Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Kompetencje przywódcze
Polska flaga

Jak być liderem w zmieniającym się świecie?

11 grudnia 2020 3 min czytania
Andrzej Targosz
Jak być liderem w zmieniającym się świecie?

Streszczenie: Technologia może być postrzegana zarówno jako bariera, jak i naturalne środowisko funkcjonowania biznesu. Klientem jest każda osoba wchodząca w interakcję z przedsiębiorstwem poprzez spotkania lub eventy. Klientów można podzielić na dwie grupy: łatwo adaptujących technologie oraz tych, którym adaptacja technologii przychodzi z trudem. Sukces firmy zależy od połączenia tych dwóch światów w modelu hybrydowym. Wydarzenia powinny budować doświadczenia poprzez umożliwienie klientom współtworzenia i planowania, rozmowy z prelegentami, networking oraz przekazywanie informacji zwrotnych, np. poprzez chat. Niezależnie od formy (offline czy online), każde wydarzenie należy starannie zaplanować, korzystając z dostępnych aplikacji. Wydarzenia pojawiają się w różnych działach firmy, takich jak sprzedaż, marketing czy komunikacja, dlatego wszystkie te działy muszą mieć dostęp do danych. Kluczowe jest wyprzedzanie zmian, a nie jedynie podążanie za nimi.

Pokaż więcej

Dowiedz się, w jaki sposób technologia może nie być barierą, ale naturalnym środowiskiem funkcjonowania twojego biznesu. I jak planować i przeprowadzać eventy i wydarzenia online.

Andrzej Targosz, założyciel i prezes firmy Eventory, który mówi o tym, jak być liderem w zmieniającym się świecie.

Technologia dla jednych osób będzie barierą, a dla innych – naturalnym środowiskiem.

Zdaniem Andrzeja Targosza należy przeredefiniować to, kim jest klient. A jest nim każda osoba, która wchodzi w interakcję z przedsiębiorstwem poprzez spotkania lub eventy.

Dzięki technologii klienci czują się dziś bezpieczniej.

Jednak klientów należy podzielić na dwie grupy: na tych, którzy łatwo adaptują technologie, oraz grupę, która trudno adaptuje technologie. Natomiast o sukcesie firmy decyduje połączenie tych dwóch światów (hybryda).

Kolejnym wyrażeniem, które należy przedefiniować, jest event

Co zrobić, aby wydarzenie budowało doświadczenia? Można np. dać klientom możliwość współtworzenia i zaplanowania tego wydarzenia. Warto umożliwić im również rozmowy z prelegentami i networking. Istotna jest także opcja przekazywania informacji zwrotnych, np. poprzez chat.

Każde wydarzenie należy zaplanować – niezależnie od tego, czy jest offline czy online. W tym celu warto korzystać z szeregu aplikacji dostępnych na rynku.

Wydarzenia nie są przypisane do jednego oddziału firmy. Pojawiają się w sprzedaży, marketingu, komunikacji – wszystkie te działy musza mieć dostęp do danych!

Odpowiadając na pytanie postawione w tytule, Andrzej Targosz podkreśla, że należy wyprzedzać zmiany, a nie za nimi podążać.

Zobacz całe wystąpienie w formie wideo:

Kongres ICAN Management Review „Liderzy Jutra”

Kongres odbył się 27 i 28 października 2020 roku. Niemal 40 ekspertów z Polski i ze świata podczas swoich wystąpień podzielonych na 13 sekcji tematycznych omówiło najnowsze trendy i innowacje, które już dziś decydują o przyszłości biznesu. Wykładom, wywiadom, debatom i prezentacjom przyglądało się ponad 1500 uczestników.

Kolejne materiały poświęcone Kongresowi, w tym relacje z obu dni wydarzenia oraz poszczególne wystąpienia w formie wideo, znaleźć można pod tym linkiem.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Multimedia
Jak Bank of America przygotowuje na erę AI ponad 200 tysięcy swoich pracowników?

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sektor finansowy, ale to człowiek pozostaje w centrum tej transformacji. Bernard Hampton, dyrektor The Academy w Bank of America, zdradza, jak gigant z Wall Street buduje zwinność kompetencyjną i skutecznie przygotowuje ponad 200 tysięcy pracowników na wyzwania epoki AI. Poznaj kulisy upskillingu na niespotykaną skalę.

Konwersja długu na kapitał zakładowy albo dopłaty

Konwersja długu na kapitał zakładowy lub dopłaty może poprawić strukturę finansowania spółki, ograniczyć zadłużenie i zwiększyć wiarygodność wobec inwestorów. Kluczowe znaczenie ma jednak właściwy wybór mechanizmu oraz poprawna dokumentacja.

Multimedia
Człowiek jest pilotem, nie pasażerem. Co musi umieć developer jutra?

Branża IT uwierzyła w obietnicę autonomii — a za każdą decyzją modelu wciąż stoi człowiek albo jej brak. Tomasz Ducin, software generalist i współautor programu „Developer Jutra”, tłumaczy, dlaczego generowanie kodu tanieje, lecz wartość inżyniera rośnie, gdzie kryją się realne ryzyka biznesowe sztucznej inteligencji i kto przetrwa nadchodzącą rekalibrację rynku pracy. Rozmowa o ekonomii tokenów, prawie Conwaya, ryzyku odmóżdżenia i kompetencjach, które decydują o przyszłości developera.

Czego AI wciąż nie potrafi zrobić za liderów

Sztuczna inteligencja odpowiada płynnie, pewnie i natychmiast — ale nie odróżnia dobra od zła, nie uczy się z doświadczenia i nie ponosi konsekwencji decyzji. Dwie badaczki przywództwa z MIT wyznaczają granicę między tym, co warto oddać maszynie, a tym, czego lider oddać nie może, by pozostać liderem.

Dlaczego nieefektywne spotkania niszczą wartość przedsiębiorstw

Czy wiesz, że ponad połowa czasu, jaki Twoi pracownicy spędzają na spotkaniach, to czysta strata czasu i pieniędzy? Najnowsze globalne badanie Jabra obnaża zjawisko „długu spotkaniowego”, który w dużych organizacjach generuje straty rzędu 130 milionów dolarów rocznie. Dowiedz się, dlaczego sztuczna inteligencja nie uratuje uszkodzonego systemu i dlaczego spotkania nie są uniwersalnym, bezrefleksyjnym narzędziem do wszystkiego.

Podatek od empatii, który płacą liderki

Współczesny biznes wymaga od liderów empatii i wsparcia w obliczu lęku przed AI czy restrukturyzacją. Badania pokazują jednak, że ten niewidzialny ciężar emocjonalny – tzw. podatek od empatii – obciąża głównie kobiety. Poznaj mechanizmy „pełzającej opieki” i dowiedz się, jak organizacje mogą sprawiedliwie redystrybuować kulturę troski.

Jak Nespresso integruje zrównoważony rozwój z modelem biznesowym

Czy zrównoważony rozwój wymaga odrębnego uzasadnienia finansowego? Dla Nespresso odpowiedź jest prosta: ekologia to nie kosztowny dodatek, lecz fundament strategii. Dowiedz się, jak globalny lider redefiniuje relacje z rolnikami, wdraża bioróżnorodność i bierze pełną odpowiedzialność za cykl życia swoich produktów, by zabezpieczyć biznes na nadchodzące dekady zmian klimatycznych.

AI w biznesie Pułapka taniego AI. Dlaczego firma bez ludzi to biznesowy błąd?

Większość projektów AI nigdy nie trafia do produkcji. Dlaczego firmy utknęły w fazie eksperymentów i jak mogą zamienić sztuczną inteligencję w źródło realnych oszczędności oraz przewagi konkurencyjnej? O tym opowiada Udo Sglavo.

Kiedy pracownicy toną w nadmiarze zmian

Liderzy zazwyczaj skupiają się na operacyjnej mechanice zarządzania zmianą, zapominając o kluczowym fundamencie – ludziach, którzy bezpośrednio jej doświadczają. Kiedy organizacja narzuca zbyt szybkie i chaotyczne tempo innowacji, pracownicy tracą zaangażowanie, a procesy wdrażania kończą się porażką. Dowiedz się, jak skutecznie przeprowadzić firmę przez transformację, chroniąc strategiczne zasoby i wydolność swojego zespołu.

Dlaczego zarządy nie widzą we mnie wizjonera?

Zastanawiasz się, dlaczego mimo wieloletniego doświadczenia i głębokiego zrozumienia biznesu, awans na najwyższe stanowiska wciąż omija Cię szerokim łukiem? Często problemem nie jest rzeczywisty brak strategicznego myślenia, lecz nieumiejętność jego odpowiedniego komunikowania. Dowiedz się, jak przestać koncentrować się wyłącznie na operacyjnych konkretach i zacząć skutecznie sygnalizować swoje wizjonerskie podejście.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!