Zbieraj siły przed spowolnieniem

Zaufanie jest walutą przyszłości, która zyskuje na znaczeniu w dobie dostępu do dużych zbiorów danych. Bez mandatu zaufania od klientów firmy niewiele mogą zdziałać. Dlatego konieczne staje się znalezienie równowagi między wykorzystywaniem danych a budowaniem uczciwego wizerunku.

Dane są paliwem naszych czasów i coraz częściej stanowią siłę napędową firm. Aż 82% badanych liderów jest mocno przekonanych, że to one pomagają osiągać poprawę wyników i strategiczną przewagę w umacnianiu poziomu zaufania klienta. Taki wniosek płynie z globalnego badania Build Your Trust Advantage zrealizowanego przez IBM Institute for Business Value (IBV) we współpracy z Oxford Economics. Aby dowiedzieć się, jak dzięki danym firmy osiągają rynkowe przywództwo, badacze dotarli do ponad 13 tysięcy liderów wysokiego szczebla z 98 krajów (w tym 220 z Polski) i 20 różnych branż, pracujących dla wiodących marek. Co ustalili?

…

Spowolnienie gospodarcze, którego symptomy można dostrzec w postaci spadku produkcji przemysłowej, rosnącej inflacji czy podwyżek cen towarów i usług, niesie nie tylko zagrożenie dla przedsiębiorstw. Może być szansą na dynamiczny rozwój dzięki przejęciom lub fuzjom z innymi graczami rynkowymi.

Potwierdza to raport PwC Budowanie wartości w transakcjach M&A: Perspektywa funduszy private equity, w którym zarządzający wyjaśniają, jak przygotować się do inwestycji i zbycia aktywów, aby uzyskać najlepszą cenę zakupu i najwyższy możliwy zwrot z zainwestowanego kapitału. Odsetek transakcji zawartych przez firmy private equity (PE) w globalnej aktywności transakcyjnej jest najwyższy od 2013 roku, a zdolność inwestycyjna samych funduszy osiągnęła rekordowy poziom.

…

Dominujące na rynkach zmienność i nieprzewidywalność wywierają destrukcyjny wpływ na modele zarządzania organizacjami. Firmy dostrzegają zachodzące w ich otoczeniu zmiany, jednak wciąż wiele z nich czyni zbyt mało, by przystosować się do nowych realiów.

Niespotykana dotąd dynamika zmian rynkowych wprowadza organizacje w nową rzeczywistość. Tradycyjna sprzedaż i marketing już się nie sprawdzają, swoje oblicze zmienia HR, a finanse przestały już dawno być nazywane księgowością. Zespół ICAN Institute postanowił spytać polskich menedżerów, jak zmienność zjawisk rynkowych wpływa na ich biznes oraz w jaki sposób próbują się przystosować do otaczających ich zmian.

…

Trudno sformułować uniwersalny zestaw dyrektyw dla menedżerów, wskazujących, jak postępować w okresie spowolnienia gospodarczego. Prawda jest taka, że to, co sprawdzi się w zarządzaniu jednym przedsiębiorstwem, może zakończyć się porażką w drugim.

Publikacje makroekonomiczne, które trafiają na rynek, wyraźnie pokazują, że polska gospodarka będzie doświadczać w najbliższych latach spowolnienia ekonomicznego. Po wzroście produktu krajowego brutto w 2019 roku o 4,2% (dane Głównego Urzędu Statystycznego) prognozy zakładają na 2020 rok wyhamowanie tempa wzrostu do poniżej 4% – prognozy Banku Światowego zakładają 3,6%, a OECD 3,8%. Założenia na kolejny rok są jeszcze mniej optymistyczne.

…

Dowiedz się, jakie podstawowe mierniki warto śledzić, by skutecznie przewidywać zmiany koniunktury gospodarczej.

Nauki ekonomiczne dostarczają przedsiębiorcom niezwykle szeroki wybór wskaźników gospodarczych. Sztuką jest umiejętna selekcja tych, które są spójne z charakterystyką i celami przedsiębiorstwa. Dlatego na potrzeby tego artykułu przyjąłem podział na cztery grupy: w pierwszej przedstawię wskaźniki, których znajomość jest istotna w działalności bieżącej; w drugiej – wskaźniki odnoszące się do różnych poziomów systemów gospodarczych (gospodarka globalna, regionalna, narodowa, branżowa itp.); w trzeciej – wskaźniki uwzględniające zarówno otoczenie zagraniczne, jak i krajowe; oraz w czwartej – wskaźniki analityczne i syntetyczne.

…

„Chińczycy używają dwóch pociągnięć pędzlem, by napisać słowo kryzys. Pierwsze oznacza zagrożenie, drugie – szansę. W czasach kryzysu uważaj na zagrożenie, ale rozpoznaj też rodzące się szanse” – powiedział John F. Kennedy, podpowiadając firmom rozwiązanie na ten czas. Zwłaszcza tym z sektora FMCG.

W latach 2008–2009 wszyscy doświadczyliśmy globalnego kryzysu. Efekty spowolnienia najmniej odczuły najsilniejsze marki w naszym portfolio. Na niektóre kategorie produktów zadziałał wtedy tzw. efekt szminki, czyli mechanizm polegający na zmianie preferencji konsumentów. Klienci w czasie spowolnienia gospodarczego rezygnują z wyjazdów na wakacje i zakupu dóbr luksusowych, ale podczas codziennych zakupów, wybierając zwykle tańsze zamienniki wcześniej kupowanych produktów, na koniec wizyty w sklepie są skłonni zapewnić sobie przysłowiowe „pięć minut przyjemności”, kupując droższy produkt. Jedną z marek, która ponad dekadę temu skorzystała z tego mechanizmu, były lody Magnum.

…

Udział e‑commerce w sprzedaży detalicznej rośnie od kilku lat w szybkim tempie. W okresie dekoniunktury, kiedy klienci będą szukać tańszych produktów, może zamortyzować niekorzystne tendencje całego rynku detalicznego w Polsce.

Działamy na rynku e‑commerce, prowadząc sklep pod globalną marką Veepee. W ograniczonym zakresie obawiamy się słabnącej koniunktury, którą zaobserwowano na rynkach zachodniej Europy. Po pierwsze, dlatego że sklep, który jest największą platformą wyprzedażową znanych marek w Europie, wyróżnia oferta – wyjątkowe wyprzedaże łącznie z najlepszymi światowymi markami. Przedsiębiorstwom, które współpracują z Grupą Veepee, oferujemy usługę wyprzedania towaru zalegającego półki magazynowe i uwolnienie gotówki, co w okresie dekoniunktury na rynku europejskim może być postrzegane jako korzyść. Mniejszy popyt i spadająca sprzedaż w stacjonarnych sklepach detalicznych na Zachodzie mogą przełożyć się na jeszcze większe wzbogacenie naszej oferty. Niesprzedane kolekcje stanowią znaczącą część oferty na Veepee.pl, dostępnej jedynie dla naszych użytkowników. Subskrybenci są na bieżąco informowani o wyjątkowych okazjach.

…

Wielu ekspertów przewiduje, że obecna sytuacja w Chinach może stać się zapalnikiem, który wywoła kryzys gospodarczy na świecie. Niezależnie jednak od tego, co faktycznie go uruchomi, każda firma już teraz powinna opracować odpowiedni plan działań.

W Rohlig Suus Logistics wyznajemy zasadę, że jedynym pewnym sposobem ochrony przed nagłym spowolnieniem gospodarczym jest stworzenie zdywersyfikowanego biznesu, kontrola kosztów stałych oraz podtrzymywanie konkurencyjności.

Branża TSL jest bardzo wrażliwa na koniunkturę gospodarczą, a szczególnie na wahania przepływów handlowych. Obecnie mówi się o kilku możliwych scenariuszach spowolnienia. Wielu ekspertów twierdzi, że zapalnikiem kolejnego kryzysu będzie spowolnienie w Chinach. Słaby popyt wewnętrzny i wojna handlowa ze Stanami Zjednoczonymi sprawiły, że w 2019 roku chińska gospodarka rosła w najwolniejszym tempie od prawie trzech dekad. Będąc operatorem logistycznym o globalnym zasięgu, obsługującym transport z Chin zarówno drogą kolejową, morską, jak i lotniczą, również zauważamy symptomy spowolnienia gospodarczego w Państwie Środka.

…

W ciągu ostatniego roku tempo wzrostu produktu krajowego brutto zwolniło w Polsce z ponad 5% do niespełna 4%. Sygnały, które wysyła rynek, wyraźnie wskazują na schłodzenie gospodarki: rosną ceny, pogarszają się nastroje wśród przedsiębiorców, a optymizm konsumentów na zmianę rośnie i topnieje. Dane makroekonomiczne są nieubłagane: nadciąga, jeśli nie kryzys, to przynajmniej spowolnienie.

W świetle danych makroekonomicznych, zarówno w skali globalnej, jak i lokalnej, zespół ICAN Research postanowił sprawdzić, jak polskie firmy przygotowują się do działania w mniej sprzyjającym otoczeniu biznesowym i jakimi narzędziami mają zamiar się wspierać. Do badania zaprosiliśmy przedstawicieli dużych firm, zatrudniających powyżej 250 pracowników (65% ankietowanych), i firm średnich, o zatrudnieniu wynoszącym od 100 do 250 pracowników (35%). Łącznie przeprowadziliśmy 300 wywiadów z prezesami i właścicielami firm (22%), członkami zarządu (31%) oraz dyrektorami marketingu i sprzedaży (47%). Uczestnicy naszego badania reprezentowali głównie sektor produkcji (54%), usług (29%), a rzadziej handlu (17%). W większości były to polskie przedsiębiorstwa (67%) i kluczowi gracze w swoich branżach (73%). Po przeprowadzeniu badania ilościowego odbyliśmy z kilkoma menedżerami pogłębione wywiady.

…

Generalni wykonawcy budowlani przechodzą kryzysy w cyklu koniunkturalnym odwrotnym do normalnego cyklu gospodarczego – w czasach kryzysu gospodarczego rynek w Polsce jest korzystniejszy niż w trakcie koniunktury.

W okresie prosperity gospodarczej nasze marże są dużo niższe, bo wtedy rosną ceny surowców i usług podwykonawczych. W czasie dekoniunktury dzieje się na odwrót – koszty spadają, więc poprawia się nasza rentowność. Właśnie dlatego ostatni globalny kryzys (2007–2009) do drzwi Budimeksu zapukał później – dopiero w 2011 roku.

…

W przemyśle lotniczym średnio co 7–8 lat notujemy kryzys lub spowolnienie, dlatego przedsiębiorstwa Doliny Lotniczej stosują różne strategie dostosowania się do tego typu wyzwań. Inaczej reagują małe firmy rodzinne, a inaczej wielkie organizacje. Moje doświadczenia i korporacji o amerykańskich korzeniach, którą od wielu lat kieruję, bazują głównie na kryzysie z roku 2009.

Firma Pratt & Whitney Rzeszów (dawna WSK Rzeszów) została sprywatyzowana w roku 2002 i przez kolejne siedem lat przeżywała okres niebywałego wzrostu. Amerykański inwestor dokonał olbrzymiego transferu wiedzy i technologii, a inwestycje przekroczyły pół miliarda dolarów. Staliśmy się szybko jedną z najlepszych fabryk naszej branży, zatrudniającą 4000 pracowników. Przyjmowaliśmy do pracy średnio 500 nowych pracowników rocznie, wartość rocznej sprzedaży wzrosła ośmiokrotnie, a płace się podwoiły. Jednym słowem „raj na ziemi”… i nagle kryzys!

…

Po dziesięciu latach nieustannego wzrostu przedsiębiorcy już nie zastanawiają się nad tym, „czy”, lecz „kiedy” nadejdzie spowolnienie gospodarcze. Niestety, wiele firm czeka biernie na nadejście trudnych czasów bądź rozważa jedynie cięcie kosztów i redukcje planów. Tylko nieliczne przedsiębiorstwa widzą w recesji okazję do dalszego wzrostu. Dowiedz się, co je wyróżnia.

Koniunktura gospodarcza jest jak pogoda. Jest zawsze. Korzystamy z jej dobrodziejstw i staramy się chronić przed jej kaprysami, ale pewne są tylko dwie rzeczy – że wcześniej czy później się zmieni, a o tej zmianie decydują nie ludzie, lecz skomplikowane mechanizmy o zasięgu globalnym. Niestety, złożoność ekosystemu biznesowego z dnia na dzień rośnie, a coraz to nowsze czynniki tylko pogłębiają zmienność i nieprzewidywalność otoczenia. Wystarczy choćby wymienić brexit, w który jeszcze parę lat temu nikt nie wierzył, konflikty polityczne na Bliskim Wschodzie i w Europie Wschodniej, napięcie handlowe między Stanami Zjednoczonymi i Chinami czy rozprzestrzeniający się po świecie koronawirus. Dochodzą do tego zakłócenia wielu modeli biznesowych wywołane przełomowymi zmianami technologicznymi i ewolucją gustów konsumentów oraz sposobów zaspokajania ich potrzeb.

…

Myślenie pozytywne niesie ze sobą wiele psychologicznych i zdrowotnych korzyści takich jak poprawa nastroju czy wzmocnienie odporności. Czy jednak każda forma optymizmu przekłada się także na skuteczność w działaniu?

Czy świat nie byłby dużo piękniejszy, gdyby samo wyobrażenie sobie sukcesu prowadziło do pozytywnych rezultatów? Wiele osób wciąż wierzy w magiczną moc przyciągania pozytywnych wyników poprzez wyobrażanie sobie, że nastąpiły. Niestety badania naukowe nie potwierdzają istnienia tego cudownego mechanizmu. Nie oznacza to jednak, że myślenie pozytywne nie ma sensu czy jest bezużyteczne. W istocie wyróżniamy dwa rodzaje pozytywnego myślenia: bierne i aktywne.

…

Minimalne wynagrodzenie za pracę w bieżącym roku będzie wynosiło 2600 złotych brutto (1878 złotych netto), a stawka godzinowa 17 złotych (11 złotych netto). Czy w świetle zaskakująco wysokich podwyżek (odpowiednio o 350 złotych i 2,30 złotego) oraz sygnałów dotyczących spowolnienia gospodarczego pracodawcy będą ograniczać zatrudnienie i zamrażać wynagrodzenia?

Grant Thornton przeprowadził coroczne badanie Pensje i zatrudnienie – plany firm na 2020 rok na losowej grupie 10 tysięcy przedstawicieli zarządów średnich i dużych firm z 32 krajów świata, w tym 200 firm działających w Polsce. Okazało się, że podwyżki powyżej inflacji planuje tylko 20% badanych przedsiębiorstw. To o połowę mniej niż w roku ubiegłym i najmniej od 2014 roku.

…

Czyli kilka historii o tym, że druk to przede wszystkim narzędzie do wywoływania emocji, które wciąż niezawodnie działa.

Partnerem materiału jest drukomat.

Dlaczego liderzy powinni obrać mniej uczęszczaną ścieżkę myślenia strategicznego?

Czy stałeś kiedyś przed trudną decyzją zarządczą? Jest to ten rodzaj decyzji, w której niełatwo określić najlepsze opcje, ustalić, co jest etyczne, a konsekwencje dokonanego wyboru mogą mieć wpływ na setki osób. Skąd wiesz, czy postępujesz właściwie? A przede wszystkim – jak rozwijasz umiejętność konsekwentnego podejmowania lepszych decyzji nawet w trudnych i niepewnych okolicznościach?

Neurobiolodzy i psychologowie coraz lepiej rozumieją, co dzieje się w umyśle człowieka (miejsce aktywności umysłowej) i w jego mózgu (organ związany z tą działalnością) w chwili dokonywania wyboru. Poznając te mechanizmy oraz ich wpływ na ciebie i twoje otoczenie, będziesz mógł stosować bardziej efektywne wzorce myślenia i działania. Będziesz też mógł je powielać i wykorzystywać na szerszą skalę w swojej organizacji. Z biegiem czasu ta praktyka pomoże ci udoskonalić twoje strategiczne przywództwo: ułatwi inspirowanie innych, odrzucanie krępujących firmę ograniczeń oraz takie sterowanie przedsiębiorstwem, aby udało mu się realizować ważne, mądre cele.

…

David Peterson, dyrektor zespołu odpowiedzialnego za coaching menedżerów i rozwój umiejętności przywódczych w Google’u (Executive Coaching & Leadership Team), podpowiada, jakie umiejętności powinni kształtować liderzy przyszłości oraz jak wprowadzić do firmy zdrową dawkę kontrolowanego chaosu. Rozmowę przeprowadził Paweł Motyl.

Jakie technologie powinni bacznie obserwować liderzy firm? Jak mogą one zmienić sposób zarządzania organizacjami?

W obecnej erze błyskawicznych zmian każdy przywódca powinien trzymać rękę na pulsie. Należy wypatrywać nowinek zarówno w obszarze nowych technologii, jak i ich zastosowań. Dlatego jedną z najważniejszych umiejętności jest dziś analizowanie otoczenia oraz wyłapywanie nowo powstałych lub dopiero powstających narzędzi i rozwiązań technologicznych. Trzeba też umieć zrobić z nich jak najlepszy użytek. Gdzie znajdować nowatorskie zastosowania pojawiających się technologii, na które nikt jeszcze nie wpadł? Rzecz jasna, żaden prezes firmy sam się z tym nie upora. Dlatego warto zadbać o to, by proces monitorowania świata technologii stał się kompetencją wpisaną w codzienne życie organizacji.

…

Światowy autorytet przywództwa, nauczyciel i coach menedżerów wyższego szczebla Marshall Goldsmith w wywiadzie udzielonym swojemu studentowi i ekspertowi ICAN Institute, Pawłowi Motylowi, mówi o tym, co charakteryzuje lidera przyszłości i jak powinien wyglądać jego proces rozwoju.

W książce What Got You Here, Won’t Get You There twierdzi pan, że niezwykle trudno wprowadzić zmiany w zachowaniu ludzi. Dlaczego tak jest?

Uzyskanie pozytywnej, trwałej zmiany behawioralnej jest trudne z trzech powodów. Po pierwsze, wymaga odwagi – żeby spojrzeć w lustro, żeby poprosić o informację zwrotną. Dla większości ludzi jest to nie lada problem, bo mogą się dowiedzieć o sobie czegoś niedobrego. Po drugie, zmiana w zachowaniu wymaga skromności. Trudno jest porzucić przekonanie, że jesteśmy doskonali, że nie potrzebujemy pomocy. Tymczasem ten, kto wierzy, że nie potrzebuje pomocy, nigdy z takowej nie skorzysta. Trzecim warunkiem jest dyscyplina – to na niej opiera się wszystko, czego uczę. Doskonalenie się jest codzienną, świadomą pracą nad sobą. Nikt z nas nie zmienił swoich zachowań od samego słuchania wykładów. Niestety, choć prelekcji słucha się bardzo łatwo, to wprowadzenie w życie wiedzy z nich płynącej jest bardzo trudne.

…

Współczesny, nieprzewidywalny biznes wymaga od liderów nieustannego pogłębiania wiedzy i rozwijania nowych kompetencji. Niestety, choć wielu menedżerów aspirujących do roli przywódców korzysta z różnych programów rozwojowych, to pozostaje przy starych nawykach. Marshall Goldsmith, światowy ekspert w dziedzinie przywództwa, twierdzi, że nie musi tak być. I proponuje sprawdzone rozwiązanie.

Nie od dziś wiadomo, że jednym z warunków przetrwania firmy na niepewnym rynku jest jej potencjał do zmiany. Ten z kolei jest w dużym stopniu uzależniony od lidera i jego zdolności do reagowania na zmieniające się otoczenie. Obecnie, w dobie przełomowych technologii i nieprzewidywalnych rynków, potrzeba ciągłego rozwoju przywództwa jest jeszcze większa niż wcześniej. Jak więc sprawić, żeby nowy styl przywództwa zastąpił stary nie tylko na poziomie deklaratywnym, ale przede wszystkim w sferze codziennych praktyk?

…

Na nasyconym rynku trudno wybić się samym produktem lub usługą, ponieważ te łatwo skopiować, zwłaszcza konkurencji z zasobniejszymi funduszami. O wiele większą przewagę daje innowacyjny model biznesowy.

Ten zdecydowanie trudniej powielić, zwłaszcza dużym graczom o ugruntowanej pozycji na rynku. Wynika to z zakotwiczonych procesów utrwalanych przez lata wśród pracowników takich firm. Te schematy trzeba porzucić, aby zacząć coś nowego. To trudne, zwłaszcza gdy dodatkowo wiąże się z kanibalizacją dotychczasowych produktów albo tymczasową rezygnacją z przychodów na przykład z powodu wprowadzenia nowego modelu rozliczeniowego.

…

Wiele prób przekształcenia modelu biznesowego kończy się niepowodzeniem. Aby to zmienić, menedżerowie muszą zrozumieć, w jaki sposób model biznesowy przechodzi przez możliwe do przewidzenia etapy rozwoju, a następnie wykorzystać tę wiedzę w kluczowych decyzjach dotyczących nowego modelu.

Badając podejmowane ostatnio próby przebudowy modeli biznesowych, można by uwierzyć, że sukces w tej dziedzinie jest kwestią przypadku. Na przykład w powszechnym mniemaniu firma Google Inc., ze swoją smykałką do innowacji, powinna mieć większe szanse odniesienia sukcesu pod względem zmiany modelu biznesowego niż tradycyjna, starsza firma przemysłowa, taka jak koncern samochodowy Daimler AG. Jednak nie zawsze tak się dzieje. Uruchomiona w 2011 roku inicjatywa Google+ nie zdobyła popularności jako sieć społecznościowa, podczas gdy Daimler zbudował obiecujące nowe przedsięwzięcie car2go, które staje się czołową globalną inicjatywą w obszarze współużytkowania samochodów (car sharing). Czy to anomalia, czy można było przewidzieć te fakty?

…

Z profesorem Harvard Business School w Bostonie, Claytonem M. Christensenem. W 2008 roku rozmawiał z nim Andrzej Jacaszek, wydawca „Harvard Business Review Polska”.

…

Gdy na początku 2018 roku jechałem do Pragi, by objąć funkcję wiceprezesa koncernu paliwowego Unipetrol, należącego do Grupy PKN Orlen, moja wiedza na temat Czech była stereotypowa. Większość mitów o naszych sąsiadach nie przetrwała próby czasu.

Powierzono mi odpowiedzialność za sprzedaż detaliczną czeskiej spółki, realizowaną poprzez nowoczesną sieć przeszło 400 stacji paliw Benzina. Równocześnie miałem zająć się przygotowaniem i wdrożeniem nowej strategii Grupy Unipetrol, po tym jak PKN Orlen sfinalizował transakcję zakupu 100% udziałów w tej czeskiej firmie. Ważnymi elementami tych działań były inwestycje, dalsze procesy integracyjne w ramach grupy, a także doskonalenie zarządzania projektami z obszaru IT.

…

W ostatniej dekadzie PKO Bank Polski przeszedł długą drogę. Z ociężałej organizacji zmienił się w dynamiczną instytucję finansową, wprowadzającą innowacyjne rozwiązania technologiczne. O roli przywódcy w procesie rozbudowanej transformacji opowiada prezes PKO BP Zbigniew Jagiełło.

W 2009 roku, kiedy obejmowałem stanowisko prezesa PKO BP, opinia na rynku na temat banku była mocno niepochlebna. Niby przejmowałem stery jednej z największych instytucji finansowych w Polsce, lecz bank uważano za przestarzały, nieefektywny i niemożliwy do zmiany. Panowało powszechne przekonanie, że państwowy moloch jest skazany na przegraną w rywalizacji z komercyjnymi bankami z zagranicy, które mocno zaznaczyły swoją obecność na polskim rynku finansowym.

…

Śmierć wspólnika w spółce z ograniczoną odpowiedzialnością wpływa na funkcjonowanie firmy i może rodzić problemy natury prawnej i organizacyjnej, szczególnie jeśli umowa spółki nie reguluje tej kwestii. Dokładnie z tymi wyzwaniami mierzy się agencja Go Vids, która w umowie nie określiła zasad postępowania w przypadku utraty jednego ze wspólników.

Wątpliwości, jakie pojawiają się w przypadku śmierci wspólnika, dotyczą m.in. następujących kwestii: Jak śmierć wspólnika wpływa na dalsze funkcjonowanie spółki? Co dzieje się z udziałami, które posiadał zmarły wspólnik? Czy wspólnicy uregulowali konsekwencje śmierci jednego z nich w umowie spółki?

…

W idealnym świecie każda zdrowa organizacja powinna być w stanie poradzić sobie z niespodziewanym odejściem z firmy kluczowej osoby. W rzeczywistości jednak jest to zadanie o wiele trudniejsze dla małych przedsiębiorstw lub dla firm rodzinnych, które w przeciwieństwie do korporacji często rozwijają się przez „pączkowanie”, w chaotyczny sposób.

Reprezentuję rodzinną firmę ANIA KRUK. Wzrost i zmiany w strukturze wewnętrznej mojej organizacji odczuwałam w codziennej pracy. Dwa razy musiałam stawić czoło wyzwaniom podobnym do tych, z jakimi mierzą się menedżerowie Go Vids. Po raz pierwszy zdarzyło się to, gdy przygotowywałam organizację na czas mojego urlopu macierzyńskiego, a drugi raz – gdy podjęłam decyzję o przeprowadzce do Hiszpanii i musiałam zaprojektować procesy i strukturę tak, aby móc zarządzać firmą zdalnie.

…

Agencja marketingowa Go Vids niespodziewanie traci jednego ze wspólników. Okazuje się, że spółka – dotychczas należąca do dwóch osób – była zupełnie nieprzygotowana na taką ewentualność. Jeden z menedżerów, najbardziej zaangażowany w funkcjonowanie spółki, musi zmierzyć się z szeregiem wyzwań zarządczych.

Wojciech Zawadzki, menedżer ds. marketingu i sprzedaży w agencji reklamowej Go Vids, lubił przychodzić do centrum coworkingowego Our Cup of Tea wczesnym rankiem. Wiedział, że o tej porze biuro zazwyczaj świeci pustkami, dzięki czemu może w spokoju napić się kawy i przeanalizować zadania stojące przed nim danego dnia. Biuro, w którym spółka Go Vids wynajmowała przestrzeń, mieściło się w ścisłym centrum Warszawy. Menedżer bardzo sobie cenił codzienny rytuał picia kawy i możliwość obserwowania przez przeszklone ściany budzącego się do życia miasta.

…

Jeśli człowiek nie może rozwiązać trapiących go problemów, to stają się one problemami organizacji, w której pracuje. Mając na względzie zarówno dobro własne, jak i pracowników, firmy mogą zapewnić swoim ludziom pomoc profesjonalistów w postaci programu wsparcia realizowanego przez niezależnego operatora.

Partnerem materiału jest Icas Poland.

W szybkim tempie zyskuje na znaczeniu nowy trend, który pomaga firmom wspierać pracowników w osiągnięciu życiowej równowagi. Wellbeing przechodzi z niszy do głównego nurtu zarządzania ludźmi. Jak mądrze troszczyć się o zdrowie zatrudnionych, nie zapominając o ich dobrostanie?

Sport to zdrowie! Poprawia samopoczucie, kondycję fizyczną, sylwetkę, a także wydajność w pracy. Mimo to dane dotyczące poziomu aktywności fizycznej Polaków są alarmujące. Okazuje się, że ponad 1/3 z nas nawet raz w miesiącu nie podejmuje żadnej aktywności fizycznej.

Partnerem materiału jest Benefit Systems.

Szacuje się, że w trakcie całego życia spędzamy w biurze prawie dziesięć lat. Przez ten czas złe nawyki i brak ruchu mogą nie tylko obniżyć efektywność, lecz także spowodować nieodwracalne zmiany w organizmie, a nawet trwale ograniczyć zdolność do pracy. Jak zaradzić takiej sytuacji?

Partnerem materiału jest Bene.

Firmy inwestują w zdrowie pracowników, dzięki czemu ci coraz więcej wiedzą o sposobach na długie, zdrowe i szczęśliwe życie. Sęk w tym, że taka świadomość nie przekłada się na ich codzienne wybory. Jak podejść do promowania zdrowia, by faktycznie poprawić jakość życia pracowników i przy okazji czerpać z tego korzyści nie tylko wizerunkowe?

Katarzyna, dyrektor marketingu w kancelarii prawnej, już w drodze do pracy odpisuje na maile i deleguje zadania pracownikom. Nim wstała, kilka razy ustawiła w telefonie drzemkę, a potem zamówiła taksówkę i wypaliła pierwszego papierosa, popijając kawę. Pierwszy posiłek najprawdopodobniej zje koło południa. Coraz częściej odpływa myślami podczas spotkań, ale dzięki umiejętności kwiecistego wysławiania się z łatwością odwraca uwagę od tej niedyspozycji. Obiecuje sobie, że w końcu zacznie regularnie jeść i ćwiczyć, ale ciągle coś jej w tym przeszkadza. Ostatnio zaniepokoiła się własną reakcją na niesubordynację jednej z pracownic. Zamiast poznać przyczynę sytuacji, od razu uniosła głos.

…

Pracownicze Plany Kapitałowe stanowią nowość na polskim rynku i są nowatorskim sposobem gromadzenia oszczędności. Uzgodnienie kluczowych założeń programu to efekt wspólnej pracy rządu, Polskiego Funduszu Rozwoju, organizacji pracodawców oraz związków zawodowych. Założenia te zostały poddane wielomiesięcznym, szerokim konsultacjom społecznym.

Partnerem materiału jest PFR Portal PPK.

Od 1 stycznia 2020 roku obowiązkiem utworzenia Pracowniczych Planów Kapitałowych zostało objętych blisko 20 tysięcy firm zatrudniających od 50 do 249 pracowników. Firmy te powinny zawrzeć umowę o zarządzanie środkami z wybraną instytucją finansową do 24 kwietnia.

Partnerem materiału jest Millennium.

Naliczanie wynagrodzeń i wpłat, zarządzanie dokumentami i terminami zgłaszania pracowników do instytucji finansowych oraz niska integracja systemów kadrowo‑płacowych z systemami IT instytucji finansowych – to tylko kilka obszarów związanych z PPK, które, zaledwie parę miesięcy od uruchomienia programu, zdaniem większości pracodawców wymagają zmian.

Partnerem materiału jest ADP Polska.

W styczniu druga grupa przedsiębiorstw mocą ustawy musiała uruchomić Pracownicze Plany Kapitałowe. Znalazła się w nieco lepszej sytuacji niż firmy zatrudniające powyżej 250 osób, na które ten obowiązek spadł już w lipcu ubiegłego roku – mogła skorzystać z ich doświadczeń i kroczyć przetartą nieco ścieżką.

Dla pracodawców PPK są, z pewnymi wyjątkami, obowiązkiem. Natomiast pracownicy mogą – ale nie muszą – skorzystać z możliwości gromadzenia środków na godną starość. I choćby tylko ten fakt sprawia, że pracodawcy muszą znaleźć wystarczająco mocne argumenty, aby zachęcić swoich ludzi do oszczędzania. Wyzwań jest zresztą więcej.

…

Dziś, w dobie nowoczesnych technologii, tradycyjne podejście do sprzedaży bezpośredniej stało się przestarzałe. Co należy zrobić, żeby najnowsze narzędzia faktycznie wspierały sprzedawców? Odpowiedzią na to pytanie jest wdrożenie rozwiązania Salesbook w firmie Fortum.

Na wymagającym rynku energii firma Fortum stawia handlowcom wysokie wymagania dotyczące jakości, bezpieczeństwa danych, etyki sprzedaży, a także standardów sprzedaży opartych na partnerstwie. Bez inteligentnego rozwiązania handlowcy potrzebowaliby wielu teczek z dokumentami i przeliczeniami, co rodziłoby frustracje i obniżało efektywność.

Drugim problemem jest zarządzanie bazą klientów i produktów wyłącznie w systemie CRM. Niestety, dane zbierane w ten sposób są wyłącznie deklaratywne, a więc ich wartość jest bardzo ograniczona i zależy w całości od handlowca. Firma, która chce centralnie zarządzić jakością bazy i jej bezpieczeństwem, potrzebuje czegoś więcej niż system CRM.

…

Stale rosnące wymagania klientów odnośnie do rynku logistycznego tworzą potrzebę ciągłego doskonalenia, a wszystko zaczyna się od szczegółowego przyjrzenia się procesom i ich standaryzacji. Poznaj wyzwania, z jakimi zmierzyła się firma Fresh Logistics Polska podczas optymalizacji procesowej pomiędzy jednostkami organizacyjnymi rozproszonymi w całym kraju.

W dzisiejszych czasach w nowych technologiach, takich jak sztuczna inteligencja czy big data, przedsiębiorstwa upatrują efektywności procesowej, zmniejszenia kosztów i poprawy jakości usług. Takie oczekiwania mieli również klienci należącej do Grupy Raben firmy Fresh Logistics Polska, która jest największym w Polsce operatorem logistycznym dla żywności wymagającej temperatury kontrolowanej. Od ponad 15 lat magazynuje i przewozi produkty, takie jak sery, jogurty, nabiał, mięso czy ryby, dla klientów w Polsce i Europie.

…

Projekty optymalizacyjne często wpadają w pułapkę osiągania celów za wszelką cenę. Od pracowników wymaga się, by wykonywali swoje zadania taniej, szybciej i w większej ilości. Wartościowi pracownicy mogą na tym stracić lub zniechęcić się. Zwiększenie efektywności powinno odbywać się przez lepsze wykorzystanie czasu.

Przemyślane działania optymalizacyjne w firmie warto rozpocząć od audytu zadań i celów w połączeniu z rzeczywistym wykorzystaniem czasu pracowników na te projekty. Tymczasem obecne środowisko biznesowe zmienia się bardzo szybko, czemu towarzyszy natłok informacji i rosnąca ilość danych, która przytłacza pracowników, a nowe technologie spowodowały bardzo duże zmiany w nawykach i sposobie pracy. Dlatego mądre zarządzanie czasem i zadaniami to bardzo złożone przedsięwzięcie organizacyjne. Menedżerowie powinni zweryfikować, ile czasu pracownik przeznacza na zadania, a ile czasu zajmują mu zbędne czynności – w tym przeciągające się spotkania czy zalew informacji.

…

Efektywność działalności każdego podmiotu uczestniczącego w łańcuchu dostaw, zwłaszcza w obliczu występujących problemów, ma ogromnie znaczenie. Optymalizacje realizowane poprzez narzędzia zwinnego zarządzania to gwarancja stabilności biznesu i ciągłości operacyjnej. Budowanie silnej kultury zwinności jest procesem długofalowym i wieloetapowym. Determinacja, konsekwencja, stopniowe kreowanie świadomości wśród pracowników organizacji stanowią kluczowe kwestie nadające ciągłość procesowi optymalizacji.

Zwinna strategia jest ściśle powiązana z pracownikami i zakłada ich zaangażowanie na wszystkich poziomach organizacji. Według tej metodyki pracownicy mają przede wszystkim możliwość „podnoszenia ręki” w sytuacjach, kiedy proces nie przebiega według określonego standardu. Kluczowe w zwinnym zarządzaniu jest szukanie przyczyny problemu, a nie tylko rozwiązania. Istotną kwestią jest również budowanie angażującego środowiska pracy tak, aby pracownicy byli świadomi swojego wpływu na to, co dzieje się w firmie, i aktywnie uczestniczyli w identyfikowaniu obszarów optymalizacyjnych.

…

Optymalizacja działań i procesów to obecnie w biznesie codzienność, a nie jeden z elementów przygotowania przedsiębiorstwa do dekoniunktury. Usprawnień w działalności firmy nie należy wprowadzać dopiero wtedy, gdy na horyzoncie pojawią się czarne chmury zwiastujące spowolnienie. Optymalizacja, podobnie jak dieta, powinna być wprowadzana długofalowo i z perspektywą na osiąganie strategicznych celów przedsiębiorstwa.

Za każdym razem przy wprowadzaniu nowych rozwiązań należy postawić sobie pytanie, czy sama optymalizacja jest właściwie zaplanowana pod kątem kosztów i czy jej wartość dodana jest większa niż poniesione nakłady. Musimy również pamiętać, że niektóre procesy nie muszą przekładać się na wymierne korzyści bądź oszczędności, ale mogą stanowić niezbędny etap do dalszych działań optymalizacyjnych. A to wymaga strategii uwzględniającej długoterminowe plany przedsiębiorstwa.

…

Wśród przedsiębiorców coraz częściej słychać rozmowy o sygnałach spowolnienia gospodarczego i jego wpływie na rodzime biznesy. Spowolnienie gospodarcze nie jest jednak zjawiskiem nowym, ale naturalną fazą cyklu koniunktury i kolejną zmianą w otoczeniu biznesu, do której nieustannie muszą się dostosowywać przedsiębiorstwa.

Pracując z klientami, często podkreślamy, że gdy rynek sprzyja, rzadko skupiamy się na niedoskonałościach czy niesprawnościach wewnątrz organizacji. Brakuje na to czasu, a potrzeba nie jest aż tak paląca. Natomiast przy jakimkolwiek zawahaniu na rynku te zaniedbania nabierają wzmożonej i zwykle destrukcyjnej siły. Skuteczne konkurowanie wymaga szybkiego rozwoju firm, aby wykorzystywać warunki globalizacji, nowe technologie umożliwiające postępującą cyfryzację oraz innowacje do efektywnej komercjalizacji swoich propozycji wartości. Ta dynamika rozwoju organizacji w zmiennym otoczeniu nieraz wymusza konieczność optymalizowania działalności i wdrażania bieżących usprawnień, które przyczynią się do kreowania i podtrzymania przewagi.

…

W dobie coraz większej inflacji analitycy i eksperci są zgodni co do tego, że Polskę czeka spowolnienie gospodarcze, choć jego skala nie jest jeszcze znana. Częstą odpowiedzią firm jest nagłe cięcie kosztów, ale dopiero optymalizacja wpisana w długofalową strategię, realizowaną jeszcze w czasach wzrostu, pomaga zwyciężać nawet w niekorzystnej sytuacji gospodarczej.

Wskutek kryzysu, jaki rozlał się na niemal cały świat w latach 2007–2009, wiele polskich firm upadło pomimo relatywnie niskiego wpływu, jaki tamto wyhamowanie globalnej gospodarki miało na nasz kraj. Do bankructw przyczynił się spadek płynących z Zachodu zamówień na produkcję podzespołów i komponentów wykorzystywanych do tworzenia gotowych towarów, takich jak samochody czy meble. Inne przedsiębiorstwa nie tylko utrzymały się na powierzchni, ale wręcz rozwinęły się na skutek gruntownej restrukturyzacji. Osiągnęły większą konkurencyjność dzięki stosowaniu nowoczesnych metod zarządzania i optymalizowaniu produkcji. Te i wiele innych czynników sprawiły, że Polska wyszła z kryzysu obronną ręką, ale kolejne zwolnienie gospodarcze może mieć zupełnie inny charakter.

…

Przed drugą wojną światową produktami z jego fabryki zajadano się i w Polsce, i za oceanem. To dzięki niemu na nasze stoły trafił kultowy już dziś ketchup. Skrupulatnie dobierał swoich doradców, otaczał niecodzienną troską pracowników i nie bał się tego, co nieznane.

Podczas gdy Europa odradzała się po pierwszej wojnie światowej, Stanisław Fenrych postanowił odkupić podupadający majątek Pudliszki pod Gostyniem. Okoliczni mieszkańcy sądzili, że szybciej wyrosną gruszki na wierzbie, niż przedsiębiorca odniesie sukces. Na przekór niesprzyjającym opiniom trzydziestosześciolatek zbudował dobrze prosperujący biznes.

…