Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
BIZNES I TECHNOLOGIE

Nowa rzeczywistość, nowy model pracy

14 maja 2020 6 min czytania
Iwona Łuniewska-Plona
Nowa rzeczywistość, nowy model pracy

Streszczenie: BrakOdpowiedziDlaURL

Pokaż więcej

Prawie co trzecia firma postrzega inteligentne technologie jako jeden z głównych czynników decydujących o wyborze lokalizacji na swoje nowe biuro. Tak było jeszcze kilka miesięcy temu. Przed pandemią, maskami, rękawiczkami i koniecznością zachowania dwóch metrów dystansu pomiędzy ludźmi. Jak będzie wyglądał powrót do pracy w biurach? Jak zmienią się oczekiwania firm wobec przestrzeni biurowej i nowych technologii?

W kwietniu tego roku firma Colliers przeprowadziła badania wśród największych najemców, sprawdzając, jakie są ich przewidywania dotyczące przyszłości rynku biurowego. Wyniki wskazują, że ponad 50% respondentów nie spodziewa się zmian w obszarze zainteresowania powierzchnią biurową. Jedna trzecia pytanych uznała, że popyt spadnie, a ok. 12% prognozuje wzrost.

Home office zdało egzamin

Bardziej jednomyślni są najemcy w kwestiach negocjacji stawek najmu. Wraz z ograniczeniem skali biznesu wiele firm, szukając oszczędności, już podjęło kroki w celu renegocjowania umów najmu. Liczne analizy pokazują, że w nowej pokoronawirusowej rzeczywistości najemcy będą z większą rozwagą inwestować w wynajmowaną powierzchnię. W wielu przypadkach praca zdalna się sprawdziła.

Pracownicy szybko zaadaptowali się do nowych warunków wymagających większej elastyczności. Z drugiej strony biura udowodniły swoją wartość, a pracownicy docenili, czym są komfortowe warunki pracy – możliwość wykonywania obowiązków w skupieniu i ciszy, przy stabilnym łączu internetowym i – co najważniejsze – wśród ludzi. Praca zdalna pokazała, jak wielka wartość płynie ze spotkań bezpośrednich, jak ważne są praca zespołowa, burze mózgów twarzą w twarz, szansa na omówienie projektów w grupie, przy obserwacji nierozpikselowanej mowy ciała. W tym kontekście biura zyskują, potwierdzając, że są nam potrzebne. Co zatem się zmieni?

Zmiana modelu pracy

Na pewno zmieni się model pracy i przywiązanie do biurka. Nie każdy musi codziennie pracować z biura, niekoniecznie też między 9 a 17. Firmy funkcjonujące do tej pory w tradycyjnym formacie, w którym każdy pracownik miał własne biurko, będą musiały przestawić się na nowe tory. Czas na zasadę czystych biurek i desk sharingu. Mniej gabinetów zarządowych i dla kadry menedżerskiej, więcej zróżnicowanych salek konferencyjnych i pokojów do cichej pracy. Mniej powierzchni, ale lepsze jej zorganizowanie zgodnie z jej funkcją i docelowym przeznaczeniem. Czy w czasach zmian znajdzie się miejsce dla nowych technologii?

W pragmatycznym podejściu do wyposażenia biura firmy będą szukały narzędzi, które pomogą im je wdrożyć i ułatwią codzienne zarządzanie powierzchnią. Oto przykład kilku rozwiązań technologicznych, których będą potrzebowały.

Rozwiązania dla pracownika:

  • Aplikacja do rezerwacji biurek i sal konferencyjnych Przy mniejszej liczbie biurek niż pracowników przydatne okażą się narzędzia, które pozwolą zdalnie sprawdzić dostępność i zarezerwować miejsce pracy. Ich zaletą będzie z pewnością wykorzystanie informacji w czasie rzeczywistym, czy dane miejsce, sala są faktycznie zajęte, czy może zostały zarezerwowane w systemie, ale ostatecznie nikt się w nich nie pojawił. Dzięki temu system będzie na bieżąco aktualizować dostępność stanowisk pracy, a pracownicy nie będą marnować czasu, jadąc do biura na próżno.

  • Aplikacja do kontroli warunków środowiskowych Klimatyzacja, oświetlenie, audio/wideo, rolety – to tylko część komponentów środowiska biurowego, które mają wpływ na osobiste poczucie komfortu. Zwłaszcza w czasach pandemii, pracując w zaciszu własnego domu, każdy stworzył sam swoje osobiste stanowisko pracy. Ludzi przyzwyczaili się do tego, że mają możliwość kreowania go po swojemu, uchylając okno, kiedy brakuje im świeżego powietrza, zasłaniając lub odsłaniając zasłony, gdy do pokoju wpada za mało lub za dużo światła. Zabierając pracownikom ich biurko, organizacja tym bardziej musi umożliwić im dostosowanie przestrzeni do ich potrzeb.

  • Funkcja – lokalizuj i znajdź drogę Wpadając do biura od czasu do czasu, pracownicy będą dłużej uczyć się jego topografii. Im większe biuro, tym trudniej będzie im odnaleźć konkretną salkę konferencyjną, zwłaszcza jeśli korzystają z niej sporadycznie. Przydatną funkcją może być nawigacja wewnątrzbudynkowa. System zlokalizuje położenie danej osoby i wskaże jej drogę do miejsca spotkania. Opcja lokalizacji może również posłużyć do nadawania uprawnień użytkownikowi. Dzięki temu pracownik wkraczając w strefę swojej rezerwacji, automatycznie będzie mógł nią sterować, np. dostosowując oświetlenie do charakteru spotkania (prezentacja, spotkanie kreatywne, praca własna).

Rozwiązania dla pracodawcy:

  • Zdalny system sterowania w chmurze Okres izolacji udowodnił, jak ważnym aspektem systemów budynkowych jest możliwość zdalnego zalogowania się do nich, np. za pomocą aplikacji webowej. Nie trzeba jechać na miejsce, aby sprawdzić status działania klimatyzacji czy systemu oświetlenia. Można to zrobić z każdego miejsca i podjąć w razie potrzeby działania naprawcze, bez konieczności obecności w biurze. Wystarczy dostęp do panelu administratora.

  • System do kontroli zajętości powierzchni biurowej Do tej pory najczęstszą metodą weryfikacji zajętości biura były badania przeprowadzane raz na jakiś czas przez firmę zarządzającą powierzchnią. Bardzo często polegały one na liczeniu osób przebywających w biurze przez kilku pracowników, którzy notowali, ile osób o danej porze znajduje się w pomieszczeniu. Wyniki takiego ćwiczenia były obarczone dużym błędem, ale pozwalały na określenie pewnych trendów. Jednak w czasach maksymalizacji wykorzystania każdego metra kwadratowego biura i braku przypisania biurek do pracowników takie metody nie znajdą już zastosowania. Niezbędny będzie system, który pozwoli na analizę zajętości biura w czasie rzeczywistym – agregujący dane za wskazany okres, określający godziny szczytu obłożenia i, co najważniejsze, dostarczający wiarygodnych informacji.

Czas na dyskusje i analizy

Powyższe przykłady to tylko część aplikacji i systemów, które znajdą zastosowanie w nowych realiach biznesowych. Ich dobór i zakres funkcjonalny będą głównym przedmiotem dyskusji podejmowanych w gronie osób o różnych specjalizacjach – od architektów, facility menedżerów po IT, administrację i HR. Ciężar rozmów przesunie się z wyglądu i szeroko pojętego designu biura do określenia, w jaki sposób będzie się z niego korzystać. Niektóre firmy mają już to doświadczenie za sobą. Cisco oraz Deloitte analizują zużycie biura, wykorzystując inteligentny system oświetlenia. Oprawy oświetleniowe wyposażono w specjalne sensory, które zbierają dane o obłożeniu pomieszczeń. Dzięki uzyskanym analizom firma Deloitte mogła wprowadzić na większą skalę zasadę dzielenia się biurkami, udostępniając tę samą przestrzeń biurową ponad 1000 dodatkowych pracowników, ograniczając koszty najmu w innej lokalizacji.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Cyfryzacja w firmie Pfizer: trudność nie tkwi w technologii

Odkryj, jak firma Pfizer przełamała niemal 20 lat technologicznej stagnacji, skutecznie wdrażając cyfrowe systemy MES i EBR w swoich fabrykach na całym świecie. Najnowsze studium przypadku pokazuje, że kluczem do udanej transformacji produkcji i otwarcia drzwi dla sztucznej inteligencji nie były same systemy informatyczne, ale gruntowna zmiana w relacjach, budowanie zaufania między zespołami oraz elastyczność w zarządzaniu procesami operacyjnymi.

Premium
Jak liderzy mogą przezwyciężać wewnętrzne ograniczenia

Wewnętrzne rozparcie pomiędzy empatią a dążeniem do wyników to nie tylko dylemat menedżerski – to głęboki konflikt różnych części naszej psychiki. Współczesna psychologia biznesu coraz częściej sięga po twarde dowody z obszaru psychoterapii, aby pomagać menedżerom w wychodzeniu z decyzyjnego impasu. Poznaj System Wewnętrznej Rodziny (IFS) – nowoczesny i oparty na dowodach model, który pozwala liderom spojrzeć na swój umysł jak na wielowymiarowy system. Dowiedz się, jak poprzez uświadomienie sobie wewnętrznych głosów i aktywację energii centralnej Jaźni (zasada „8 C”) zyskać wewnętrzny spokój, odwagę i klarowność niezbędne do zarządzania zespołem w kryzysowych sytuacjach.

Premium
Czy klienci znajdą dziś twoją markę? Strategie dla wyszukiwania opartego na AI

ChatGPT, Perplexity i funkcja AI Overview w wyszukiwarce na zawsze zmieniają sposób, w jaki klienci szukają informacji. Jeśli Twoja strategia online wciąż opiera się wyłącznie na tradycyjnym SEO, Twoja marka ryzykuje całkowite zniknięcie z cyfrowego radaru – i to niezależnie od wielkości dotychczasowych budżetów. Dowiedz się, czym jest Information Search Marketing (ISM) oraz na czym polega optymalizacja pod wyszukiwarki generatywne (GEO). Przeczytaj artykuł i poznaj 5 filarów, które pomogą Ci odzyskać widoczność oraz zbudować przewagę konkurencyjną w erze wyszukiwania bez kliknięć (zero-click search).

Premium
Poddaj się audytowi i wyciągnij więcej z GenAI

Najlepsze rezultaty z wykorzystania sztucznej inteligencji osiągają nie ci, którzy posiadają najbardziej zaawansowane kompetencje techniczne, lecz profesjonaliści wykazujący się największą dyscypliną procesową. Kluczem do przejścia od zwykłego generowania treści do tworzenia unikalnej wartości biznesowej jest metapoznanie – czyli świadome myślenie o własnym sposobie myślenia i instrukcjach dawanych maszynie. Poznaj zwalidowane badaniami MIT ramy oparte na pięciu celach: przygotowaniu, doskonaleniu, weryfikacji, nadawaniu własnego charakteru oraz systematyzacji. Dowiedz się, jak wdrożyć prosty audyt sesji z GenAI i zamienić jednorazowe interakcje w powtarzalne, strategiczne zasoby organizacji.

Premium
Najlepsi klienci do analizy podczas ekspansji na nowy rynek

Ekspansja na nowe rynki to dla każdej innowacyjnej firmy prawdziwa chwila prawdy. Wielu liderów zakłada, że kluczem do udanego skalowania jest wyłącznie doskonały produkt lub dopracowana strategia marketingowa. Tymczasem badania przeprowadzone na ponad tysiącu globalnych start-upów dowodzą, że o sukcesie decyduje znacznie wcześniejszy wybór: selekcja pierwszych użytkowników (early adopters). Czy bezpieczniej jest testować produkt na dobrze znanym, lokalnym podwórku, czy od razu rzucić się na głęboką wodę i czerpać wiedzę z rynków zagranicznych? Poznaj strategiczny dylemat między czytelnością a transferowalnością informacji zwrotnej i wykorzystaj 4-krokowy model decyzyjny, aby uniknąć kosztownego falstartu.

Premium
Jak pogodzić efektywność z odpornością operacyjną

Systemy nastawione wyłącznie na maksymalną efektywność – pozbawione buforów i rezerw – okazują się niezwykle kruche w obliczu najmniejszych zakłóceń. Tradycyjne podejście każe menedżerom wybierać między redukcją kosztów a bezpieczeństwem procesów. Analiza milionów operacji pokazuje jednak, że to fałszywy dylemat. Przeczytaj, jak za pomocą trzech strategicznych kroków – przedefiniowania wskaźników KPI, porzucenia zunifikowanych modeli na rzecz elastycznego alokowania zasobów oraz świadomego kształtowania oferty – zaprojektować system, w którym wysoka wydajność idzie w parze z niewzruszoną odpornością na kryzysy.

Jak ABB zamyka lukę kompetencyjną dzięki nowej architekturze rozwoju młodych talentów

Brak specjalistów nie musi być największym problemem firmy. ABB udowadnia, że inwestując w młode talenty na każdym etapie edukacji, można stworzyć stabilny dopływ kompetencji i innowacji. O tym, dlaczego mentoring jest ważniejszy od krótkich staży i jak budować talent pipeline na lata, opowiada Przemysław Zakrzewski.

AI oferuje Europie Środkowej wielką szansę. Kto pierwszy, ten lepszy

Sztuczna inteligencja może uwolnić od 280 do 700 mld euro wartości rocznie w Europie Środkowej – nawet 15 proc. obrotu netto regionu. Polska ma największy pojedynczy potencjał: ok. 105 mld euro do 2030 roku z samej automatyzacji. Najnowszy raport QuantumBlack, AI by McKinsey pokazuje, że największa wartość leży nie w biurze, lecz w operacjach – i że okno na działanie nie pozostanie otwarte długo.

Klient w erze algorytmów. Jak dzięki AI dotrzeć do klienta i go zrozumieć

Złota era klasycznego marketingu 4P odchodzi do lamusa. Dziś to algorytmy i duże modele językowe decydują o tym, czy klient w ogóle dowie się o istnieniu Twojej firmy. Jak nie zniknąć z radaru konsumenta, mądrze badać jego potrzeby i skutecznie przeprowadzić transformację cyfrową? Zapraszamy do lektury najnowszego numeru „MIT Sloan Management Review Polska”, będącego przewodnikiem po nowym, napędzanym przez AI krajobrazie biznesowym.

Premium
Badania rynkowe napędzane AI

Generatywna sztuczna inteligencja rewolucjonizuje branżę badań rynkowych, skracając czas pozyskiwania wniosków z wielomiesięcznych projektów do zaledwie kilku dni. Dzięki wykorzystaniu cyfrowych bliźniaków oraz wywiadów moderowanych przez duże modele językowe (LLM), organizacje mogą przeprowadzać pogłębione analizy jakościowe szybciej, taniej i na niespotykaną wcześniej skalę.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!