Streszczenie: Sztuczna inteligencja obiecuje marketingowi bezprecedensową skalę, szybkość i efektywność. Jednak pogoń za produktywnością może prowadzić do erozji tego, co dla marki najcenniejsze: wyróżnialności, spójności i długoterminowej wartości. Artykuł pokazuje, dlaczego liderzy muszą dziś rozróżnić efektywność od skuteczności oraz traktować AI nie jako narzędzie redukcji kosztów, lecz element szerszej transformacji strategicznej.
AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?
Materiał dostępny tylko dla subskrybentów
Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!
Kup subskrypcję