Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Kompetencje przywódcze

Pięć typów ludzi, którzy pomogą ci uporać się z toksycznymi współpracownikami i uniknąć niepotrzebnego stresu

26 marca 2021 4 min czytania
Zdjęcie Jacek Tomczyk - Redaktor "ICAN Management Review" i "MIT Sloan Management Review Polska"
Jacek Tomczyk
Pięć typów ludzi, którzy pomogą ci uporać się z toksycznymi współpracownikami i uniknąć niepotrzebnego stresu

Streszczenie: BrakOdpowiedziDlaURL

Pokaż więcej

Praca w dużej organizacji często jest stresująca, dlatego warto wiedzieć, jak radzić sobie z toksycznymi relacjami oraz stresującymi sytuacjami. Przedstawiamy kilka sposobów na przekształcenie miejsca pracy w oazę spokojnej pracy i rozwoju.

Otaczanie się pozytywnymi osobami jest jednym z najprostszych, a jednocześnie niezwykle skutecznych sposobów na radzenie sobie z toksyczną atmosferą w pracy. I choć często nie mamy możliwości odcięcia się od „bojowo nastawionych” współpracowników, warto zapewnić sobie równocześnie wsparcie ludzi, na których możemy polegać i do których dobrze jest się zwrócić w razie przejściowych trudności. Na jakie cechy takich pozytywnych koleżanek i kolegów szczególnie warto zwrócić uwagę?

Otaczaj się dobrymi współpracownikami

1. Ciągle uśmiechnięci

Znane powiedzenie mówi, że jesteśmy tym, co jemy. Podobnie wygląda kwestia naszych emocji – jeśli otaczamy się ludźmi, którzy mają ciągle zły humor i szukają wszędzie problemów, to nie należy się dziwić, jeśli sami w końcu staniemy się do nich podobni. Aby temu zapobiec, warto mieć koło siebie osoby, które rozładują napiętą sytuację, na przykład opowiadając dowcip, czy też po prostu podniosą nas na duchu dobrym słowem czy miłym uśmiechem.

2. Liderzy i przewodnicy

Szukaj wokół siebie osób, które wskażą ci drogę i pomogą uniknąć pułapek oraz toksycznych sytuacji. Taką osobą nie zawsze będzie przełożony – często taką rolę może odgrywać kolega, niegdyś zza biurka, a obecnie chociażby z zespołu online. Ważne, aby mieć pewność, że nie zostawi nas w potrzebie.

3. Słuchacze

Wszyscy wiemy, że dobrze jest się po prostu czasem wygadać czy wręcz wyżalić. Osoby, które potrafią słuchać, z większym prawdopodobieństwem zrozumieją nasze obawy, z jakimi do nich przyszliśmy, niż ktoś, kto zawsze wie wszystko lepiej i przerywa nam w połowie zdania.

4. Pytający wciąż „dlaczego?”

Choć ludzie, którzy ciągle zadają niewygodne pytania na temat naszej pracy, bywają irytujący, mimo wszystko zawsze warto mieć obok kogoś, kto wskaże nam czasami bezsensowność naszych działań lub wyprowadzi nas z błędu. Sama werbalizacja tak prostego pytania, jakim jest „dlaczego?” może pomóc uniknąć błędów, które będą nas kosztowały godziny dodatkowej pracy.

5. Marzyciele

Marzyciele to osoby, które potrafią zainspirować nas do wyjścia poza sztywne ramy roli, jaką odgrywamy w organizacji. Mogą też być katalizatorem do pracy nad sobą i stawiania sobie nowych celów.

Złe emocje są zaraźliwe

Masz trudny dzień w pracy? Kot ci wylał poranną kawę albo wszedł na klawiaturę podczas spotkania na Teamsach? Weź trzy głębokie wdechy, a zanim przelejesz swoje emocje na rozmówców, pamiętaj, że twoje nieprzemyślane i impulsywne zachowanie może wywołać efekt domina. Podnosząc niepotrzebnie głos, możesz zepsuć dzień całemu zespołowi.

Pamiętaj też, że negatywne emocje wrócą do ciebie szybciej, niż się tego spodziewasz. Złe nastawienie może bowiem sprawić, że załatwienie najprostszej formalności będzie się przeciągać w nieskończoność, przez co dokończenie projektu będzie wymagało od ciebie większego nakładu energii i niepotrzebnych nerwów.

PRZECZYTAJ TAKŻE (Premium) » » »

Jak mądrze reagować na negatywne emocje w pracy? 

Christine M. Pearson

Wielu menedżerów próbuje ignorować negatywne emocje w swoim środowisku zawodowym. Jednak taktyka ta może okazać się szkodliwa, a do tego kosztowna. Jeżeli negatywne odczucia pracowników spotkają się z mądrą reakcją, być może zaowocują ważnymi i odkrywczymi spostrzeżeniami.

Doświadczanie negatywnych emocji może przynosić korzyści 

Marzena Martyniak PL

Bycie przywódcą wymaga radzenia sobie z ludźmi w różnych sytuacjach, dlatego liderzy przedsiębiorstw powinni dążyć do rozwoju własnej inteligencji emocjonalnej i czerpać z jej pokładów.

Naucz się zarządzać swoimi emocjami 

Marzena Martyniak PL

Zdolność rozpoznawania i kontrolowania emocji własnych i innych ludzi przynosi nam liczne korzyści. Dowiedz się, jak rozwinąć inteligencję emocjonalną, aby poprawić umiejętności menedżerskie.

Nie daj sobie wejść na głowę

Z drugiej strony, zbyt uległa postawa wobec współpracowników może doprowadzić do sytuacji, w której zaczną oczekiwać od ciebie wykonywania ich własnych zadań. Umiejętność mówienia „nie” w odpowiednim momencie i wyznaczania granic jest tak samo ważna jak poszukiwanie ścieżek rozwoju.

To od ciebie powinno zależeć, czy wyświadczysz komuś przysługę wykonując jego pracę, przy okazji np. ucząc się czegoś nowego. Warto jednak w takim przypadku zaznaczyć, że jest to jedynie twoja uprzejmość. Natomiast kiedy sam będziesz potrzebował pomocy, nie wahaj się jako argumentu przywołać tej sytuacji, prosząc o wsparcie.

Szanuj swoją pracę i pracę innych

To, jak będziesz się czuł w pracy, jest zależne dużym stopniu od właściwego jej zorganizowania. Nikt nie lubi pracować za darmo, ale niewiele osób zdaje sobie sprawę z faktu, że równie irytujące jest pracowanie na darmo. Cóż z tego, że twój podwładny zrobił świetną analizę sprzedaży, poświęcił miesiąc na opracowanie strategii i stworzył na tej podstawie ciekawy raport, jeśli w międzyczasie w innym dziale ktoś wykonał tę samą pracę. Pomijając fakt, że takie sytuacje to po prostu wyrzucanie pieniędzy w błoto, bardziej istotne jest, że mogą one wywołać uczucie frustracji i trwale obniżyć zaangażowanie i efektywność pracownika.

Indeks górny Źródło: Inspiracją do napisania tego tekstu była lektura artykułów opublikowanych w CEO MagazineHealthline.com. Indeks górny koniec

PRZECZYTAJ TAKŻE » » »

Poskromienie złośnika, czyli jak radzić sobie z kłopotliwym kolegą z pracy 

Witold B. Jankowski PL

Kąśliwe uwagi, sarkastyczne komentarze za naszymi plecami, a nawet otwarta wrogość ze strony współpracownika – często nie wiemy, jak na to reagować. Czy lepiej jest puścić uwagi mimo uszu, czy zdecydować się na konfrontację? Co zrobić, gdy jesteśmy źle traktowani w pracy?

Jak zarządzać emocjami w pracy? 

Ewa Jarczewska-Gerc PL

Okazywanie emocji najczęściej uznawane jest za zachowanie nieprofesjonalne. Jest to jednak mylne przeświadczenie.

Podejmowanie decyzji pod wpływem emocji 

Agnieszka Popławska-Boruc PL

Logiczny, chłodny i wyważony. Gdy podejmuje decyzję, odcina się od swoich emocji. Nigdy nie ufa podszeptom intuicji, lecz opiera się tylko na analizie dostępnych danych. Menedżer idealny? Otóż… nie. Emocje odgrywają wielką rolę w procesie podejmowania decyzji.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Gdy odpowiedzialność zespołu spada: cztery trudne pytania dla liderów

Brak odpowiedzialności w zespole rzadko wynika ze złej woli pracowników. Częściej jest skutkiem przeciążenia, niejasnych ról, nadmiaru osób i zadań oraz stylu zarządzania, który nie sprzyja otwartości. Cztery pytania pomagają liderce zdiagnozować prawdziwe źródło problemu i wprowadzić konkretne zmiany.

Dlaczego sukcesja na stanowisku CEO rzadko przynosi rzeczywistą zmianę

Chociaż firmy głośno deklarują potrzebę głębokiej transformacji, proces sukcesji na stanowisku dyrektora generalnego często sprowadza się do wyboru najbezpieczniejszej opcji. Odkryj, dlaczego zarządy wpadają w pułapkę „homospołecznej reprodukcji”, powielając znane profile menedżerskie i nieświadomie blokując strategiczny rozwój swojej organizacji.

Praca w erze AI: Zaskakująca lekcja biznesu z książki dla dzieci

Rozwój sztucznej inteligencji budzi uzasadnione obawy o przyszłość rynku pracy i stabilność zatrudnienia. Odkryj, dlaczego eksperci od zarządzania szukają odpowiedzi w klasycznej literaturze i w jaki sposób historia o przestarzałej koparce parowej może pomóc Ci zaplanować udaną reorientację kariery w nowej, technologicznej rzeczywistości.

Jak czerpać skumulowane korzyści z generatywnej sztucznej inteligencji

Jak sprawić, aby każda interakcja z generatywną sztuczną inteligencją zwiększała kompetencje organizacji, a nie tylko przyspieszała pracę? Kluczem jest przejście od konsumpcji wyników AI do systematycznego uczenia się na ich podstawie.

Cieśnina Ormuz: Które sektory i regiony najmocniej odczują skutki kryzysu?

Trwający kryzys na Bliskim Wschodzie i zakłócenia w żegludze przez Cieśninę Ormuz uderzają w globalne łańcuchy dostaw, uderzając w rynki daleko poza sektorem energetycznym. Poznaj najnowsze analizy i dowiedz się, które branże są najbardziej narażone na straty oraz w jaki sposób liderzy biznesu powinni zabezpieczyć swoje organizacje przed eskalacją ryzyka operacyjnego.

Ropa, wojna i gospodarka. Jak rynki wyceniają kryzys w Zatoce Perskiej

Szok naftowy, widmo powrotu uporczywej inflacji i geopolityczne trzęsienie ziemi na Bliskim Wschodzie. Atak USA i Izraela na Iran poddał globalne rynki brutalnej próbie stresu, jednak zamiast ślepej paniki, kapitał rozpoczął chłodną kalkulację zawirowań. Jak brzmi rynkowa narracja  na parkietach i w jaki sposób liderzy biznesu powinni nawigować w epoce nowej, ekstremalnej niepewności?

Multimedia
Hype na AI: Kto naprawdę zyskuje na narracjach o sztucznej inteligencji?

Czy sztuczna inteligencja naprawdę zrewolucjonizuje rynek pracy, czy to tylko zręczna manipulacja gigantów z Doliny Krzemowej? W najnowszym odcinku podcastu „Limity AI” Jacek Mańko dekonstruuje technologiczny hype i wyjaśnia, kto tak naprawdę zarabia na opowieściach o świadomych maszynach.

Łańcuchy dostaw: Jak prezesi reagują na globalne wstrząsy?

Globalny handel wchodzi w erę bezprecedensowej zmienności, a dawne reguły gry rynkowej z dnia na dzień przestają obowiązywać. Eksperci firmy McKinsey prosto z biznesowej linii frontu zdradzają, dlaczego paraliż decyzyjny stanowi dziś największe zagrożenie dla firm i w jaki sposób współcześni liderzy budują strategiczną odporność swoich organizacji na kolejne dekady.

Multimedia
W pułapce silosów: Jak zburzyć mury pomiędzy działami

Twój główny konkurent wycofuje produkt z rynku, a ty tracisz szansę na zwycięstwo, bo działy w twojej firmie ze sobą nie rozmawiają. To brutalna rzeczywistość „pułapki silosu”, która może kosztować organizację miliony dolarów. Dowiedz się, jak zburzyć korporacyjne mury, połączyć cele marketingu z wiedzą specjalistyczną i zamienić biurokratyczną sztafetę w prawdziwą grę zespołową. Sprawdź, jak liderzy mogą skutecznie usprawnić przepływ informacji i zjednoczyć zespół wokół wspólnego celu!

Jak CEO Morningstar utrzymuje koncentrację na skuteczności

Jak utrzymać tempo działania w rosnącej organizacji? CEO Morningstar pokazuje, jak decentralizacja, OKR-y i ambitne cele eliminują samozadowolenie.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!