Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Kompetencje przywódcze

Pięć typów ludzi, którzy pomogą ci uporać się z toksycznymi współpracownikami i uniknąć niepotrzebnego stresu

26 marca 2021 4 min czytania
Zdjęcie Jacek Tomczyk - Redaktor "ICAN Management Review" i "MIT Sloan Management Review Polska"
Jacek Tomczyk
Pięć typów ludzi, którzy pomogą ci uporać się z toksycznymi współpracownikami i uniknąć niepotrzebnego stresu

Streszczenie: BrakOdpowiedziDlaURL

Pokaż więcej

Praca w dużej organizacji często jest stresująca, dlatego warto wiedzieć, jak radzić sobie z toksycznymi relacjami oraz stresującymi sytuacjami. Przedstawiamy kilka sposobów na przekształcenie miejsca pracy w oazę spokojnej pracy i rozwoju.

Otaczanie się pozytywnymi osobami jest jednym z najprostszych, a jednocześnie niezwykle skutecznych sposobów na radzenie sobie z toksyczną atmosferą w pracy. I choć często nie mamy możliwości odcięcia się od „bojowo nastawionych” współpracowników, warto zapewnić sobie równocześnie wsparcie ludzi, na których możemy polegać i do których dobrze jest się zwrócić w razie przejściowych trudności. Na jakie cechy takich pozytywnych koleżanek i kolegów szczególnie warto zwrócić uwagę?

Otaczaj się dobrymi współpracownikami

1. Ciągle uśmiechnięci

Znane powiedzenie mówi, że jesteśmy tym, co jemy. Podobnie wygląda kwestia naszych emocji – jeśli otaczamy się ludźmi, którzy mają ciągle zły humor i szukają wszędzie problemów, to nie należy się dziwić, jeśli sami w końcu staniemy się do nich podobni. Aby temu zapobiec, warto mieć koło siebie osoby, które rozładują napiętą sytuację, na przykład opowiadając dowcip, czy też po prostu podniosą nas na duchu dobrym słowem czy miłym uśmiechem.

2. Liderzy i przewodnicy

Szukaj wokół siebie osób, które wskażą ci drogę i pomogą uniknąć pułapek oraz toksycznych sytuacji. Taką osobą nie zawsze będzie przełożony – często taką rolę może odgrywać kolega, niegdyś zza biurka, a obecnie chociażby z zespołu online. Ważne, aby mieć pewność, że nie zostawi nas w potrzebie.

3. Słuchacze

Wszyscy wiemy, że dobrze jest się po prostu czasem wygadać czy wręcz wyżalić. Osoby, które potrafią słuchać, z większym prawdopodobieństwem zrozumieją nasze obawy, z jakimi do nich przyszliśmy, niż ktoś, kto zawsze wie wszystko lepiej i przerywa nam w połowie zdania.

4. Pytający wciąż „dlaczego?”

Choć ludzie, którzy ciągle zadają niewygodne pytania na temat naszej pracy, bywają irytujący, mimo wszystko zawsze warto mieć obok kogoś, kto wskaże nam czasami bezsensowność naszych działań lub wyprowadzi nas z błędu. Sama werbalizacja tak prostego pytania, jakim jest „dlaczego?” może pomóc uniknąć błędów, które będą nas kosztowały godziny dodatkowej pracy.

5. Marzyciele

Marzyciele to osoby, które potrafią zainspirować nas do wyjścia poza sztywne ramy roli, jaką odgrywamy w organizacji. Mogą też być katalizatorem do pracy nad sobą i stawiania sobie nowych celów.

Złe emocje są zaraźliwe

Masz trudny dzień w pracy? Kot ci wylał poranną kawę albo wszedł na klawiaturę podczas spotkania na Teamsach? Weź trzy głębokie wdechy, a zanim przelejesz swoje emocje na rozmówców, pamiętaj, że twoje nieprzemyślane i impulsywne zachowanie może wywołać efekt domina. Podnosząc niepotrzebnie głos, możesz zepsuć dzień całemu zespołowi.

Pamiętaj też, że negatywne emocje wrócą do ciebie szybciej, niż się tego spodziewasz. Złe nastawienie może bowiem sprawić, że załatwienie najprostszej formalności będzie się przeciągać w nieskończoność, przez co dokończenie projektu będzie wymagało od ciebie większego nakładu energii i niepotrzebnych nerwów.

PRZECZYTAJ TAKŻE (Premium) » » »

Jak mądrze reagować na negatywne emocje w pracy? 

Christine M. Pearson

Wielu menedżerów próbuje ignorować negatywne emocje w swoim środowisku zawodowym. Jednak taktyka ta może okazać się szkodliwa, a do tego kosztowna. Jeżeli negatywne odczucia pracowników spotkają się z mądrą reakcją, być może zaowocują ważnymi i odkrywczymi spostrzeżeniami.

Doświadczanie negatywnych emocji może przynosić korzyści 

Marzena Martyniak PL

Bycie przywódcą wymaga radzenia sobie z ludźmi w różnych sytuacjach, dlatego liderzy przedsiębiorstw powinni dążyć do rozwoju własnej inteligencji emocjonalnej i czerpać z jej pokładów.

Naucz się zarządzać swoimi emocjami 

Marzena Martyniak PL

Zdolność rozpoznawania i kontrolowania emocji własnych i innych ludzi przynosi nam liczne korzyści. Dowiedz się, jak rozwinąć inteligencję emocjonalną, aby poprawić umiejętności menedżerskie.

Nie daj sobie wejść na głowę

Z drugiej strony, zbyt uległa postawa wobec współpracowników może doprowadzić do sytuacji, w której zaczną oczekiwać od ciebie wykonywania ich własnych zadań. Umiejętność mówienia „nie” w odpowiednim momencie i wyznaczania granic jest tak samo ważna jak poszukiwanie ścieżek rozwoju.

To od ciebie powinno zależeć, czy wyświadczysz komuś przysługę wykonując jego pracę, przy okazji np. ucząc się czegoś nowego. Warto jednak w takim przypadku zaznaczyć, że jest to jedynie twoja uprzejmość. Natomiast kiedy sam będziesz potrzebował pomocy, nie wahaj się jako argumentu przywołać tej sytuacji, prosząc o wsparcie.

Szanuj swoją pracę i pracę innych

To, jak będziesz się czuł w pracy, jest zależne dużym stopniu od właściwego jej zorganizowania. Nikt nie lubi pracować za darmo, ale niewiele osób zdaje sobie sprawę z faktu, że równie irytujące jest pracowanie na darmo. Cóż z tego, że twój podwładny zrobił świetną analizę sprzedaży, poświęcił miesiąc na opracowanie strategii i stworzył na tej podstawie ciekawy raport, jeśli w międzyczasie w innym dziale ktoś wykonał tę samą pracę. Pomijając fakt, że takie sytuacje to po prostu wyrzucanie pieniędzy w błoto, bardziej istotne jest, że mogą one wywołać uczucie frustracji i trwale obniżyć zaangażowanie i efektywność pracownika.

Indeks górny Źródło: Inspiracją do napisania tego tekstu była lektura artykułów opublikowanych w CEO MagazineHealthline.com. Indeks górny koniec

PRZECZYTAJ TAKŻE » » »

Poskromienie złośnika, czyli jak radzić sobie z kłopotliwym kolegą z pracy 

Witold B. Jankowski PL

Kąśliwe uwagi, sarkastyczne komentarze za naszymi plecami, a nawet otwarta wrogość ze strony współpracownika – często nie wiemy, jak na to reagować. Czy lepiej jest puścić uwagi mimo uszu, czy zdecydować się na konfrontację? Co zrobić, gdy jesteśmy źle traktowani w pracy?

Jak zarządzać emocjami w pracy? 

Ewa Jarczewska-Gerc PL

Okazywanie emocji najczęściej uznawane jest za zachowanie nieprofesjonalne. Jest to jednak mylne przeświadczenie.

Podejmowanie decyzji pod wpływem emocji 

Agnieszka Popławska-Boruc PL

Logiczny, chłodny i wyważony. Gdy podejmuje decyzję, odcina się od swoich emocji. Nigdy nie ufa podszeptom intuicji, lecz opiera się tylko na analizie dostępnych danych. Menedżer idealny? Otóż… nie. Emocje odgrywają wielką rolę w procesie podejmowania decyzji.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Multimedia
Dlaczego sen lidera to strategiczna inwestycja w efektywność

Zarywanie nocy w imię lepszych wyników to biologiczna pułapka. Dowiedz się, dlaczego niewyspany lider podejmuje impulsywne decyzje , jak codzienne używki rujnują architekturę wypoczynku i w jaki sposób świadome zarządzanie rytmem dobowym przekłada się na realne sukcesy Twojego biznesu.

Multimedia
Sykofancja i psychoza AI. Czym grozi uczłowieczanie maszyn?

Czy uczłowieczanie sztucznej inteligencji to prosta droga do dehumanizacji nas samych? W najnowszym odcinku podcastu „Limity AI” Iwo Zmyślony i Izabela Lipińska biorą pod lupę zjawisko antropomorfizacji maszyn. Dowiedz się, czym jest sykofancja modeli językowych, dlaczego algorytmy potrafią nas psychicznie uzależniać oraz jak unikać niebezpiecznych pułapek w relacjach z technologią.

Dlaczego wchodzenie w nieznane ma znaczenie w długim życiu zawodowym

Długie życie zawodowe nie wymaga wyłącznie odporności i produktywności. Wymaga także gotowości do wchodzenia w nieznane, które odnawia sposób myślenia, działania i postrzegania siebie.

cyberodporność Iluzja cyberodporności. Jak AI weryfikuje podejście do ochrony danych

90% zarządów wierzy, że odzyska dane po cyberataku. Tylko 28% naprawdę to potrafi. Dlaczego firmy żyją w iluzji cyberodporności — i jak AI oraz nowe regulacje brutalnie to weryfikują?

Miliardowa wartość, zwinność startupu. Fenomen modelu Argenx

Jak zbudować organizację wartą 40 miliardów dolarów, zatrudniając niespełna 2000 osób?. Karen Massey, CEO Argenx, zdradza, dlaczego tradycyjna hierarchia i biurokracja dławią innowacyjność. Poznaj sekrety zarządzania opartego na radykalnym zaufaniu, interdyscyplinarnych zespołach i odrzuceniu sztywnych budżetów na rzecz elastycznego planowania.

Premium
Zbuduj most międzypokoleniowy w zarządzie

Różnice pokoleniowe w zarządach mogą być źródłem napięć, ale też przewagi konkurencyjnej. Firmy, które skutecznie łączą doświadczenie starszych liderów z perspektywą młodszych pokoleń, podejmują trafniejsze decyzje i szybciej adaptują się do zmian.

Premium
Od wartości do działania. DROGA mBanku

Historia powstania mBanku to nie tylko opowieść o przełomowej innowacji technologicznej, która zmieniła rynek finansowy, lecz przede wszystkim studium świadomego przywództwa. Sławomir Lachowski, twórca mBanku, zdradza, w jaki sposób wartości stały się fundamentem trwałego sukcesu jego organizacji i dlaczego akronim DROGA okazał się kluczem do zaangażowania zespołu. Poznaj kulisy budowy lidera bankowości internetowej i dowiedz się, jak w praktyce wdrożyć zarządzanie przez wartości.

Magazyn
Premium
Czy weryfikujesz wyniki modeli LLM? Przygotuj się na „bombardowanie perswazyjne”

Zjawisko „bombardowania perswazyjnego” pokazuje, że generatywna AI w odpowiedzi na weryfikację potrafi eskalować retorykę zamiast korygować błąd. W pętli human-in-the-loop walidacja przestaje być neutralnym audytem, a staje się rozmową, w której model aktywnie wpływa na osąd użytkownika poprzez ethos, logos i pathos. Dla liderów oznacza to nowy wymiar zarządzania AI: ochronę procesu myślenia przed subtelną perswazją systemu.

Sztuka budowania wzrostu poprzez fuzje i przejęcia

Większość fuzji i przejęć nie dostarcza obiecywanej wartości, najczęściej rozbijając się o rafy różnic kulturowych i operacyjnych. Robert Sokołowski, dyrektor generalny Grupy Netrisk, udowadnia jednak, że przy odpowiedniej dyscyplinie strategicznej akwizycje mogą stać się potężnym motorem trwałego i wysoce rentownego wzrostu.

Magazyn
Premium
Jak wykorzystywać generatywną AI przy ustalaniu cen

Dziś, aby otrzymać rekomendację ceny, nie trzeba budować modelu ani zatrudniać zespołu data science. Wystarczy dobrze napisać prompt. To szansa – i nowe ryzyko – dla menedżerów odpowiedzialnych za pricing.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!