Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Kompetencje przywódcze
Polska flaga

Na czym zależy milenialsom

1 września 2019 6 min czytania
Tomasz Więckowski
Na czym zależy milenialsom

Streszczenie: Pokolenie Y, czyli milenialsi, to osoby urodzone w latach 1980–2000, stanowiące 1,7 miliarda ludzi na świecie, w tym 11 milionów w Polsce. Są najlepiej wykształconą generacją w historii kraju, z 35% posiadającymi wyższe wykształcenie i 49% średnie. Większość z nich jest aktywna zawodowo lub edukacyjnie: 42% to studenci, 42% pracuje na stałe, 16% dorywczo, 10% zajmuje się domem, 8% jest bezrobotnych, 4% prowadzi własną działalność, 4% przebywa na urlopie macierzyńskim, a 2% pobiera rentę. Młodsi milenialsi często mieszkają z rodzicami, podczas gdy ci powyżej 26. roku życia częściej żyją z partnerem lub partnerką. Cenią stabilizację i bezpieczeństwo (53%) bardziej niż ciągłe zmiany (23%), a także preferują długotrwałe relacje (48%) nad krótkotrwałe (24%).

Pokaż więcej

Do pokolenia Y należą ludzie, którzy urodzili się w latach 1980–2000. Na całym świecie jest ich 1,7 miliarda. Przewyższają liczebnością pokolenia swoich rodziców, czyli pokolenie powojennego baby boomu i generację X. W Polsce do milenialsów zalicza się 11 milionów osób. Ich gusta i preferencje po części wciąż się kształtują, ale to oni stają się główną siłą napędową gospodarki. Za dekadę to właśnie milenialsi będą tworzyć 80% rynku pracy. Będą największą grupą klientów, pracowników, szefów, matek i ojców oraz konsumentów. Dlatego firma Vivus Finance wraz z butikiem badawczym Maison & Partners opracowała raport Milenialsi: postawy życiowe a finanse. Publikacja objęła wyniki badania opartego na analizie jakościowej danych zebranych w trakcie pogłębionych wywiadów przeprowadzonych w grupie 1056 przedstawicieli pokolenia Y. W badaniu analizowano wartości i styl życia respondentów, ich stosunek do pieniędzy i produktów finansowych.

Stabilizacja ponad wszystko

Pokolenie Y to najlepiej wykształcona generacja w historii, także w Polsce – 35% z wyższym i 49% ze średnim wykształceniem, w porównaniu z 18% i 33% wśród wszystkich Polek i Polaków. Większość jest aktywna – uczy się i pracuje. Jak deklarują igreki – 42% z nich to studenci, 42% osób pracuje na stałe, 16% pracuje dorywczo, 10% zajmuje się domem, 8% jest bezrobotnych, 4% prowadzi działalność gospodarczą, 4% przebywa na urlopie macierzyńskim, 2% pobiera rentę (powyższe odpowiedzi nie wykluczają się, dlatego suma procentów nie jest równa 100%). Młodsi przedstawiciele pokolenia Y mieszkają głównie z rodzicami, ale osoby w wieku powyżej 26 lat częściej mieszkają z partnerem lub partnerką. Spora grupa młodych Polaków nie chce opuścić strefy komfortu i z tego powodu odkłada decyzję o wyprowadzce i samodzielności. Z ankiet wynika, że milenialsi cenią bardziej stabilizację i bezpieczeństwo z nią związane (53%) niż ciągłe zmiany (23%). Duża część przedkłada również długotrwałe relacje (48%) nad krótkotrwałe (24%).

Odkrywaj jeszcze więcej i częściej. Kupując prenumeratę, gwarantujesz sobie dostęp do solidnej dawki harvardzkiej wiedzy. Miej pewność, że nic cię nie ominie.

Z prenumeratą możesz więcej!

Co interesujące, połowa ankietowanych stwierdziła, że małżeństwo i założenie rodziny to ich główny cel (51%), a zaledwie 24% nie chce się z nikim na stałe wiązać, przynajmniej na razie. Wynik ten jest o tyle zaskakujący, że wszyscy młodzi ludzie są postrzegani jako żyjący chwilą, unikający trwałych związków i zobowiązań. Najwyraźniej takie podejście do życia nie jest typowe dla większości igreków. Jedynie 20–30% deklaruje potrzebę korzystania z życia, co dla nich oznacza niezależność i możliwość decydowania o sobie, a także własny rozwój.

Każda z pięciu grup milenialsów ma nieco inne podejście do nowoczesnych form płatności. Grupą, która najczęściej korzysta z narzędzi mobilnych, są młodzi poukładani.

Grupa milenialsów, która zadeklarowała potrzebę stabilizacji, uważa osobiste osiągnięcia zawodowe za mniej istotne niż rodzina. Ważne okazuje się spełnienie potrzeb mieszkaniowych – 48% respondentów badania deklaruje, że chciałoby przywiązać się do jednego miejsca lub zostawać w nim na dłużej. Równie kluczowy jest stabilny dochód, a w szczególności preferowana jest praca na etat. Aż 43% wszystkich badanych twierdzi, że praca na pełny etat daje im poczucie zabezpieczenia i stabilizacji. Jedynie 28% wszystkich respondentów woli pracę dorywczą, gdyż daje im to możliwość robienia tego, co chcą i kiedy chcą.

Życiowe postawy milenialsów

Polskie firmy zdają sobie sprawę z wagi wszystkich trendów. Niemniej w każdym przypadku gotowość do zmierzenia się z nimi jest zdecydowanie niższa.

W grupie wiekowej 26–30 lat odsetek osób posiadających dzieci wynosi 32 %. Nie jest to dużo w porównaniu z osobami w wieku 35–39 lat, wśród których dzieci ma 89% kobiet i 85% mężczyzn1. Można to tłumaczyć poszukiwaniem większej stabilizacji finansowej młodych ludzi. Jak się jednak okazuje, milenialsi są bardzo różnorodnym pokoleniem. Analiza wyników badania pozwoliła na segmentację milenialsów pod względem ich życiowych postaw na pięć kategorii: młodzi poukładani, ostrożni przezorni, hedonistyczni materialiści, zapożyczeni materialiści, solidni zwyczajni (zobacz ramkę Życiowe postawy milenialsów).

Podejście do finansów

Pierwszy kontakt młodych ludzi z usługami finansowymi następuje po 18. roku życia, gdy otwierają konto w banku (18.–24. rok życia – 69%) lub nawet tuż przed, gdy rodzice zakładają im subkonto (30%). Rachunek w banku posiada łącznie 93% przebadanych Polaków w wieku 15–30 lat. Aż 58% używa konta tylko przez internet, a 91% częściej korzysta z bankowości internetowej niż tradycyjnej. Aż 73% młodych Polaków ma jakieś oszczędności, co jest w tej grupie zdecydowanie częstszym zjawiskiem niż wśród dorosłych Polaków (46%). Oczywiście kwoty oszczędności są niższe, co wynika ze średnio niższych dochodów w tej grupie.

Każda z pięciu grup milenialsów ma nieco inne podejście do nowoczesnych form płatności. Grupą, która najczęściej korzysta z narzędzi mobilnych, są młodzi poukładani – z PayU korzysta 93% z nich, z PayPala 92%, a z BLIK‑a 91%. Zapożyczeni materialiści wykazali najmniejsze zainteresowanie tego typu usługami – z PayU korzysta 51%, z PayPala 61%, zaś z BLIK‑a tylko 39% przedstawicieli tej grupy.

Podobne różnice można dostrzec, analizując podejście poszczególnych grup milenialsów do zaciągania pożyczek. Zaledwie 22% ogółu badanych zaciągnęło pożyczkę lub wzięło kredyt więcej niż raz w życiu, zaś 13% – tylko raz w życiu. Ten wynik jest najwyższy dla grupy zapożyczonych materialistów (31%), natomiast drugie miejsce pod tym względem zajmują ex aequo hedonistyczni materialiści i solidni zwyczajni (28%). Spośród obu tych grup hedonistyczni materialiści częściej mieli problem ze spłatą pożyczki (14% respondentów wobec 9% w grupie solidnych zwyczajnych).

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Zdefiniuj na nowo, czym jest „profesjonalizm”

To, co stanowi profesjonalizm, różni się w zależności od organizacji, ale najczęściej standaryzuje lub opisuje właściwe zachowania w miejscu pracy. Najskuteczniejsze normy zawodowe są sprawiedliwe, dobrze zdefiniowane i zniechęcają do negatywnych zachowań, jednocześnie wspierając spójność zespołu. Liderzy mogą zainicjować systematyczny przegląd podejścia swojej organizacji do profesjonalizmu poprzez pięcioetapowy proces, w którym aktywnie definiują normy i oczekiwania, które doprowadzą ich wyjątkową organizację do sukcesu.

Cyfryzacja w firmie Pfizer: trudność nie tkwi w technologii

Odkryj, jak firma Pfizer przełamała niemal 20 lat technologicznej stagnacji, skutecznie wdrażając cyfrowe systemy MES i EBR w swoich fabrykach na całym świecie. Najnowsze studium przypadku pokazuje, że kluczem do udanej transformacji produkcji i otwarcia drzwi dla sztucznej inteligencji nie były same systemy informatyczne, ale gruntowna zmiana w relacjach, budowanie zaufania między zespołami oraz elastyczność w zarządzaniu procesami operacyjnymi.

Premium
Jak liderzy mogą przezwyciężać wewnętrzne ograniczenia

Wewnętrzne rozparcie pomiędzy empatią a dążeniem do wyników to nie tylko dylemat menedżerski – to głęboki konflikt różnych części naszej psychiki. Współczesna psychologia biznesu coraz częściej sięga po twarde dowody z obszaru psychoterapii, aby pomagać menedżerom w wychodzeniu z decyzyjnego impasu. Poznaj System Wewnętrznej Rodziny (IFS) – nowoczesny i oparty na dowodach model, który pozwala liderom spojrzeć na swój umysł jak na wielowymiarowy system. Dowiedz się, jak poprzez uświadomienie sobie wewnętrznych głosów i aktywację energii centralnej Jaźni (zasada „8 C”) zyskać wewnętrzny spokój, odwagę i klarowność niezbędne do zarządzania zespołem w kryzysowych sytuacjach.

Premium
Czy klienci znajdą dziś twoją markę? Strategie dla wyszukiwania opartego na AI

ChatGPT, Perplexity i funkcja AI Overview w wyszukiwarce na zawsze zmieniają sposób, w jaki klienci szukają informacji. Jeśli Twoja strategia online wciąż opiera się wyłącznie na tradycyjnym SEO, Twoja marka ryzykuje całkowite zniknięcie z cyfrowego radaru – i to niezależnie od wielkości dotychczasowych budżetów. Dowiedz się, czym jest Information Search Marketing (ISM) oraz na czym polega optymalizacja pod wyszukiwarki generatywne (GEO). Przeczytaj artykuł i poznaj 5 filarów, które pomogą Ci odzyskać widoczność oraz zbudować przewagę konkurencyjną w erze wyszukiwania bez kliknięć (zero-click search).

Premium
Poddaj się audytowi i wyciągnij więcej z GenAI

Najlepsze rezultaty z wykorzystania sztucznej inteligencji osiągają nie ci, którzy posiadają najbardziej zaawansowane kompetencje techniczne, lecz profesjonaliści wykazujący się największą dyscypliną procesową. Kluczem do przejścia od zwykłego generowania treści do tworzenia unikalnej wartości biznesowej jest metapoznanie – czyli świadome myślenie o własnym sposobie myślenia i instrukcjach dawanych maszynie. Poznaj zwalidowane badaniami MIT ramy oparte na pięciu celach: przygotowaniu, doskonaleniu, weryfikacji, nadawaniu własnego charakteru oraz systematyzacji. Dowiedz się, jak wdrożyć prosty audyt sesji z GenAI i zamienić jednorazowe interakcje w powtarzalne, strategiczne zasoby organizacji.

Premium
Najlepsi klienci do analizy podczas ekspansji na nowy rynek

Ekspansja na nowe rynki to dla każdej innowacyjnej firmy prawdziwa chwila prawdy. Wielu liderów zakłada, że kluczem do udanego skalowania jest wyłącznie doskonały produkt lub dopracowana strategia marketingowa. Tymczasem badania przeprowadzone na ponad tysiącu globalnych start-upów dowodzą, że o sukcesie decyduje znacznie wcześniejszy wybór: selekcja pierwszych użytkowników (early adopters). Czy bezpieczniej jest testować produkt na dobrze znanym, lokalnym podwórku, czy od razu rzucić się na głęboką wodę i czerpać wiedzę z rynków zagranicznych? Poznaj strategiczny dylemat między czytelnością a transferowalnością informacji zwrotnej i wykorzystaj 4-krokowy model decyzyjny, aby uniknąć kosztownego falstartu.

Premium
Jak pogodzić efektywność z odpornością operacyjną

Systemy nastawione wyłącznie na maksymalną efektywność – pozbawione buforów i rezerw – okazują się niezwykle kruche w obliczu najmniejszych zakłóceń. Tradycyjne podejście każe menedżerom wybierać między redukcją kosztów a bezpieczeństwem procesów. Analiza milionów operacji pokazuje jednak, że to fałszywy dylemat. Przeczytaj, jak za pomocą trzech strategicznych kroków – przedefiniowania wskaźników KPI, porzucenia zunifikowanych modeli na rzecz elastycznego alokowania zasobów oraz świadomego kształtowania oferty – zaprojektować system, w którym wysoka wydajność idzie w parze z niewzruszoną odpornością na kryzysy.

Jak ABB zamyka lukę kompetencyjną dzięki nowej architekturze rozwoju młodych talentów

Brak specjalistów nie musi być największym problemem firmy. ABB udowadnia, że inwestując w młode talenty na każdym etapie edukacji, można stworzyć stabilny dopływ kompetencji i innowacji. O tym, dlaczego mentoring jest ważniejszy od krótkich staży i jak budować talent pipeline na lata, opowiada Przemysław Zakrzewski.

AI oferuje Europie Środkowej wielką szansę. Kto pierwszy, ten lepszy

Sztuczna inteligencja może uwolnić od 280 do 700 mld euro wartości rocznie w Europie Środkowej – nawet 15 proc. obrotu netto regionu. Polska ma największy pojedynczy potencjał: ok. 105 mld euro do 2030 roku z samej automatyzacji. Najnowszy raport QuantumBlack, AI by McKinsey pokazuje, że największa wartość leży nie w biurze, lecz w operacjach – i że okno na działanie nie pozostanie otwarte długo.

Klient w erze algorytmów. Jak dzięki AI dotrzeć do klienta i go zrozumieć

Złota era klasycznego marketingu 4P odchodzi do lamusa. Dziś to algorytmy i duże modele językowe decydują o tym, czy klient w ogóle dowie się o istnieniu Twojej firmy. Jak nie zniknąć z radaru konsumenta, mądrze badać jego potrzeby i skutecznie przeprowadzić transformację cyfrową? Zapraszamy do lektury najnowszego numeru „MIT Sloan Management Review Polska”, będącego przewodnikiem po nowym, napędzanym przez AI krajobrazie biznesowym.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!