Reklama
OFERTA SPECJALNA na NAJWYŻSZY pakiet subskrypcji! Wersję Platinum - OFERTA LIMITOWANA
Jak wpłynąć na obniżenie kosztów dostaw na ostatnim kilometrze Łańcuchy dostaw i logistyka Obniżanie kosztów dostaw na ostatnim kilometrze

Nowe strategie mogą zwiększyć rentowność i satysfakcję z usług subskrypcyjnych.

Usługi subskrypcyjne oferowane przez Costco i Amazona były dopiero początkiem. Dziś konsumenci mogą zamawiać regularne dostawy niemal wszystkiego – od „hitu miesiąca” i kolorowanek po dwumiesięczne zestawy narzędzi survivalowych. Choć tradycyjne subskrypcje, takie jak dostarczanie gazet czy mleka do domów, funkcjonują od dekad, obecnie coraz większą popularność zdobywają usługi obejmujące szeroką gamę produktów fizycznych, dostarczanych prosto pod drzwi.

Subskrypcje przynoszą firmom wiele korzyści, a jedną z kluczowych jest stabilny i przewidywalny przepływ gotówki. Jednak największym wyzwaniem dla firm, które dostarczają produkty fizyczne bezpośrednio do klientów, pozostają wysokie koszty dostaw „na ostatnim kilometrze”, które znacząco uszczuplają zyski. Choć problem ten dotyczy wielu branż, to właśnie firmy subskrypcyjne są na niego szczególnie narażone. Jednocześnie mają one najlepsze możliwości, by skutecznie minimalizować te wydatki.

Koszty „ostatniego kilometra” mogą stanowić nawet 53% całkowitych wydatków w łańcuchu dostaw, głównie ze względu na nieudane próby dostarczenia, wyższe koszty paliwa, pojazdów i pracy.

Digitalizacja i cyfryzacja w usługach faktoringowych Automatyzacja i robotyzacja Digitalizacja i cyfryzacja w usługach faktoringowych

Rynek usług faktoringowych przechodzi obecnie intensywną transformację cyfrową. Przedsiębiorcy oczekują w pełni zautomatyzowanych rozwiązań, dostosowanych do ich skali działalności i indywidualnych potrzeb. Automatyzacja procesów, integracja systemów i mobilny dostęp do usług stają się standardem, który pozwala im efektywniej zarządzać płynnością finansową i skupić się na rozwoju swojej podstawowej działalności.

Zbuduj odporny łańcuch dostaw, zanim będzie za późno Łańcuchy dostaw i logistyka Zbuduj odporny łańcuch dostaw, zanim będzie za późno

Większość firm zaczyna inwestować w budowanie odporności, dopiero gdy wybuchnie kryzys. Tymczasem zastosowanie koncepcji opcji rzeczywistych pozwala wzmocnić łańcuch dostaw i przygotować się na każdą sytuację, zanim pojawią się problemy.

Nigdy dotąd firmy nie potrzebowały tak odpornych łańcuchów dostaw. Niezależnie od tego, czy źródłem zakłóceń jest klęska żywiołowa, awaria infrastruktury, strajki pracownicze czy globalna pandemia, stabilność łańcuchów dostaw ma kluczowe znaczenie. Tymczasem tradycyjne podejście do budowania odporności okazuje się niewystarczające. Wiele firm działa w modelu boom‑and‑bust („kryzys i załamanie”) – inwestują w budowanie odporności dopiero po wystąpieniu zakłóceń, by potem na długo zaniedbać ten obszar; aż do kolejnego kryzysu.

Takie reaktywne podejście skupia się na minimalizowaniu ryzyka wystąpienia zakłóceń, prawdziwa odporność jednak polega na czymś więcej – na zdolności do szybkiego powrotu do normalnego funkcjonowania po kryzysie. Efektywniejsza strategia wymaga zmiany perspektywy: zamiast koncentrować się na ryzyku, należy skupić się na wynikach, czyli na wartości płynącej z utrzymania ciągłości operacji w trudnych warunkach, a nie na kosztach wynikających z przestojów. Celem powinno być stworzenie odpornego i elastycznego łańcucha dostaw, który będzie wspierać tworzenie wartości w każdej możliwej sytuacji, niezależnie od wyzwań, jakie się pojawią.

Przyjęcie takiego podejścia to wymagające zadanie. Firmy muszą nie tylko z wyprzedzeniem określić, jaką część zasobów przeznaczyć na budowanie odporności, lecz także zaplanować, jak wdrożyć te inwestycje w różnych obszarach organizacji. Te wyzwania od lat utrudniają skuteczne wzmacnianie odporności łańcuchów dostaw.

10 korzyści z przeniesienia biznesu do chmury BIZNES I TECHNOLOGIE 10 korzyści z przeniesienia biznesu do chmury

Usługi w chmurze pomagają bardzo konkretnie rozwijać biznes, a co najlepsze – sprawdzają się zarówno w przypadku wielkich korporacji, jak i małych firm. To się po prostu opłaca.

Najnowsze w: ZARZĄDZANIE
Od bankructwa do marki premium. Czego o zarządzaniu uczy historia Delta Air Lines?

Kiedy w ciągu trzech miesięcy przychody spadają do zera, a firma musi skurczyć operacje o połowę, podręcznikowe zarządzanie sugeruje cięcia etatów. Ed Bastian, CEO Delta Air Lines, wybrał jednak inną drogę. W szczerej rozmowie z McKinsey wyjaśnia, dlaczego w czasach dominacji sztucznej inteligencji i niestabilności geopolitycznej to „wspomagana inteligencja” oraz radykalna lojalność wobec pracowników stanowią o przewadze konkurencyjnej firmy, która właśnie świętuje swoje stulecie.

Multimedia
Neverending Start-up. Jak zarządzać firmą na przekór kryzysom? Lekcje Krzysztofa Folty

Jak przetrwać transformację ustrojową, pęknięcie bańki internetowej, kryzys budowlany, krach finansowy 2008 roku i pandemię, budując przy tym firmę wartą ponad miliard złotych? Gościem Pawła Kubisiaka jest Krzysztof Folta – założyciel i wieloletni prezes TIM S.A., autor strategii „Neverending Startup”. W szczerej rozmowie dzieli się lekcjami z ponad 40 lat prowadzenia biznesu – od biura na 16 metrach kwadratowych w PRL-u, po stworzenie giganta e-commerce w branży elektrotechnicznej.

Premium
Cyfrowe systemy HR – kompas czy sternik?

Cyfrowe systemy HR zmieniają sposób podejmowania decyzji o talentach. Jednak – jak podkreśla Monika Smulewicz – prawdziwą przewagę daje nie technologia, lecz umiejętność połączenia danych z ludzkim osądem.

bezpieczeństwo psychologiczne w zespole
Premium
Konflikt nie musi oznaczać porażki

W wielu firmach konflikty są tłumione w imię „spokoju”. Tymczasem to właśnie one mogą być początkiem prawdziwej współpracy i innowacji – pod warunkiem, że w zespole panuje bezpieczeństwo psychologiczne. Sprawdź, jak liderzy mogą tworzyć środowisko, w którym różnice zdań prowadzą do rozwoju, a nie do wypalenia.

Premium
Przepis na miliard. Cztery filary, na których zbudowaliśmy wartość IAI

Wiele firm, które odniosły sukces pod wodzą założycieli, wpada w pułapkę „ziemi niczyjej” – są zbyt
duże, by działać jak start-up, lecz zbyt małe, by rywalizować z globalnymi graczami. Polski IAI, mimo
statusu gwiazdy NewConnect, stanął w tym punkcie. Po wejściu funduszu MCI Capital przeszedł
skuteczną transformację, pokazując, że wyjście ze „strefy śmierci” wymaga czegoś więcej niż kapitału.
Kluczem było strategiczne partnerstwo i cztery dźwignie wartości: profesjonalizacja przywództwa,
rozwój ekosystemu usług, ekspansja międzynarodowa i precyzyjne akwizycje. Proces ten pozwolił IAI
sześciokrotnie zwiększyć przychody i osiągnąć wycenę bliską miliarda złotych

Raporty
Premium
Kryzys zaangażowania w polskich firmach. Co naprawdę napędza pracowników?

Redakcja „MIT SMRP” i ARC Rynek i Opinia zbadały poziom zaangażowania w polskich firmach. W ankiecie wzięło udział 336 menedżerów z różnych branż i szczebli zarządzania. Wyniki pokazują umiarkowany poziom zaangażowania – obok pracowników bardzo oddanych pracy są też tacy, którzy ograniczają się do wykonywania minimum obowiązków. Na zaangażowanie wpływają: kultura
doceniania, możliwości rozwoju, szkolenia i elastyczne warunki pracy. Firmy inwestujące w rozwój kompetencji i otwartą komunikację lepiej utrzymują motywację pracowników. Cyfrowa transformacja i wdrażanie AI wymagają mądrego zarządzania obawami o przyszłość zatrudnienia.

Premium
Kto naprawdę podejmuje decyzje dotyczące talentów w twojej firmie?

Kiedy algorytmy zaczynają decydować o tym, kto zasługuje na rozwój, a kto nie, firmy ryzykują utratę kontroli nad własną strategią. Sharna Wiblen ostrzega przed standaryzacją talentu i wzywa do odzyskania decyzyjności w erze cyfrowych systemów HR.

Peryferie innowacji

Przez lata biolożka molekularna Katalin Karikó musiała znosić marginalizowanie swoich badań nad mRNA. Dziś jest laureatką Nagrody Nobla, a jej odkrycia umożliwiły opracowanie skutecznych szczepionek przeciwko COVID-19. Jej historia to cenna lekcja o naturze innowacji: przełomowe pomysły rzadko rodzą się w centrum uwagi, a organizacje notorycznie przeoczają lub odrzucają idee, które później zmieniają świat.

Więcej w: ZARZĄDZANIE
Zarządzanie talentami

Dziesięć porad ekspertów dotyczących inteligentniejszego zatrudniania

Nowe badania, sprawdzone strategie i przemyślane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej z MIT SMR mogą pomóc Ci sprostać wyzwaniom związanym z zatrudnianiem najlepszych talentów. Czas poświęcony na proces rekrutacji może przynieść organizacji dwie skrajnie różne korzyści: pozyskanie wybitnego pracownika, który przyczyni się do jej rozwoju, albo zatrudnienie osoby niedopasowanej, która szybko odejdzie, generując dodatkowe koszty i […]

William Reed
24 września 2025
ZARZĄDZANIE

Nowoczesny CFO: od kontrolera finansów do architekta wartości

Tradycyjna rola dyrektora finansowego, skupiona na raportowaniu przeszłych wyników i kontroli kosztów, bezpowrotnie odchodzi do lamusa. W dzisiejszej, dynamicznej rzeczywistości biznesowej, CFO musi stać się strategicznym partnerem dla zarządu i proaktywnym liderem, który nie tylko liczy wyniki, ale przede wszystkim je kreuje. Jak zauważają analitycy z Boston Consulting Group w swojej publikacji „CFOs Must Lead […]

Paweł Kubisiak
23 września 2025
Osoba trzymająca maskę z pofragmentowanych luster, symbolizującą zespół oszusta – myśli oszusta, zniekształcone postrzeganie własnych kompetencji w środowisku pracy.
ZARZĄDZANIE

Zarządzanie poza modnym hasłem „zespół oszusta”

Najwyższy czas, by liderzy nazwali, znormalizowali i profesjonalnie zarządzali doświadczeniem pracowników czujących się jak oszuści. Przypomnij sobie moment, gdy po raz pierwszy stanąłeś przed nowym wyzwaniem zawodowym. Być może awansowałeś na stanowisko kierownika zespołu i wszyscy patrzyli na ciebie oczekując wskazówek. Albo twoje obowiązki rozszerzyły się o prezentacje przed zarządem spółki. A może przedstawiono cię […]

Basima Tewfik Sean Martin Jeremy Yip
23 września 2025
Symboliczna ilustracja przedstawiająca czterodniowy tydzień pracy – zegary przekształcające się w symbole produktywności, dobrostanu, współpracy i efektywnego zarządzania czasem, w stylu koncepcyjnym i nowoczesnej palecie kolorystycznej.
ZARZĄDZANIE

Czterodniowy tydzień pracy: jak wprowadzić go w swojej organizacji

Prelegent z sympozjum MIT SMR o przyszłości pracy odpowiada na pytania uczestników dotyczące wdrażania krótszego tygodnia pracy, jego wpływu na kulturę firmy oraz sposobów mierzenia sukcesu. Andrew Barnes, współzałożyciel 4 Day Week Global, ma z pierwszego rzędu wgląd w największy na świecie eksperyment dotyczący skutków skrócenia tygodnia pracy. Wszystko zaczęło się od jego własnej nowozelandzkiej […]

Andrew Barnes
11 września 2025
Premium
ZARZĄDZANIE

Odkryj matrycę życia i lepiej wykorzystuj swój czas

Obliczenie subiektywnej wartości czasu pozwala precyzyjnie wskazać, w jakich obszarach nawet niewielkie zmiany w tygodniowym harmonogramie mogą zwiększyć poziom zadowolenia z życia oraz poczucie satysfakcji i spełnienia. Godzina po godzinie – sposób, w jaki spędzamy czas, kształtuje jakość naszego życia. Dla wielu z nas jednak bilans ten okazuje się rozczarowujący. Dominujące w kulturze przekonania, utrwalone […]

Leslie Perlow Salvatore Affinito
5 września 2025
Premium
ZARZĄDZANIE

Argumenty za zwinnym zarządzaniem cyberbezpieczeństwem

Wysoce złożone hierarchie mogą prowadzić do nadmiernej pewności siebie, która nasila ryzyko. Mało kto spodziewałby się, że zwiększenie zasobów w kluczowym obszarze operacyjnym może obniżyć jego skuteczność. W miarę jak organizacje rozbudowują zespoły ds. cyberbezpieczeństwa w odpowiedzi na rosnące zagrożenia oraz koszty związane z cyberprzestępczością, mogą nieświadomie osłabiać swoją zdolność do trafnej oceny poziomu ryzyka. […]

Andrew Flostrand Andrew Park Dionysios Demetis Jan Kietzmann Leyland Pitt Ian McCarthy
5 września 2025
Na czym polega horizon scanning?
Zarządzanie zmianą

Cztery kompetencje pozwalające przygotować się na niepewną przyszłość

Horizon scanning to technika, która może pomóc liderom przetrwać w czasach globalnej niepewności. Jest to wysiłek polegający na przekuwaniu przewidywań we wnioski, a wniosków – w konkretne działania. Następujące po sobie fale zakłóceń zapowiadają kolejne zmiany w światowej gospodarce. Gdy w przyszłości historycy będą przyglądać się obecnej sytuacji, będą w stanie wyznaczyć granice między czasem […]

Scott D. Anthony
3 września 2025
Zarządzanie zmianą

Trio C-suite, które przesądza o sukcesie bądź porażce transformacji

W dojrzałych organizacjach rzadko brakuje ambicji, kapitału i talentów. A jednak większość transformacji grzęźnie. Nie dlatego, że zespoły nie umieją dowieźć projektów, lecz dlatego, że strategia, finanse i egzekucja idą różnymi torami. Najnowsza analiza BCG pokazuje, że tam, gdzie od pierwszego dnia zgrywa się „trio transformacyjne”: dyrektor finansowy (CFO), dyrektor ds. strategii (CSO)  i dyrektor […]

Redakcja MIT SMRP
27 sierpnia 2025
Ilustracja przedstawia mężczyznę w garniturze analizującego dokument przez lupę, symbolizująca krytyczne spojrzenie na badania naukowe.
ZARZĄDZANIE

Jak zostać krytycznym czytelnikiem badań akademickich

Chociaż nauki społeczne dostarczyły ogromnych wglądów, które pomagają menedżerom być bardziej efektywnymi, nie wszystkie badania naukowe to dobre badania. Oto jak być mądrym konsumentem nowych idei. 15 LIPCA 2021 r. otrzymałem e-mail od trzech współautorów strony internetowej zajmującej się analizą danych o nazwie Data Colada. Poinformowali mnie, że wkrótce opublikują przekonujące dowody na to, że […]

Max H. Bazerman
26 sierpnia 2025
Agenty AI w firmie
AI SZTUCZNA INTELIGENCJA

Czy potrzebujesz Agentów AI w swojej firmie?

W świecie biznesu, gdzie 36% firm nie odnotowało żadnego wzrostu przychodów z inwestycji w AI, kluczowe staje się pytanie, jak przekuć technologiczne ambicje w realną wartość. Według raportu PwC „Powering automation with agents”, agenty AI to autonomiczni cyfrowi pracownicy z ludzkimi zdolnościami poznawczymi, którzy uczą się na podstawie własnych działań i z czasem poprawiają swoje […]

Paulina Kostro
22 sierpnia 2025

Newsletter

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!