieżność w percepcji między kadrą zarządzającą a pracownikami. Menedżerowie znacznie wyżej oceniają działania prewencyjne firm i ich skuteczność, co sugeruje luki w komunikacji i niedostateczne angażowanie całych zespołów. Poruszony zostaje także problem mobbingu, który wciąż pozostaje powszechny (15% doświadczeń), a jednocześnie coraz mniej zrozumiały dla samych pracowników.

Kluczowym wnioskiem jest fakt, że polscy pracownicy (72%) i menedżerowie (66%) przedkładają zdrowe środowisko pracy nad wyższe wynagrodzenie. Stanowi to silny argument dla firm, aby inwestować w kulturę organizacyjną i dobrostan. Artykuł kończy się wezwaniem do zmiany paradygmatu w zarządzaniu – odejścia od myślenia wyłącznie o efektywności na rzecz budowania zdrowych, opartych na szacunku i wsparciu miejsc pracy.

Pokaż więcej

Obchodzony 10 października Światowy Dzień Zdrowia Psychicznego to kluczowy moment na refleksję nad kondycją psychiczną w środowisku zawodowym. Najnowszy raport „Bezpieczeństwo Pracy w Polsce 2025. Mobbing, depresja, stres 2.0, czyli zagrożenia w polskich firmach” rzuca nowe światło na ten problem. Badanie, przeprowadzone przez Stowarzyszenie Koalicja Bezpieczni w Pracy, jednoznacznie wskazuje, że nieodpowiednie traktowanie przez przełożonych stało się najpoważniejszym zagrożeniem psychospołecznym w polskich przedsiębiorstwach.

W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, gdzie kapitał ludzki jest najcenniejszym aktywem, dbałość o dobrostan psychiczny pracowników przestaje być opcją, a staje się strategiczną koniecznością. Wyniki tegorocznego raportu są alarmujące i stanowią wezwanie do działania dla liderów, menedżerów i specjalistów HR. Czas przeanalizować, co kryje się za suchymi liczbami i jakie realne konsekwencje dla organizacji niosą za sobą te niepokojące trendy.

Alarmujące dane

Dane liczbowe z raportu nie pozostawiają złudzeń. Aż 67% pracowników i 62% menedżerów przyznaje, że zetknęło się z nieodpowiednim traktowaniem ze strony przełożonego. To zjawisko, obok przemocy słownej, której doświadczyła ponad połowa (55%) badanych, wysuwa się na czoło listy zagrożeń w polskich firmach. Porównanie z poprzednią edycją badania z 2019 roku pokazuje, że problem narasta. Jak komentuje Anna Sikorska, ekspertka Stowarzyszenia Koalicja Bezpieczni w Pracy: „Wyniki badania pokazują, że między 2019 r. a 2025 r. nastąpił wzrost poziomu doświadczania zagrożeń psychospołecznym wśród pracowników. Największe przyrosty dotyczą m.in. mobbingu oraz niedopuszczalnego traktowania przez przełożonych, co wskazuje na rosnące napięcia w relacjach hierarchicznych”.

Zdaniem ekspertów, na ten stan rzeczy wpłynęło kilka czynników. Z jednej strony, rośnie świadomość pracowników dotycząca ich praw, co przekłada się na częstsze zgłaszanie nieakceptowalnych zachowań. Z drugiej, warunki pracy w pandemii, popularyzacja modeli zdalnych i hybrydowych oraz presja efektywności związana z wyzwaniami gospodarczymi zwiększyły ryzyko izolacji i stosowania „twardych” stylów zarządzania.

Ciemna strona biznesu

Konsekwencje tych zjawisk są dalekosiężne i dotkliwe. Połowa pracowników, która doświadczyła zagrożeń psychospołecznych, przyznała, że miały one na nich realny, negatywny wpływ. Te doświadczenia bezpośrednio uderzają w fundamenty zaangażowania i efektywności.

Najczęściej wskazywane skutki to:

  • Drastyczny spadek motywacji do pracy (51% badanych).
  • Erozja zaufania do ludzi (41%), co niszczy relacje interpersonalne i współpracę.
  • Obniżenie samooceny i poczucia własnej wartości (40%), które podcina skrzydła i hamuje rozwój.
  • Pogorszenie zdrowia psychicznego (38%), manifestujące się lękiem, depresją czy bezsennością.
  • Wypalenie zawodowe (32%), prowadzące do całkowitej utraty chęci do działania.

Co ciekawe, niewielka grupa pracowników (22%) zadeklarowała, że przykre doświadczenia zmobilizowały ich do działania, np. stawiania granic, a 21% poczuło, że te sytuacje ich wzmocniły. Nie zmienia to jednak faktu, że dla zdecydowanej większości bilans jest jednoznacznie negatywny, a koszty psychiczne i zawodowe – ogromne.

Dlaczego zarządzający widzą inaczej?

Jednym z najbardziej uderzających wniosków z raportu jest znacząca rozbieżność w postrzeganiu działań prewencyjnych między pracownikami a kadrą zarządzającą. Podczas gdy tylko 29% pracowników twierdzi, że ich firma podejmuje odpowiednie kroki, odsetek ten wzrasta do 37% w przypadku menedżerów.

Skąd ta różnica? Jacek Dolibóg, Przewodniczący Koalicji Bezpieczni w Pracy, tłumaczy: „Zarządzający częściej uczestniczą w planowaniu oraz wdrażaniu rozwiązań – mają więc większą świadomość podejmowanych inicjatyw. Pracownicy natomiast patrzą przede wszystkim przez pryzmat codziennych doświadczeń”.

Kluczowe są również problemy z komunikacją – często działania nie są właściwie ogłaszane w organizacji, przez co pracownicy nie wiedzą o dostępnych narzędziach wsparcia. Różnica dotyczy także oceny skuteczności tych działań: za efektywne uważa je 58% pracowników i aż 71% zarządzających.

Mobbing wciąż niezrozumiany i powszechny

Szczególnym zagrożeniem, któremu raport poświęca wiele uwagi, jest mobbing. Aż 15% pracowników przyznało, że doświadczyło go w swojej karierze. Niepokojący jest fakt, że w ciągu ostatnich sześciu lat spadła znajomość tego terminu wśród pracowników – z 84% w 2019 roku do 69% obecnie.

Odwrotny trend obserwujemy wśród kadry zarządzającej, gdzie świadomość pojęcia mobbingu wzrosła z 68% do 79%. To pokazuje, że szkolenia i działania edukacyjne często koncentrują się na kadrze menedżerskiej, pomijając pracowników niższych szczebli. W obu grupach mobbing jest najczęściej definiowany jako uporczywe nękanie ze strony przełożonego, co pokazuje hierarchiczny charakter tego zjawiska.

Warto inwestować w dobrostan

Raport przynosi niezwykle ważny wniosek dla pracodawców. W hipotetycznej sytuacji wyboru między dwiema ofertami pracy – jednej z wyższą pensją, ale w stresującym środowisku, a drugiej z niższą o 15-20%, ale gwarantującej lepsze warunki psychospołeczne – decyzje respondentów były jednoznaczne.

Aż 72% pracowników i 66% menedżerów wybrałoby opcję z niższym wynagrodzeniem, ale zapewniającą zdrową atmosferę i mniejszą presję. To potężny sygnał dla rynku: „inwestycja w kulturę organizacyjną, atmosferę i work-life balance jest nie tylko obowiązkiem etycznym, ale także skutecznym narzędziem do przyciągania i zatrzymywania pracowników”.

Wyniki raportu „Bezpieczeństwo Pracy w Polsce 2025” jednoznacznie wskazują na konieczność zmiany paradygmatu w zarządzaniu. Skupienie wyłącznie na wskaźnikach efektywności, przy jednoczesnym ignorowaniu kosztów psychicznych, jest drogą donikąd.

Jak podsumowuje Ewa Gawrysiak, Członek Zarządu Stowarzyszenia Koalicja Bezpieczni w Pracy: „W świetle tych danych, priorytetem w firmach nie może być już tylko efektywność, lecz całościowy dobrostan pracowników”. W Światowy Dzień Zdrowia Psychicznego apel ten nabiera szczególnej mocy. Budowanie kultury organizacyjnej opartej na szacunku, otwartej komunikacji i realnym wsparciu to inwestycja, która zwraca się wielokrotnie – w postaci zaangażowanego, lojalnego i zdrowego zespołu. 

Tematy

Może Cię zainteresować

Od wdrożenia do weryfikacji. Jak sprawdzić skuteczność detekcji w kontrolowanym teście?

Wdrożone zabezpieczenia to nie dowód ich skuteczności. Sprawdź, czym jest detection drift i jak testy BAS z IOC Simulator weryfikują detekcję EDR i SIEM.

AI weszła do biznesu. Teraz zaczyna się trudniejsza część transformacji

57% polskich przedsiębiorstw wykorzystuje już sztuczną inteligencję produkcyjnie. Jednocześnie 43% firm wskazuje integrację AI z istniejącymi systemami jako największą barierę jej skalowania.

Księgowość jako źródło przewagi konkurencyjnej. Dlaczego firmy nie wykorzystują wiedzy, którą już posiadają?

Firmy nie przegrywają przez brak danych — przegrywają, bo ignorują wiedzę, którą już mają. W fakturach, kosztach i korektach od lat zapisuje się prawdziwa historia firmy. Czy księgowość może stać się Twoją przewagą konkurencyjną?

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!