Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Jak wpłynąć na obniżenie kosztów dostaw na ostatnim kilometrze Łańcuchy dostaw i logistyka Obniżanie kosztów dostaw na ostatnim kilometrze

Nowe strategie mogą zwiększyć rentowność i satysfakcję z usług subskrypcyjnych.

Usługi subskrypcyjne oferowane przez Costco i Amazona były dopiero początkiem. Dziś konsumenci mogą zamawiać regularne dostawy niemal wszystkiego – od „hitu miesiąca” i kolorowanek po dwumiesięczne zestawy narzędzi survivalowych. Choć tradycyjne subskrypcje, takie jak dostarczanie gazet czy mleka do domów, funkcjonują od dekad, obecnie coraz większą popularność zdobywają usługi obejmujące szeroką gamę produktów fizycznych, dostarczanych prosto pod drzwi.

Subskrypcje przynoszą firmom wiele korzyści, a jedną z kluczowych jest stabilny i przewidywalny przepływ gotówki. Jednak największym wyzwaniem dla firm, które dostarczają produkty fizyczne bezpośrednio do klientów, pozostają wysokie koszty dostaw „na ostatnim kilometrze”, które znacząco uszczuplają zyski. Choć problem ten dotyczy wielu branż, to właśnie firmy subskrypcyjne są na niego szczególnie narażone. Jednocześnie mają one najlepsze możliwości, by skutecznie minimalizować te wydatki.

Koszty „ostatniego kilometra” mogą stanowić nawet 53% całkowitych wydatków w łańcuchu dostaw, głównie ze względu na nieudane próby dostarczenia, wyższe koszty paliwa, pojazdów i pracy.

Digitalizacja i cyfryzacja w usługach faktoringowych Automatyzacja i robotyzacja Digitalizacja i cyfryzacja w usługach faktoringowych

Rynek usług faktoringowych przechodzi obecnie intensywną transformację cyfrową. Przedsiębiorcy oczekują w pełni zautomatyzowanych rozwiązań, dostosowanych do ich skali działalności i indywidualnych potrzeb. Automatyzacja procesów, integracja systemów i mobilny dostęp do usług stają się standardem, który pozwala im efektywniej zarządzać płynnością finansową i skupić się na rozwoju swojej podstawowej działalności.

Zbuduj odporny łańcuch dostaw, zanim będzie za późno Łańcuchy dostaw i logistyka Zbuduj odporny łańcuch dostaw, zanim będzie za późno

Większość firm zaczyna inwestować w budowanie odporności, dopiero gdy wybuchnie kryzys. Tymczasem zastosowanie koncepcji opcji rzeczywistych pozwala wzmocnić łańcuch dostaw i przygotować się na każdą sytuację, zanim pojawią się problemy.

Nigdy dotąd firmy nie potrzebowały tak odpornych łańcuchów dostaw. Niezależnie od tego, czy źródłem zakłóceń jest klęska żywiołowa, awaria infrastruktury, strajki pracownicze czy globalna pandemia, stabilność łańcuchów dostaw ma kluczowe znaczenie. Tymczasem tradycyjne podejście do budowania odporności okazuje się niewystarczające. Wiele firm działa w modelu boom‑and‑bust („kryzys i załamanie”) – inwestują w budowanie odporności dopiero po wystąpieniu zakłóceń, by potem na długo zaniedbać ten obszar; aż do kolejnego kryzysu.

Takie reaktywne podejście skupia się na minimalizowaniu ryzyka wystąpienia zakłóceń, prawdziwa odporność jednak polega na czymś więcej – na zdolności do szybkiego powrotu do normalnego funkcjonowania po kryzysie. Efektywniejsza strategia wymaga zmiany perspektywy: zamiast koncentrować się na ryzyku, należy skupić się na wynikach, czyli na wartości płynącej z utrzymania ciągłości operacji w trudnych warunkach, a nie na kosztach wynikających z przestojów. Celem powinno być stworzenie odpornego i elastycznego łańcucha dostaw, który będzie wspierać tworzenie wartości w każdej możliwej sytuacji, niezależnie od wyzwań, jakie się pojawią.

Przyjęcie takiego podejścia to wymagające zadanie. Firmy muszą nie tylko z wyprzedzeniem określić, jaką część zasobów przeznaczyć na budowanie odporności, lecz także zaplanować, jak wdrożyć te inwestycje w różnych obszarach organizacji. Te wyzwania od lat utrudniają skuteczne wzmacnianie odporności łańcuchów dostaw.

10 korzyści z przeniesienia biznesu do chmury BIZNES I TECHNOLOGIE 10 korzyści z przeniesienia biznesu do chmury

Usługi w chmurze pomagają bardzo konkretnie rozwijać biznes, a co najlepsze – sprawdzają się zarówno w przypadku wielkich korporacji, jak i małych firm. To się po prostu opłaca.

Najnowsze w: ZARZĄDZANIE
Multimedia
Wyzwania HR 2026: AI vs juniorzy, powrót do biur i kryzys zaangażowania
Pracujemy wydajniej niż kiedykolwiek, jednak polskie firmy mierzą się z niebezpiecznym paradoksem: nasze zaangażowanie spada. Czy w obliczu rewolucji AI, która zaczyna „pożerać” juniorów, oraz planowanego przez prezesów powrotu do biur, liderzy zdołają odzyskać zaufanie swoich zespołów? Zapraszamy na rozmowę Pawła Kubisiaka z Dominiką Krysińską o tym, jak HR przechodzi transformację z działu „dopieszczania pracowników” w twardego partnera strategicznego zarządu.
rola biznesu w polityce Trzy mity stojące za strategicznym milczeniem biznesu wobec polityki

Czy firmy powinny milczeć w sprawach politycznych i społecznych? W świecie narastających napięć liderzy biznesu stoją przed trudnym wyborem: zachować neutralność czy wykorzystać swój wpływ dla obrony wartości, instytucji i praw człowieka. Artykuł analizuje trzy mity, które skłaniają organizacje do strategicznego milczenia, oraz wskazuje, dlaczego cisza również ma swoją cenę.

praca emocjonalna Emocjonalna pułapka, która po cichu wypala twoich najlepszych ludzi

Najbardziej wartościowi pracownicy często nie tylko realizują cele, lecz także nieformalnie podtrzymują zespół w równowadze emocjonalnej. Problem w tym, że ten wysiłek pozostaje niewidoczny, aż zaczyna prowadzić do wypalenia.

Socjolożka Arlie Hochschild nazwała ten wysiłek pracą emocjonalną. Dziś to codzienne łagodzenie napięć, mediowanie konfliktów i dbanie o relacje w zespołach. Choć nie pojawia się w raportach, ma realny wpływ na wyniki.

W pełnej wersji artykułu pokazujemy, dlaczego ta praca spada na te same osoby, jak staje się „emocjonalnym podatkiem” oraz co liderzy mogą zrobić, by zapobiec cichemu wypaleniu najlepszych ludzi.

empatia Czy empatia stanie się kluczową kompetencją przywódczą?

W erze rosnącej złożoności i niepewności, kluczową rolę w sukcesie organizacji odgrywa styl przywództwa oparty na empatii, partnerstwie i bezpieczeństwie psychologicznym. Tradycyjne modele hierarchiczne ustępują miejsca transformacyjnemu przywództwu, które aktywuje potencjał zespołów i sprzyja innowacjom.

Plotki w biurze: błąd systemu czy ukryty feedback?

Plotka biurowa to rzadko objaw toksycznej kultury, a najczęściej sygnał, że oficjalna komunikacja w firmie zawodzi. Zamiast uciszać nieformalne rozmowy, liderzy powinni traktować je jako cenny mechanizm informacji zwrotnej. Sprawdź, jak zrozumieć potrzeby zespołu ukryte między wierszami i skutecznie zarządzać organizacją w obliczu nieuniknionych zmian.

Trendy HR 2026: Definiowanie miejsca pracy na nowo

Masowa adopcja AI, spłaszczanie struktur i rewolucja w EVP to rzeczywistość, przed którą nie ma ucieczki. Podczas gdy większość pracowników marzy o pracy zdalnej, zarządy planują odważne redukcje stanowisk wspierane przez technologię. Dowiedz się, dlaczego tradycyjne drabinki kariery odchodzą do lamusa, jak spersonalizowana nauka staje się najsilniejszym magnesem na talenty i dlaczego to właśnie dyrektorzy HR przejmują dziś stery w projektowaniu strategii, która pozwoli firmom przetrwać nadchodzącą dekadę.

Poradnik CEO: Jak radzić sobie z trudnymi członkami rad nadzorczych

Prezesi i dyrektorzy zarządzający (CEO) nie unikną kontaktu z trudnymi osobowościami w radach nadzorczych, ale mogą nauczyć się mitygować wyzwania, jakie te postaci stwarzają. Kluczem do sukcesu jest odróżnienie problemów personalnych od wadliwych procesów, współpraca z kluczowymi sojusznikami oraz konsekwentne wzmacnianie relacji w celu budowania wartości biznesowej.

zarządzanie szybkim wzrostem firmy Jak radzić sobie z szybkim wzrostem

Szybki wzrost organizacji niesie ze sobą wyzwania związane z podziałami między wczesnymi członkami zespołu a nowo przyjętymi pracownikami. Kluczem do sukcesu jest budowanie wspólnego języka, tożsamości oraz kultury sprzeciwu, które pomagają skutecznie integrować różnorodne zespoły i wykorzystywać potencjał różnorodności.

Więcej w: ZARZĄDZANIE
Ilustracja przedstawia mężczyznę w garniturze analizującego dokument przez lupę, symbolizująca krytyczne spojrzenie na badania naukowe.
ZARZĄDZANIE

Jak zostać krytycznym czytelnikiem badań akademickich

Chociaż nauki społeczne dostarczyły ogromnych wglądów, które pomagają menedżerom być bardziej efektywnymi, nie wszystkie badania naukowe to dobre badania. Oto jak być mądrym konsumentem nowych idei. 15 LIPCA 2021 r. otrzymałem e-mail od trzech współautorów strony internetowej zajmującej się analizą danych o nazwie Data Colada. Poinformowali mnie, że wkrótce opublikują przekonujące dowody na to, że […]

Max H. Bazerman
26 sierpnia 2025
Agenty AI w firmie
AI SZTUCZNA INTELIGENCJA

Czy potrzebujesz Agentów AI w swojej firmie?

W świecie biznesu, gdzie 36% firm nie odnotowało żadnego wzrostu przychodów z inwestycji w AI, kluczowe staje się pytanie, jak przekuć technologiczne ambicje w realną wartość. Według raportu PwC „Powering automation with agents”, agenty AI to autonomiczni cyfrowi pracownicy z ludzkimi zdolnościami poznawczymi, którzy uczą się na podstawie własnych działań i z czasem poprawiają swoje […]

Paulina Kostro
22 sierpnia 2025
ZARZĄDZANIE

Grywalizacja 2.0: jak połączenie AI i psychologii buduje realne zaangażowanie (i wyniki) w firmie

Tradycyjne premie i rankingi przestają działać w świecie natychmiastowej gratyfikacji. Wojciech Ozimek, założyciel One2Tribe i twórca platformy TribeWare, pokazuje, jak inteligentna grywalizacja – wsparta danymi i psychologią nawyków – wzmacnia „collective IQ” zespołów oraz pomaga menedżerom projektować pracę tak, by ludzie częściej wchodzili w stan flow i rzadziej się wypalali. W erze przyspieszenia technologicznego klasyczne […]

13 sierpnia 2025
jak mierzyć sukces prezentacji
ZARZĄDZANIE

Prawdziwa miara sukcesu prezentacji

Mierzenie skuteczności wydarzeń, prezentacji i przemówień stanowi wyzwanie. Od dawna wiadomo, że słowo mówione jest potężnym narzędziem wpływu i działania, ale jak mierzyć tę moc? Kiedy wiele organizacji przeszło z wydarzeń stacjonarnych na spotkania wirtualne lub hybrydowe, analityka prezentacji weszła na zupełnie nowy poziom. Dawniej mówcy oceniali swój wpływ głównie na podstawie ankiet lub obserwacji […]

Nancy Duarte
11 sierpnia 2025
Jeden CISO nie jest w stanie wypełnić luk w cyberbezpieczeństwie zarządu
ZARZĄDZANIE

Jeden CISO nie jest w stanie wypełnić luk w cyberbezpieczeństwie twojej rady nadzorczej

Dodanie dyrektora ds. bezpieczeństwa informacji (CISO) do rady nadzorczej stało się popularnym ruchem, ale to za mało, by zwiększyć odporność organizacji na zagrożenia cyfrowe. Dowiedz się, jak podnieść poziom kompetencji całej rady w zakresie bezpieczeństwa. Przewodniczący rady nadzorczej dużego europejskiego przedsiębiorstwa, podczas rozmowy przy drinku podczas wydarzenia dla członków rad nadzorczych i prezesów firm, poruszył […]

Manuel Hepfer
4 sierpnia 2025
Ilustracja przedstawiająca zespół pracowników analizujących cyfrowy harmonogram pracy na ekranach i urządzeniach mobilnych — symbol elastycznego planowania w środowisku biznesowym.
ZARZĄDZANIE

Harmonogramy pracy dostosowane do wszystkich

Liderzy biznesu mogą poprawić retencję pracowników i osiągać lepsze wyniki dzięki harmonogramom dostosowanym do stylu życia pracowników. Melanie od kilku miesięcy pracowała w nowym miejscu – magazynie centrum logistycznego – lecz wciąż wraz z partnerem zmagała się z pogodzeniem obowiązków zawodowych z życiem rodzinnym. Każdego dnia wstawała o 4 rano, używając latarki w telefonie, aby […]

Donald Sull Alexander Kowalski
28 lipca 2025
Budowanie mistrzostwa to ciągły proces
ZARZĄDZANIE

Jak liderzy mogą pomóc, a jak przeszkodzić w zdobywaniu mistrzostwa?

Choć czasy się zmieniają, prawdziwą wiedzę ekspercką wciąż buduje się poprzez wytrwałe powtarzanie czynności, obserwację i reagowanie na informację zwrotną. Oto, jak liderzy mogą pogłębiać własne umiejętności, umożliwiając jednocześnie rozwijanie talentów innym osobom w organizacji. Nastał czas, kiedy wszyscy zastanawiamy się nad swoim życiem zawodowym i staramy się jak najlepiej przygotować się do niego w […]

Lynda Gratton
23 lipca 2025
Współpraca księgowego i controllera
ZARZĄDZANIE

Controller i księgowy – jak wspólnie „dopłynąć” do celu

Poznaliście mnie jako praktyka zakochanego niezmiennie w księgowości i controllingu. A jednak bywam też członkiem załogi, który… uczy się, jak nie wypaść za burtę podczas rodzinnych rejsów. Uwielbiam żeglowanie z bliskimi, ale nie ukrywam, że to nie tylko słońce, wiatr i szanty. Przede wszystkim to dla nas szkoła współpracy, zaufania i szybkiego reagowania na zmienne […]

Grażyna Sadowska-Malczewska PKF Polska
16 lipca 2025
Premium
ZARZĄDZANIE

Projekt Cassandra. Jak literatura może uratować twój biznes

W czasach globalnej niepewności pytania o przyszłość stawia się politykom, generałom i analitykom danych. Mało kto zwraca się do literaturoznawców, a przecież to właśnie literatura – jak pokazuje Projekt Cassandra – może zaskakująco trafnie przewidzieć to, co dopiero nadchodzi. Analizując fikcyjne opowieści, można dostrzec symptomy kryzysów, zanim uderzą z pełną siłą. W nieprzewidywalnym otoczeniu rynkowym […]

Monika Wolting Paulina Chmiel-Antoniuk
8 lipca 2025
Premium
AI SZTUCZNA INTELIGENCJA

Kiedy stosować generatywną, a kiedy predykcyjną sztuczną inteligencję

Liderzy często stają przed dylematem, czy w danym przypadku lepiej sprawdzą się narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji, czy też jej predykcyjne odpowiedniki, takie jak uczenie maszynowe i uczenie głębokie. GenAI nie jest bowiem rozwiązaniem uniwersalnym. Poniższe wskazówki ułatwią wybór odpowiednich narzędzi. Krajobraz analityki znacznie ewoluował w ciągu ostatniej dekady. Wiele organizacji przeszło od podstawowego modelowania statystycznego […]

Rama Ramakrishnan
8 lipca 2025

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!