Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Premium
Komunikacja
Magazyn (Nr 7, luty - marzec 2021)
Polska flaga

Sekrety dobrego offboardingu

1 lutego 2021 13 min czytania
Zdjęcie Katarzyna Tatarkiewicz - Ekspertka w obszarach zarządzania zasobami ludzkimi, marketingu i wsparcia sprzedaży. Wprowadzająca i rozwijająca marki polskie i zagraniczne, z wieloletnim doświadczeniem praktycznym. Trenerka ICAN Institute.
Katarzyna Tatarkiewicz
Sekrety dobrego offboardingu

Streszczenie: Utrata pracy jest jednym z najtrudniejszych doświadczeń dla pracownika, ale również stanowi wyzwanie dla pracodawcy, mogąc negatywnie wpłynąć na firmę. Skuteczny offboarding, czyli proces rozstania z pracownikiem, jest kluczowy dla uniknięcia przyszłych kryzysów i zachowania pozytywnego wizerunku organizacji.
Podobnie jak onboarding, który wprowadza nowego pracownika w struktury firmy, offboarding powinien być starannie zaplanowany. Dobre pożegnanie wpływa na samopoczucie odchodzącego pracownika oraz na atmosferę w zespole, a także może przyczynić się do pozytywnych opinii o firmie w środowisku zewnętrznym.
Przyczyny rozstania mogą być różne: decyzja pracownika o odejściu lub konieczność zwolnienia z inicjatywy pracodawcy. Niezależnie od powodu, ważne jest, aby proces ten przebiegał w sposób profesjonalny i z poszanowaniem obu stron, co pozwoli na minimalizację stresu i potencjalnych konfliktów.

Pokaż więcej

Utrata pracy jest niezwykle stresogenna dla zwalnianego pracownika – to zwykle jedno z najtrudniejszych doświadczeń w jego życiu. Ale również z punktu widzenia pracodawcy tego typu sytuacja niesie ze sobą realne niebezpieczeństwo poważnego zaszkodzenia firmie. Jak zatem zrealizować skuteczny offboarding, aby w przyszłości uniknąć sytuacji kryzysowych? Przeprowadzenie dobrego pożegnania okazuje się prawdziwą sztuką.

Pracodawcy już dawno odkryli zalety przyjaznego i dobrze zaplanowanego wprowadzania nowo zatrudnionych do firmy. Skuteczny onboarding przyczynia się nie tylko do przyspieszenia startu aktywnego wypełnienia obowiązków przez pracownika, ale tworzy również przyjazną atmosferę, przedstawia klimat i charakter miejsca pracy. To niesłychanie ważny czas, kiedy nowy członek zespołu orientuje się w stosunkach obowiązujących w firmie oraz poznaje system wyznawanych przez nią wartości.

Sprawne powitanie wpływa nie tylko na samopoczucie pracownika, ale również na efektywność jego działań. Pracodawca może także liczyć na dobre słowo o firmie szepnięte znajomym czy zostawione na forach internetowych, co skutecznie przyciąga kolejnych wartościowych kandydatów.

O ile jednak onboarding jest sytuacją miłą (chociaż naturalnie również może być źródłem stresu dla obu stron), o tyle konieczność przeprowadzenia offboardingu do sympatycznych zazwyczaj nie należy. Bez względu na to, czy pożegnanie z pracownikiem dokonuje się z powodu jego chęci zmiany pracy, czy też pracodawca chce lub musi zrezygnować z członka zespołu, jest to wydarzenie z założenia stresogenne dla obu stron. Często potrafi być również konfliktogenne. Dlaczego jednak gra tak ważną rolę w cyklu zatrudniania?

Na rozstajach

Konieczność pożegnania się ze sobą wynika zazwyczaj z dwóch powodów. Pierwszy to sytuacja, gdy to pracownik podejmuje decyzję o odejściu i na biurko przełożonego trafia wypowiedzenie. Obie strony stają przed koniecznością rozmowy i rozpoczęciem procedury związanej z odejściem członka zespołu.

Zostało 88% materiału do przeczytania

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!

Kup subskrypcję
O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Premium
Jak GenAI może – a jak nie może – pomóc w zarządzaniu wiedzą o klientach

Generatywna sztuczna inteligencja rewelacyjnie analizuje informacje o konsumentach, ale nie naprawi kultury Twojej firmy. Gdzie kończą się możliwości technologii?

Premium
Co prezesi muszą wiedzieć o suwerennej AI

Globalna skala AI zderza się z lokalnymi regulacjami prawnymi. Dlaczego strategia „suwerennej sztucznej inteligencji” to pilne zadanie dla prezesów, a nie tylko dla działu IT?

Premium
Dlaczego przejrzysta strategia ma znaczenie w erze cyfrowej

Technologie cyfrowe i AI znoszą bariery geograficzne, ale bez odpowiedniej strategii mogą pogłębiać nierówności w biznesie. Zobacz, jak uniknąć pułapki skalowania w globalnym świecie.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!