Reklama
Dołącz do liderów przyszłości i zdobądź przewagę! Sprawdź najnowszą ofertę subskrypcji
Kompetencje przywódcze

Employer branding jako jedno z narzędzi HR

18 lutego 2022 9 min czytania
Artur Dzięgielewski
Employer branding jako jedno z narzędzi HR

Działania employer branding mają na celu przede wszystkim zbudowanie pozytywnego wizerunku organizacji. To z kolei powinno się przełożyć na wizerunek firmy przyjaznej dla kandydatów i pracowników.

Dobrze poprowadzone działania employer brandingu skutkują tym, że organizacji łatwiej będzie znaleźć, zatrudnić i utrzymać najbardziej utalentowanych pracowników w firmie. Działania, o których mowa, podzielić można na dwa rodzaje: employer branding zewnętrzny oraz employer branding wewnętrzny.

Employer branding wewnętrzny skierowany jest bezpośrednio do pracowników. Są to działania polegające przede wszystkim na zapewnieniu przyjaznej atmosfery (integracje, wspólne akcje wolontariackie, nieformalne spotkania zespołów, transparentna komunikacja), możliwości rozwoju (planowanie ścieżki kariery, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, onboarding oraz reboarding, uwalnianie potencjału zatrudnionej kadry), dbaniu o dobrostan psychofizyczny pracowników (benefity pozapłacowe, wsparcie psychologa, zajęcia sportowe podczas przerw w pracy, współpraca z fizjoterapeutą, dietetykiem), wspieraniu pasji i zainteresowań pracowników (dofinansowywanie pasji, niektóre benefity pozapłacowe, grywalizacja).

Do employer brandingu wewnętrznego zaliczyć można także utrzymywanie sprawnej komunikacji między przełożonym a pracownikiem oraz między współpracownikami. Liczą się więc m.in. przekazywanie na bieżąco feedbacku pracownikom, docenianie członków zespołów (system pochwał pracowniczych), odpowiednio skonstruowany proces rozstania z firmą (rozmowa exit interview, działania typu outplacement).

Dzięki tym wszystkim działaniom pracodawca dba o jak najlepsze doświadczenia pracowników firmy na każdym etapie ich kariery w organizacji. Dobrym narzędziem, które pozwoli zbadać, czy faktycznie wszystko przebiega zgodnie z planem i jak wyglądają doświadczenia osób zatrudnionych, jest cykliczne badanie satysfakcji z pracy. Wynik takiego badania wskazuje, w których obszarach firma radzi sobie dobrze, ale też co wymaga modyfikacji, naprawy czy wdrożenia. Badania zadowolenia z pracy (najlepiej anonimowe) należy prowadzić cyklicznie, minimum raz w roku, a ich wyniki porównywać z wcześniejszymi wynikami.

Employer branding zewnętrzny to działania skierowane do kandydatów, pozwalające na sprawdzenie ich opinii o organizacji oraz tego, jakie były ich dotychczasowe doświadczenia wynikające z kontaktu z firmą i jej pracownikami, a przede wszystkim z osobami prowadzącymi proces rekrutacji.

Przykłady działań prowadzonych przez organizacje w ramach employer brandingu zewnętrznego

  • Merytoryczna i zawsze aktualna zakładka kariera na firmowej stronie WWW

  • Atrakcyjne ogłoszenia o pracę w serwisach WWW oraz w mediach społecznościowych

  • Odpowiednio zaprojektowane procesy rekrutacyjne, w tym udzielanie feedbacku kandydatom

  • Komunikacja z kandydatami (firmowy czat, możliwość kontaktu z rekruterem za pośrednictwem telefonu lub wiadomości e‑mail)

  • Udział w targach pracy, również w formie online

  • Program praktyk dla uczniów techników i liceów

  • Program stażowy dla studentów

  • Studia dualne we współpracy z lokalnymi uczelniami wyższymi

  • Wizyty studyjne przedstawicieli uczelni wyższych i szkół średnich

  • Prelekcje prowadzone przez firmowych ekspertów w szkołach wyższych

  • Współpraca z urzędami pracy

  • Udział w konferencjach branżowych w roli prelegenta lub uczestnika

  • Organizacja eventów firmowych typu pikniki rodzinne, spotkania z klientami i partnerami biznesowymi

  • Publikacja artykułów w czasopismach branżowych i na portalach internetowych

  • Organizacja szkoleń zewnętrznych

Indeks górny Działania w ramach employer brandingu zewnętrznego (źródło: opracowanie własne autora) Indeks górny koniec

Świadomi znaczenia employer brandingu pracodawcy wiedzą, że działania wizerunkowe należy prowadzić zarówno wewnątrz organizacji, jak i na zewnątrz. Tylko odpowiednio przygotowana strategia, czyli harmonogram, cele oraz określenie osób, które się tymi działaniami zajmą oraz budżetu, jaki jest na nie przeznaczony, zapewnią projektowi oczekiwany sukces. Strategia employer brandingu powinna jasno definiować odbiorcę oraz czynniki, które będą wpływać pozytywnie i negatywnie na ich realizację.

Konstruując omawianą strategię, należy powołać zespół odpowiedzialny za realizację projektu oraz opracować formę promocji planowanych działań. Warto również zdefiniować EVP (z angielskiego: Employee Value Proposition), czyli listę unikalnych wartości, którymi kieruje się organizacja, oraz cech marki pracodawcy. Istotnym elementem strategii będzie również badanie zadowolenia pracowników oraz analiza procesów wewnątrzfirmowych, a także działań konkurencji. Wskazane jest też uczynienie osób z różnych zespołów ambasadorami projektu, by promowali markę pracodawcy zarówno wśród zatrudnionej kadry, jak i na zewnątrz firmy.

Ankieta satysfakcji z pracy w firmie w roku 2022

1. Wskaż dział, w którym pracujesz 
(jednokrotny wybór)
  • Marketing

  • Sprzedaż

  • IT

  • HR

  • Księgowość

2. Czy uważasz, że firma jest stabilnym pracodawcą?
(jednokrotny wybór)
  • Zdecydowanie tak

  • Raczej tak

  • Nie mam zdania

  • Raczej nie

  • Zdecydowanie nie

3. Czy poleciłbyś / poleciłabyś znajomemu firmę jako pracodawcę?
(jednokrotny wybór)
  • Zdecydowanie tak

  • Raczej tak

  • Nie mam zdania

  • Raczej nie

  • Zdecydowanie nie

4. Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie?
(jednokrotny wybór)
  • Zdecydowanie satysfakcjonująca

  • Raczej satysfakcjonująca

  • Nie mam zdania

  • Raczej niesatysfakcjonująca

  • Zupełnie niesatysfakcjonująca

5. Co Ci się podoba w firmie?
(wielokrotny wybór)
  • Pozytywna rodzinna atmosfera wśród pracowników firmy

  • Przyjacielska, oparta na współpracy, atmosfera panująca w moim dziale

  • Współpraca z moim bezpośrednim przełożonym

  • Możliwość otwartej rozmowy z zarządem

  • Pakiet benefitów pozapłacowych oferowanych przez firmę

  • Atrakcyjne wynagrodzenie

  • Jasno określone zadania i cele, jakie mam do realizacji

  • Sprecyzowane i przestrzegane wartości firmowe

  • Jasno określone ścieżki rozwoju na stanowiskach

  • Cykliczne spotkania i integracje firmowe

  • Nic mi się nie podoba

  • Twoja własna odpowiedź niezawarta w propozycjach powyżej

6. Jakie czynniki powodują, że jesteś niezadowolony/niezadowolona z pracy w firmie?
(wielokrotny wybór)
  • Zła, pełna zawiści i plotek atmosfera panująca w firmie

  • Brak współpracy między kolegami w ramach mojego działu

  • Niekompetentny przełożony

  • Decyzje zarządu

  • Nietransparentna komunikacja

  • Pakiet benefitów pozapłacowych jest zupełnie niedopasowany do moich potrzeb

  • Wynagrodzenie zasadnicze jest za niskie

  • System premiowy jest niesprawiedliwy

  • Za mało szkoleń wewnętrznych / zewnętrznych

  • Niejasno określone zadania, jakie mam do wykonania na powierzonym stanowisku

  • Brak szkolenia wstępnego przygotowującego do pracy na danym stanowisku lub szkolenie prowadzone w niewystarczającym zakresie

  • Nie ma takich czynników

  • Twoja własna odpowiedź niezawarta w propozycjach powyżej

7. Liczba pracowników w Twoim dziale jest:
(jednokrotny wybór)
  • Odpowiednia do realizacji wszystkich zadań

  • Zdecydowanie za mała, przez co muszę pracować po godzinach

  • Za duża, należy zmniejszyć zatrudnienie lub przenieść część osób do innego działu

  • Nie mam zdania

8. Czy przełożony przekazuje na bieżąco informacje o planach rozwojowych Twojego działu?
(jednokrotny wybór)
  • Tak

  • Nie

9. Czy zadania, które wykonujesz, są dla Ciebie satysfakcjonujące?
(jednokrotny wybór)
  • Zdecydowanie tak

  • Raczej tak

  • Nie mam zdania

  • Raczej nie

  • Zdecydowanie nie

10. Czy pracę w firmie uważasz za wpływającą na Twój rozwój?
(jednokrotny wybór)
  • Zdecydowanie tak

  • Raczej tak

  • Nie mam zdania

  • Raczej nie

  • Zdecydowanie nie

11. Jak oceniasz swój obecny poziom wynagrodzenia?
(jednokrotny wybór)
  • Zdecydowanie satysfakcjonujący

  • Raczej satysfakcjonujący

  • Nie mam zdania

  • Raczej niesatysfakcjonujący

  • Zupełnie niesatysfakcjonujący

12. Jakie są relacje z Twoim bezpośrednim przełożonym?
(jednokrotny wybór)
  • Zdecydowanie satysfakcjonujące

  • Raczej satysfakcjonujące

  • Nie mam zdania

  • Raczej niesatysfakcjonujące

  • Zupełnie niesatysfakcjonujące

13. Jak oceniasz pakiet benefitów pozapłacowych oferowanych przez firmę?
(jednokrotny wybór)
  • Jest dopasowany do moich potrzeb i chętnie korzystam z benefitów

  • Nie do końca jest dopasowany do moich potrzeb, dlatego korzystam z niektórych benefitów

  • Nie korzystam w ogóle, bo nie znajduję w pakiecie niczego dla siebie

  • Benefity są niepotrzebne, a pieniądze lepiej przeznaczyć na podwyżki i premie

14. Z których benefitów pozapłacowych korzystasz obecnie lub zamierzasz skorzystać w roku 2022?
(wielokrotny wybór)
  • Opieka medyczna

  • Ubezpieczenie grupowe

  • Dofinansowanie posiłków

  • Karta sportowa

  • Nauka języków obcych

  • Z żadnych

15. Które benefity pozapłacowe należy usunąć z pakietu?
(wielokrotny wybór)
  • Wszystkie benefity powinny zostać w pakiecie

  • Opieka medyczna

  • Dofinansowanie posiłków

  • Ubezpieczenie grupowe

  • Karta sportowa

  • Nauka języków obcych

  • Benefity są niepotrzebne

Indeks górny Przykładowa ankieta satysfakcji z pracy (źródło: materiały własne autora) Indeks górny koniec

Tylko dobrze skonstruowana strategia employer brandingu przyniesie wymierne rezultaty, czyli po pierwsze pozwoli na wykreowanie silnej marki, pożądanej przez kandydatów, a po drugie zagwarantuje zachowanie wysokiego poziomu zaangażowania pracowników, a tym samym spowoduje niższy poziom rotacji, wpłynie pozytywnie na ocenę firmy w oczach klientów oraz partnerów biznesowych i finalnie przyniesie większy zysk dla organizacji.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Jak wybitne firmy napędzają produktywność całych gospodarek

Współczesne gospodarki stoją przed szeregiem fundamentalnych wyzwań: malejąca liczba osób w wieku produkcyjnym, rosnące koszty transformacji energetycznej oraz zadłużenie publiczne sięgające historycznych poziomów. Wszystko to prowadzi do jednego pytania: co może zapewnić trwały wzrost gospodarczy w nadchodzących dekadach? Odpowiedź ekspertów z McKinsey Global Institute (MGI) jest jednoznaczna – kluczowym źródłem wzrostu musi być produktywność. Jednak nowością w ich podejściu jest wskazanie, że to nie cała gospodarka rośnie równomiernie, lecz wybrane firmy – „Standouts” – które działają jak motory ciągnące resztę za sobą.

Od Big Data do Smart Data – jak firmy podejmują lepsze decyzje dzięki danym predykcyjnym

Obecnie przedsiębiorstwa dysponują ogromnymi zbiorami danych (Big Data), dlatego coraz ważniejsze staje się umiejętne ich przetwarzanie i wykorzystywanie do podejmowania decyzji.
Dane predykcyjne, które są wynikiem zaawansowanej analityki i działania sztucznej inteligencji (AI), stają się kluczowym elementem w zarządzaniu firmami. Przejście od Big Data do Smart Data pozwala organizacjom na lepszą segmentację, prognozowanie i podejmowanie bardziej trafnych decyzji, co stanowi fundament w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Przywództwo w erze AI: nowy wymiar bezpieczeństwa psychologicznego

Wprowadzenie

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy, stawiając przed liderami wyzwanie łączenia innowacyjnych rozwiązań technologicznych z autentyczną troską o ludzi. W erze cyfrowej bezpieczeństwo psychologiczne staje się fundamentem skutecznego działania organizacji – umożliwia ono pracownikom uczenie się, eksperymentowanie i podejmowanie inicjatywy bez obaw o negatywne konsekwencje. W niniejszym artykule analizujemy wpływ AI na kulturę organizacyjną i styl przywództwa. Obalamy mity dotyczące bezpieczeństwa psychologicznego oraz wskazujemy konkretne działania, jakie liderzy mogą podjąć, by budować zaufanie w dynamicznie zmieniającym się środowisku pracy. Konkluzja jest jednoznaczna: przywództwo oparte na zaufaniu pozwala organizacjom w pełni wykorzystać potencjał AI i wzmacniać zaangażowanie zespołów.

Jak przewidywać ryzyko, zanim się zmaterializuje?
Światowe kryzysy z ostatnich dwóch dekad nauczyły nas, że ryzyko rzadko pozostaje ograniczone do jednego sektora czy rynku. W rzeczywistości rozprzestrzenia się ono jak fala – przez łańcuchy dostaw, modele biznesowe i decyzje konsumenckie. Dla menedżerów oznacza to jedno: aby trafnie przewidywać ryzyko, muszą patrzeć dalej i szerzej niż tylko na bezpośrednie zagrożenia. Zarządzanie ryzykiem […]
Strategia w świecie niepewności: jak stałość może być kotwicą wyborów

W czasach dynamicznych zmian, zakłóceń geopolitycznych i rewolucji technologicznych liderzy organizacji stoją przed trudnym zadaniem: jak projektować strategie, które nie tylko odpowiadają na bieżące wyzwania, ale także zachowują aktualność w obliczu nieprzewidywalnej przyszłości. Zamiast opierać się wyłącznie na prognozach i analizie trendów, warto zadać fundamentalne pytanie: co się nie zmienia?

Multimedia
Czego firmę może nauczyć dobrze zgrana orkiestra

Obejrzyj koncert, który pokazuje, że doskonałym przykładem do naśladowania dla firmy i jej menedżerów może być zgrana orkiestra, w której muzycy potrafią tak harmonijnie współpracować, jakby tworzyli jeden organizm. Dzięki temu w sposób powtarzalny osiągają stawiane przed nimi cele, jakimi są perfekcyjne wykonania, nagradzane aplauzem ze strony publiczności. Postępując w podobny sposób, działające na niestabilnych rynkach firmy mogą osiągnąć poziom sprawności organizacyjnej, która pozwoli zarówno na nadążanie za zmieniającymi się oczekiwaniami klientów, jak i na efektywne gospodarowanie zasobami.

Jak skutecznie współpracować z osobą, która za tobą nie przepada

Czy zdarzyło ci się kiedyś z niechęcią myśleć o spotkaniu z kolegą z pracy, którego zachowanie sprawia, że każda rozmowa przypomina stąpanie po cienkim lodzie? Gdy ktoś w miejscu pracy wydaje się żywić wobec ciebie niechęć, napięcie może być wyczuwalne i wpływać nie tylko na twoją produktywność, ale także na morale całego zespołu.

Zamiast pozwalać, by uraza kształtowała wasze relacje, istnieją sposoby, by przekształcić tę trudną sytuację w okazję do rozwoju zawodowego. Skuteczne radzenie sobie z takim wyzwaniem wymaga wglądu, taktu i gotowości do analizy nie tylko własnego zachowania, lecz także przyczyn leżących u podstaw konfliktu.

Załamanie ruchu kontenerowego pomiędzy USA a Chinami ma wpływ również na Polskę. Ruch kontenerowy pomiędzy Chinami i USA się załamuje. Co to oznacza dla polskich przedsiębiorców?

Logistyka bywa traktowana przez przedsiębiorstwa po macoszemu. Tymczasem jest to sektor o wysokiej wrażliwości na niepewność gospodarczą. W obliczu potencjalnego kryzysu gospodarczego wiele się mówi o zapaści handlu pomiędzy dwoma największymi gospodarkami świata: USA i Chinami. Te konflikty są niczym klin wbity w globalny łańcuch dostaw. W tym dotąd spójnym ekosystemie osłabienie dowolnego ogniwa może nieść ze sobą poważne konsekwencje dla każdego podmiotu gospodarczego. Pierwszym wskaźnikiem, który je ukazuje jeszcze przed pojawieniem się oficjalnych statystyk handlowych, jest ruch kontenerowy pomiędzy Chinami a USA we frachcie morskim. Według obecnych odczytów zmalał on aż o jedną trzecią w porównaniu z zeszłym rokiem.

Wprowadzenie przez Donalda Trumpa dodatkowych ceł na wiele krajów na początku kwietnia 2025 r. spowodowało brutalne turbulencje w większości światowych gospodarek. Chociaż ostatecznie sytuacja nieco się załagodziła, jej echa nie ucichły. Tąpniecie na światowych giełdach zaprezentowało, jak silne zależności panują między krajami. Często nawet jeśli dany produkt jest wytwarzany w danym kraju, jego elementy składowe lub surowce wymagają importu. Prym w tej dziedzinie wiodą Chiny, które są największym eksporterem świata oraz drugim największym eksporterem do USA. W 2024 r. chińskie produkty o łącznej wartości 439 mld dolarów stanowiły aż 14% ogółu amerykańskiego importu. Zaognienie sporu handlowego USA z Chinami, podczas którego wzajemne cła wzrosły do poziomu aż 145% wartości produktów, odmieniły te realia na bardzo długi czas, biorąc pod uwagę wysoką bezwładność, której podlega branża logistyczna.

Kiedy technologia zawodzi – frustracja lidera wobec porażki cyfrowej transformacji Kiedy technologia nie zwiększa sprzedaży – 5 powodów porażek transformacji cyfrowej

Cyfrowe narzędzia mają ogromny potencjał, ale ich skuteczność zależy od kontekstu, w jakim są wdrażane. Zamiast realnego wzrostu, który te narzędzia miały zapewnić, firmy często mierzą się z chaosem operacyjnym, rosnącymi kosztami i brakiem spójności działań. Problem nie leży w samej technologii, lecz w braku strategii, nieczytelnych celach oraz zbyt słabym powiązaniu innowacji z potrzebami klienta i organizacji.
Choć inwestycje w technologię rosną z roku na rok, wiele organizacji nie odnotowuje oczekiwanych efektów. Zamiast usprawnienia procesów i poprawy wyników sprzedaży pojawia się frustracja, nadmiar narzędzi i spadek efektywności zespołów. Transformacja cyfrowa bywa wdrażana fragmentarycznie, bez jasno określonych celów i spójnej architektury danych. Zamiast służyć rozwojowi, staje się źródłem wewnętrznego chaosu.

Pędzący pociąg rewolucji sztucznej inteligencji. Adopcja AI w Polsce

Adopcja AI w Polsce nabiera rekordowego tempa, co potwierdza raport „Unlocking Poland’s AI Potential 2025” wykonany na zlecenie AWS. Analizujemy przyspieszony rozwój sztucznej inteligencji w kraju, identyfikując kluczowy potencjał wzrostu, ale także wyzwania (kompetencje, regulacje) i niezbędne strategie na przyszłość.

Polska stoi u progu nowej ery gospodarczej, w której sztuczna inteligencja (AI) przestaje być technologiczną ciekawostką, a staje się kluczowym motorem wzrostu i konkurencyjności. Premierowe dane z raportu „Unlocking Poland’s AI Potential 2025″ malują obraz kraju, który choć startuje z nieco niższego pułapu adopcji AI (34% firm vs. 42% średniej europejskiej), nadrabia dystans w tempie niespotykanym na kontynencie. Ten dynamiczny rozwój stwarza wyjątkową szansę, ale jednocześnie rodzi pytania o strategiczne podejście do zarządzania tą transformacją.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Newsletter

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!