Nie pozwól, by chaos zniszczył twój zespół. Podejmij kroki, które pomogą ludziom lepiej się w nim odnaleźć. W mojej pierwszej pracy po studiach miałam niezwykle rozgorączkowanego szefa, nazwijmy go Don. Don był „wszędzie naraz” w dosłownym sensie. Biegał od biurka do biurka po całym biurze, zagadywał ludzi tu i tam, przez cały dzień wpadał i […]
W branżach, które podchodzą do sztucznej inteligencji z ostrożnością, liderzy muszą mierzyć się z bardzo ludzkimi obawami. Oto jak radzić sobie ze zmęczeniem zmianą i stworzyć fundament pod powodzenie transformacji. Nie mija dzień bez kolejnego artykułu o tym, jak AI może zakłócić następny obszar naszego życia zawodowego lub prywatnego. W ostatnich latach wdrażanie sztucznej inteligencji […]
W każdej organizacji można wskazać taką osobę. Tę, która rzadko odpowiada od razu. Tę, która czeka wystarczająco długo przed odpowiedzią. Nie na tyle, by wyglądało to na zaniedbanie, ale na tyle, by zostało zauważone. Na początku łatwo to wytłumaczyć. Natłok obowiązków. Spotkania. Ustalanie priorytetów. I czasem rzeczywiście tak jest. Z czasem jednak zaczynają wyłaniać się […]
Jak współtworzyć zasady przywództwa, które wzmacniają w zespole wspólne poczucie celu? Poznaj lekcje płynące z doświadczeń dwóch liderów, którzy z powodzeniem wdrożyli taki model i stworzyli solidne podstawy dalszego rozwoju. Kierowanie organizacją, w której ludzi inspiruje wpływ, jaki wywierają dzięki swojej pracy, daje znacznie więcej satysfakcji, niż zarządzanie zespołem, dla którego główną – a czasem […]
Agresja nie nauczy ludzi odpowiedzialności. Zamiast oceniać, lider powinien zrozumieć przyczyny ich zachowania i zacząć zmiany od siebie. Pewnego razu musiałam zawieźć krwawiącego współpracownika na ostry dyżur. To było wstrząsające doświadczenie. Skaleczył się rozbitym kubkiem, który wypadł z kuchennej szafki, a krew z jego dłoni nie przestawała płynąć. Najbardziej uderzające nie było jednak to, jak […]
Jak możemy systematycznie weryfikować, oceniać i uczyć się na podstawie tego, co tworzy generatywna sztuczna inteligencja? To pytanie, na które organizacje muszą znaleźć odpowiedź, aby osiągnąć skumulowaną wartość. W kolejnych obszarach działalności sztuczna inteligencja skróciła pracę, która wcześniej była kosztowna, taką jak tworzenie wstępnych wersji dokumentów, kodu, prototypów i analiz. Krańcowy koszt pierwszej próby gwałtownie […]
Kunal Kapoor opowiada, jak kultura oparta na decentralizacji, transparentnych OKR-ach i ambitnych celach pomaga firmie zajmującej się danymi finansowymi walczyć z samozadowoleniem. Wielu inwestorów korzysta z niezależnych analiz i rekomendacji finansowych Morningstar, jednak niewiele osób zna firmę stojącą za tymi ocenami. Od początków działalności, gdy Morningstar zajmował się oceną funduszy inwestycyjnych, spółka znacząco poszerzyła ofertę, […]
Nie deleguj ludzkiego osądu w komunikacji ani decyzjach dotyczących wartości, relacji czy zaufania. AI obiecuje zwiększyć produktywność menedżerów i przyspieszyć dostęp do informacji. Może przygotować plany, streszczać raporty, a nawet podpowiadać, jak przekazać informację zwrotną. Jednak ta sama technologia, która przyspiesza podejmowanie decyzji, może osłabić Twój osąd, jeśli pozwolisz jej przejąć inicjatywę. Zbyt małe poleganie […]
Większość porad na temat komunikacji przywódczej dotyczy wystąpień: mów zwięźle, formułuj myśli jasno, opowiadaj lepsze historie. Tymczasem najważniejsze próby komunikacyjne lidera nie odbywają się na scenie ani podczas dopracowanej prezentacji, lecz na spotkaniach, podczas których omawia się trudne kwestie i podejmuje rzeczywiste decyzje. Nawet liderzy o wysokich kompetencjach komunikacyjnych miewają chwile, w których ich przekaz […]
Niewiele zwrotów brzmi w pracy równie niewinnie jak „przypominam się w tej sprawie”. Wydaje się uprzejmy, neutralny, a nawet wyważony. W praktyce jednak rzadko jest tak odbierany. Adresaci często odczytują w nim coś więcej: zniecierpliwienie, presję, a czasem cichą irytację. To, co miało być łagodnym przypomnieniem, bywa odbierane jako subtelna forma upomnienia. Z czasem takie […]