Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Klienci i doświadczenia

Jacek Siwiński, Velux Polska: „Sytuacja wymaga zwinnego zarządzania, ale z dbałością o klientów”

12 maja 2022 3 min czytania
Zdjęcie Paweł Górecki - Redaktor MIT Sloan Management Review Polska
Paweł Górecki

Zerwane łańcuchy dostaw, wysoka inflacja, rosnące ceny surowców i energii sprawiają, że firmy z branży budowlanej takie jak Velux zmuszone są podnosić ceny. Po pandemii, popyt na ich produkty jest wciąż duży. Dalsze podwyżki mogą jednak przynieść załamanie rynku. Z Jackiem Siwińskim, prezesem Velux Polska o wyzwaniach związanych z tą sytuacją rozmawia Paweł Górecki, redaktor ICAN.

Największym problemem dla branży budowlanej, jaki pojawił się w związku z pandemią, były zerwane łańcuchy dostaw. Firma Velux, podobnie jak inne organizacje stanęła przed koniecznością ich modyfikacji z naciskiem na dywersyfikację. Konieczność szybkiego poradzenia sobie z tym wyzwaniem zmusiła organizacje do przejrzenia i aktualizacji systemów informatycznych.

Drugim wyzwaniem, będącym rezultatem zarówno pandemii, jak i wojny jest wysoka inflacja i nieprzewidywalność z nią związana. Problemem jest planowanie struktury kosztów i cen firmy. Ta sytuacja wymaga dynamicznego zarządzania, ale zawsze z uwzględnieniem perspektywy klienta. Konsumenci, którzy także przecież doświadczają skutków kryzysu nie będą skłonni akceptować w nieskończoność coraz większych podwyżek.

To oznacza, że firmy muszą wykazać się wyjątkowym wyczuciem. Obecna sytuacja wymaga więc od liderów i menedżerów wyjątkowej uważności, zarówno jeśli chodzi o podejmowanie właściwych decyzji biznesowych, ale też jeśli chodzi o rolę jaką pełnią w organizacjach.

Przywódcy w trudnych czasach mogą być bowiem albo źródłem dodatkowego stresu, albo działać niczym parasol ochronny, dbając o atmosferę, rozładowując napięcia i dbając, by poziom stresu w organizacji nie sięgał zenitu, co przecież mogłoby się przełożyć na relacje z klientami.

Posłuchaj całej rozmowy, by dowiedzieć się:

  • jakie kompetencje liderów są potrzebne, by stres wywoływany przez nieustająco zmieniające się warunki biznesowe nie wpływał negatywnie na organizację, ale też jej relacje z klientami,

  • czy zastój na rynku budowlanym jest nieunikniony,

  • dlaczego i w jakich wymiarach sytuacja kryzysowa stymuluje transformację.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Księgowość jako źródło przewagi konkurencyjnej. Dlaczego firmy nie wykorzystują wiedzy, którą już posiadają?

Firmy nie przegrywają przez brak danych — przegrywają, bo ignorują wiedzę, którą już mają. W fakturach, kosztach i korektach od lat zapisuje się prawdziwa historia firmy. Czy księgowość może stać się Twoją przewagą konkurencyjną?

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Premium
Jak GenAI może – a jak nie może – pomóc w zarządzaniu wiedzą o klientach

Generatywna sztuczna inteligencja rewelacyjnie analizuje informacje o konsumentach, ale nie naprawi kultury Twojej firmy. Gdzie kończą się możliwości technologii?

Premium
Co prezesi muszą wiedzieć o suwerennej AI

Globalna skala AI zderza się z lokalnymi regulacjami prawnymi. Dlaczego strategia „suwerennej sztucznej inteligencji” to pilne zadanie dla prezesów, a nie tylko dla działu IT?

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!