Strona główna > ZARZĄDZANIE
Łańcuchy dostaw i logistyka
Obniżanie kosztów dostaw na ostatnim kilometrze
Nowe strategie mogą zwiększyć rentowność i satysfakcję z usług subskrypcyjnych.
Usługi subskrypcyjne oferowane przez Costco i Amazona były dopiero początkiem. Dziś konsumenci mogą zamawiać regularne dostawy niemal wszystkiego – od „hitu miesiąca” i kolorowanek po dwumiesięczne zestawy narzędzi survivalowych. Choć tradycyjne subskrypcje, takie jak dostarczanie gazet czy mleka do domów, funkcjonują od dekad, obecnie coraz większą popularność zdobywają usługi obejmujące szeroką gamę produktów fizycznych, dostarczanych prosto pod drzwi.
Subskrypcje przynoszą firmom wiele korzyści, a jedną z kluczowych jest stabilny i przewidywalny przepływ gotówki. Jednak największym wyzwaniem dla firm, które dostarczają produkty fizyczne bezpośrednio do klientów, pozostają wysokie koszty dostaw „na ostatnim kilometrze”, które znacząco uszczuplają zyski. Choć problem ten dotyczy wielu branż, to właśnie firmy subskrypcyjne są na niego szczególnie narażone. Jednocześnie mają one najlepsze możliwości, by skutecznie minimalizować te wydatki.
Koszty „ostatniego kilometra” mogą stanowić nawet 53% całkowitych wydatków w łańcuchu dostaw, głównie ze względu na nieudane próby dostarczenia, wyższe koszty paliwa, pojazdów i pracy.
Automatyzacja i robotyzacja
Digitalizacja i cyfryzacja w usługach faktoringowych
Rynek usług faktoringowych przechodzi obecnie intensywną transformację cyfrową. Przedsiębiorcy oczekują w pełni zautomatyzowanych rozwiązań, dostosowanych do ich skali działalności i indywidualnych potrzeb. Automatyzacja procesów, integracja systemów i mobilny dostęp do usług stają się standardem, który pozwala im efektywniej zarządzać płynnością finansową i skupić się na rozwoju swojej podstawowej działalności.
Łańcuchy dostaw i logistyka
Zbuduj odporny łańcuch dostaw, zanim będzie za późno
Większość firm zaczyna inwestować w budowanie odporności, dopiero gdy wybuchnie kryzys. Tymczasem zastosowanie koncepcji opcji rzeczywistych pozwala wzmocnić łańcuch dostaw i przygotować się na każdą sytuację, zanim pojawią się problemy.
Nigdy dotąd firmy nie potrzebowały tak odpornych łańcuchów dostaw. Niezależnie od tego, czy źródłem zakłóceń jest klęska żywiołowa, awaria infrastruktury, strajki pracownicze czy globalna pandemia, stabilność łańcuchów dostaw ma kluczowe znaczenie. Tymczasem tradycyjne podejście do budowania odporności okazuje się niewystarczające. Wiele firm działa w modelu boom‑and‑bust („kryzys i załamanie”) – inwestują w budowanie odporności dopiero po wystąpieniu zakłóceń, by potem na długo zaniedbać ten obszar; aż do kolejnego kryzysu.
Takie reaktywne podejście skupia się na minimalizowaniu ryzyka wystąpienia zakłóceń, prawdziwa odporność jednak polega na czymś więcej – na zdolności do szybkiego powrotu do normalnego funkcjonowania po kryzysie. Efektywniejsza strategia wymaga zmiany perspektywy: zamiast koncentrować się na ryzyku, należy skupić się na wynikach, czyli na wartości płynącej z utrzymania ciągłości operacji w trudnych warunkach, a nie na kosztach wynikających z przestojów. Celem powinno być stworzenie odpornego i elastycznego łańcucha dostaw, który będzie wspierać tworzenie wartości w każdej możliwej sytuacji, niezależnie od wyzwań, jakie się pojawią.
Przyjęcie takiego podejścia to wymagające zadanie. Firmy muszą nie tylko z wyprzedzeniem określić, jaką część zasobów przeznaczyć na budowanie odporności, lecz także zaplanować, jak wdrożyć te inwestycje w różnych obszarach organizacji. Te wyzwania od lat utrudniają skuteczne wzmacnianie odporności łańcuchów dostaw.
BIZNES I TECHNOLOGIE
10 korzyści z przeniesienia biznesu do chmury
Usługi w chmurze pomagają bardzo konkretnie rozwijać biznes, a co najlepsze – sprawdzają się zarówno w przypadku wielkich korporacji, jak i małych firm. To się po prostu opłaca.
Miliardowa wartość, zwinność startupu. Fenomen modelu Argenx
Jak zbudować organizację wartą 40 miliardów dolarów, zatrudniając niespełna 2000 osób?. Karen Massey, CEO Argenx, zdradza, dlaczego tradycyjna hierarchia i biurokracja dławią innowacyjność. Poznaj sekrety zarządzania opartego na radykalnym zaufaniu, interdyscyplinarnych zespołach i odrzuceniu sztywnych budżetów na rzecz elastycznego planowania.
Większość fuzji wygląda świetnie w dniu ogłoszenia. Problem zaczyna się dekadę później, gdy firmy po cichu próbują odwrócić kosztowną decyzję. Nowe badania pokazują, że to nie przypadek, lecz powtarzalny wzorzec — i można go przewidzieć.
To nie sztuczna inteligencja daje dziś największą przewagę konkurencyjną, lecz zdolność firmy do działania w czasie rzeczywistym. Liderzy rynku podejmują decyzje natychmiast — bo mają dane, zaufanie i ludzi gotowych działać.
Polskie firmy dysponują dziś zaawansowaną technologią – chmurą, analityką, AI i automatyzacją – lecz wciąż nie potrafią podejmować decyzji w tempie współczesnego rynku. Barierą nie jest brak narzędzi, ale kultura zarządzania: hierarchie, mikrozarządzanie, silosy, „kultura DW” i paraliż decyzyjny. Artykuł pokazuje, dlaczego inwestycje w dane i AI nie przyspieszają działania organizacji oraz co musi się zmienić, aby firmy mogły funkcjonować w modelu real-time, w którym skraca się dystans między sygnałem a reakcją.
Jedna „uwolniona” godzina pracy dzięki AI może kosztować firmę 1,5 miliona złotych. Problemem nie jest technologia, lecz to, co dzieje się z ludzkim myśleniem, gdy przestaje być potrzebne.
AI może przyspieszyć pracę doradców. Może też po cichu zniszczyć to, co w tej pracy najcenniejsze: jakość myślenia.
AI przyspiesza decyzje, ale nie buduje rozumowania. Bez „tarcia poznawczego” organizacje mogą szybciej tracić kompetencje, niż zyskują efektywność.
Historia powstania mBanku to nie tylko opowieść o przełomowej innowacji technologicznej, która zmieniła rynek finansowy, lecz przede wszystkim studium świadomego przywództwa. Sławomir Lachowski, twórca mBanku, zdradza, w jaki sposób wartości stały się fundamentem trwałego sukcesu jego organizacji i dlaczego akronim DROGA okazał się kluczem do zaangażowania zespołu. Poznaj kulisy budowy lidera bankowości internetowej i dowiedz się, jak w praktyce wdrożyć zarządzanie przez wartości.
6 powodów, dla których warto odrzucić awans w pracy
Atrakcyjność awansu, który obiecuje wyższą pensję, rozszerzone kompetencje i wzrost prestiżu, jest często uważana za szczyt sukcesu zawodowego. Oferowane awanse traktuje się jak dowód uznania za poświęcony trud i zaangażowanie, potwierdzenie zdolności wykraczania poza standardowe oczekiwania.
Co musisz wiedzieć o agentowej AI w 2026 roku
Agentowa sztuczna inteligencja coraz częściej pojawia się na agendach zarządów jako kolejny etap rozwoju AI. Eksperci MIT SMR porządkują kluczowe fakty dotyczące agentowej AI: od jej realnych zastosowań i zwrotu z inwestycji, przez nowe ryzyka bezpieczeństwa, aż po wyzwania związane z odpowiedzialnością i zarządzaniem autonomicznymi systemami. Na podstawie analiz MIT Sloan Management Review pokazujemy, dlaczego w 2026 roku agentowa AI będzie przede wszystkim testem dojrzałości organizacyjnej, a nie tylko technologicznej.
Budżetowanie: narzędzie do budowania przyszłości firmy
„Biznes wymaga ciągłego spoglądania w przyszłość; to nieustanna gra prognoz i kalkulacji” –mawiał Henry R. Luce, amerykański wydawca „Time’a” i „Fortune”. Te słowa doskonale wprowadzają w temat dzisiejszego artykułu z serii „Zakochaj się w rachunkowości zarządczej”. Zajmiemy się tutaj bowiem budżetowaniem – kluczowym narzędziem, które mimo swojej żmudności może stać się potężnym sprzymierzeńcem w strategicznym planowaniu każdej firmy. Jakie wyzwania niesie proces budżetowania i dlaczego warto go zastosować?
Cykl życia pracownika: klucz do sukcesu organizacji
W każdej firmie pracownik to coś więcej niż tylko jego stanowisko – to podróż pełna wyzwań i sukcesów, od momentu rekrutacji aż po ostatni dzień w organizacji. Strategiczne zarządzanie cyklem życia pracownika może przekształcić firmę w miejsce, gdzie zaangażowanie, produktywność i lojalność stają się źródłem przewagi. Ale do tego potrzebne są dane i system do ich analizowania.
W POSZUKIWANIU SPOSOBÓW na lepsze zarządzanie talentami w organizacji coraz więcej firm zwraca uwagę na analitykę personalną i cykl życia pracowników. To pojęcie odnoszące się do różnych faz, przez które przechodzi pracownik w trakcie swojej kariery w firmie. Z perspektywy firmy zarządzanie tym cyklem wymaga strategii mającej na celu przyciągnięcie, rekrutację, wdrożenie, utrzymanie zaangażowania, poprawę wydajności oraz zarządzanie rotacją pracowników. Proces ten jest nieustanny i złożony, wymagający przemyślanej analizy oraz wdrożenia odpowiednich działań. Jak wynika z raportu Deloitte nt. kapitału ludzkiego, już 56% firm inwestuje w nowoczesne narzędzia HR, takie jak platformy do analizy danych, które pomagają w zarządzaniu cyklem życia pracownika. Technologie te umożliwiają monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) oraz podejmowanie decyzji opartych na danych, a nie intuicji. Stawka jest bowiem zbyt wysoka.
Pełnemu wykorzystaniu możliwości outsourcingu logistyki w dystrybucji sprzyja zastosowanie innowacji technologicznych. Najwięcej z nich dotyczy wyposażenia magazynów, systemów informatycznych oraz wykorzystania telekomunikacji. Duża konkurencja na rynku logistycznym sprawia, że operatorzy gotowi są do inwestowania w nowe rozwiązania, dostosowane do potrzeb konkretnego kontraktu outsourcingowego. Oto najważniejsze kierunki działań: integracja systemów informatycznych operatora logistycznego i jego dostawcy pozwalająca na wymianę danych […]
Budowa zaufania i partnerskich relacji między firmą a operatorem logistycznym realizującym dystrybucję jej towarów może przyczynić się do osiągnięcia znacznie lepszych efektów tej współpracy. Firmy jednak często zaniedbują ten obszar i koncentrują się na własnych korzyściach. Tymczasem partnerstwo może przynosić obu stronom korzyści na wszystkich poziomach zarządzania projektem outsourcingowym. Na poziomie strategicznym partnerstwo polega na podziale ryzyka finansowego […]
Nie da się odpowiedzieć na to pytanie bez zrozumienia różnicy pomiędzy terminami „łańcuch dostaw” i „logistyka”. Choć każdy intuicyjnie wyczuwa, że łańcuch dostaw jest pojęciem znacznie szerszym od logistyki, to w rozmowach operacyjnych znaczna część menedżerów stosuje te terminy zamiennie. Rafał Dziura, dyrektor marketingu i sprzedaży TNT Express, dostrzega to na co dzień, a przecież gdy partnerzy, używając tych […]
Newsletter
Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!