Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Kompetencje przywódcze
Polska flaga

Dobry mentor kluczem do sukcesu

1 grudnia 2018 2 min czytania
Magdalena Kaleta-Gałwa
Dobry mentor kluczem do sukcesu

Streszczenie: Dobry mentor jest kluczowym elementem sukcesu zawodowego, pomagając zarówno w rozwoju umiejętności, jak i w budowaniu pewności siebie. Wspieranie mentee w rozwoju kariery odbywa się nie tylko poprzez udzielanie porad, ale także poprzez dostarczanie konstruktywnej krytyki, której celem jest poprawa efektywności. Mentorzy powinni być przykładem w zakresie umiejętności interpersonalnych oraz profesjonalizmu, a ich rola polega na pomaganiu mentee w osiąganiu celów zawodowych i osobistych. Dobre relacje oparte na zaufaniu umożliwiają skuteczniejszy rozwój oraz lepsze przygotowanie do wyzwań w karierze. Praktyki mentoringowe pozwalają także na otwarte podejście do wyzwań i błędów, co jest istotnym aspektem w długoterminowym rozwoju.

Pokaż więcej

O wyzwaniach związanych z wyborem odpowiedniego mentora opowiada Magdalena Kaleta‑Gałwa, mediatorka sądowa i dyplomowany coach, założycielka firmy szkoleniowej.

Jakie trendy dostrzega pani w obszarze mentoringu w Polsce?

jest wciąż postrzegany jako nowa i kosztowna usługa na rynku, w przypadku której cena nie zawsze idzie za wartością. Jest to dziedzina, moim zdaniem, w dalszym ciągu niedoceniana. Umiejętna współpraca z mentorem może przynosić wiele korzyści. Ale kluczem do osiągnięcia realnych korzyści z mentoringu, podobnie jak w przypadku coachingu, jest współpraca z odpowiednią osobą. Nie z każdym będzie nam po drodze i nie każdy spełni nasze oczekiwania.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Raport główny »

Siła mentoringu 

Joanna Socha PL

Świadome kierowanie ścieżką kariery, większa pewność siebie i asertywność to tylko niektóre z zalet mentoringu. Dlatego programy mentoringowe odgrywają tak ważną rolę w procesie wspierania rozwoju kobiet w biznesie.

Na rynku jest dostępnych wiele różnych usług mentoringowych. Czym powinien charakteryzować się dobry mentor?

Zadaniem mentora jest wspieranie nas w procesie zmiany – takiej, której sami oczekujemy. Dobry mentor nie powinien niczego narzucać i dawać gotowych rozwiązań. Przed wyborem mentora warto sprawdzić nie tylko jego wykształcenie i ukończone kursy, ale również dowiedzieć się, jakie ma doświadczenie. Na rynku dostępnych jest mnóstwo szkoleń, kursów, kierunków studiów, po ukończeniu których – jak głoszą hasła promocyjne – można być mentorem. Liczy się jednak nie tylko wiedza teoretyczna, ale również praktyczna.

Od 14 lat prowadzę szkolenia dla klientów indywidualnych i biznesowych. Zakres prowadzonych przeze mnie szkoleń obejmuje m.in.: sprzedaż, obsługę klienta, zarządzanie czasem, komunikację, asertywność, zarządzanie zespołem. W warsztatach i sesjach indywidualnych zawsze opieram się na własnym doświadczeniu. Dzielę się praktyczną wiedzą i tym wszystkim, czego doświadczyłam podczas kariery zawodowej, a co często nie było przyjemne. Dobrze jest uczyć się na własnych błędach, ale jeszcze lepiej, jeżeli można uczyć się na błędach popełnianych przez innych.

Poza praktyką dużą rolę odgrywa podejście mentora, jego otwartość, chęć przekazania innym swojego doświadczenia oraz pokora. Nie ma nic gorszego niż „nieomylny” i „wszystkowiedzący” mentor. Niezwykle ważne jest, aby umiał się dzielić zdobytą wiedzą i doświadczeniem, nie narzucając przy tym swoich wyborów. To, co przyniosło spektakularne efekty kilka lat temu, nie musi się sprawdzić w obecnej sytuacji gospodarczej czy otoczeniu rynkowym. Podzielenie się zdobytym doświadczeniem może być punktem wyjścia do stworzenia nowej koncepcji, którą podopieczny z sukcesem wcieli w życie.

Kolejnym ważnym elementem mentoringu jest wzmacnianie poczucia pewności siebie, jest to wspólny element mentoringu i dojrzałego, skutecznego przywództwa. Jak powiedział chiński filozof Laozi: „Dobry przywódca to ten, którego ludzie szanują. Wielki przywódca to ten, przy którym ludzie mówią: zrobiliśmy to sami”. Istotą mentoringu jest ta druga postawa.

Niestety, w Polsce często spotykam się z poglądem, że nie wszystkim warto się dzielić. Skoro tyle czasu zajęło nam dojście do tego, kim obecnie jesteśmy, to z jakiej racji mamy dawać komuś gotowe rozwiązania? Trzeba z takimi poglądami walczyć. Wzajemne wspieranie się przynosi korzyści obu stronom. W przypadku relacji mentor‑podopieczny zyskuje zarówno osoba mentorowana, jak i mentor, który niejednokrotnie zdobywa nowy pogląd w daną sprawę i wzbogaca swoje doświadczenie.

Jaką rolę pełni mentoring w rozwoju kariery?

Ogromną. Moimi klientkami bardzo często są kobiety. Pracuję z młodymi matkami, które chcą wyjść poza utarty schemat i zrobić coś dla siebie, a bardzo często borykają się z poczuciem winy, w które wpychają je bliscy, zniechęcając do podjęcia nowych form aktywności zawodowej. Jestem też mentorem kobiet w kwiecie kariery zawodowej, które boją się dużej zmiany. Inaczej do zmiany podchodzą świeżo upieczone emerytki, które zyskały czas dla siebie i chcą chwytać życie pełnymi garściami. Otwierają więc firmy, piszą książki. Cieszy mnie, że mężczyźni także poszukują mentoringu dla siebie i swoich pracowników i w tej dziedzinie często korzystają z pomocy kobiet.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Pozostałe artykuły ekspertek »

Mentorki wskazują drogę do celu 

Jolanta Wyszyńska PL, Alina Pszczółkowska PL

 Mentoring pozwala skorzystać z wiedzy najlepszych ekspertów i dzięki temu rozwinąć pełnię własnych możliwości. Relacja z mentorem daje szerszą perspektywę i pomaga zredefiniować swoje cele zawodowe. 

Przywództwo nie zależy od płci 

Izabela Walczewska-Schneyder PL

O znaczeniu kompetencji miękkich w biznesie i wykorzystywaniu swoich silnych stron opowiada Izabela Walczewska-Schneyder, członek zarządu Benefit Systems.

Kultura sprzyjająca różnorodności 

Barbara Wiążewska PL

O stwarzaniu równych szans w biznesie i budowaniu kultury organizacyjnej sprzyjającej rozwojowi kariery kobiet opowiada Barbara Wiążewska, dyrektor generalny działu BP Retail w Polsce.

Efektywna współpraca 

Agnieszka Maciejewska PL, Iwona Kozera PL

O wspieraniu rozwoju kariery kobiet i efektywnej pracy z mentorem opowiadają Agnieszka Maciejewska i Iwona Kozera, reprezentujące Fundację Liderek Biznesu.

Przyszłość jest kobietą 

Beata Staszków PL

Trwa druga edycja programu mentoringowego Związku Pracodawców Polska Miedź. Ponad połowa uczestników to kobiety. Beata Staszków, prezes zarządu związku, widzi w menedżerkach szczególną wolę rozwoju i chęć zdobywania nowych kompetencji.

Rozwój w DNA firmy 

Małgorzata Lasota PL

O programach wspierających rozwój kobiet w organizacjach opowiada Małgorzata Lasota, HR Cluster Head w krajach skandynawskich, bałtyckich i CEE firmy GSK.

Kompleksowe podejście do wspierania rozwoju kariery 

Katarzyna Bołtowicz PL

O tym, jak można wspierać rozwój kariery kobiet w organizacji, opowiada Katarzyna Bołtowicz, dyrektor operacyjny w Kapsch Telematic Services. 

Warto czerpać z doświadczenia innych 

Magda Taczanowska PL

O roli mentoringu w dużych organizacjach i przekazywaniu jasnej informacji zwrotnej opowiada Magda Taczanowska, dyrektor Segmentu Enterprise w polskim oddziale Microsoftu.

Wspieranie innych wymaga odwagi i otwartości 

Barbara Stepnowska PL

O korzyściach płynących z różnorodnych doświadczeń opowiada dr Barbara Stepnowska, dyrektor programu MBA na Wydziale Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej.

Inspiracja w rodzinie 

Agnieszka Jasikowska PL

O rozdzieleniu życia zawodowego od prywatnego w firmie rodzinnej opowiada Agnieszka Jasikowska, dyrektor generalny firmy Oriens Bijou – przedstawiciela TOUS w Polsce.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Zdefiniuj na nowo, czym jest „profesjonalizm”

To, co stanowi profesjonalizm, różni się w zależności od organizacji, ale najczęściej standaryzuje lub opisuje właściwe zachowania w miejscu pracy. Najskuteczniejsze normy zawodowe są sprawiedliwe, dobrze zdefiniowane i zniechęcają do negatywnych zachowań, jednocześnie wspierając spójność zespołu. Liderzy mogą zainicjować systematyczny przegląd podejścia swojej organizacji do profesjonalizmu poprzez pięcioetapowy proces, w którym aktywnie definiują normy i oczekiwania, które doprowadzą ich wyjątkową organizację do sukcesu.

Cyfryzacja w firmie Pfizer: trudność nie tkwi w technologii

Odkryj, jak firma Pfizer przełamała niemal 20 lat technologicznej stagnacji, skutecznie wdrażając cyfrowe systemy MES i EBR w swoich fabrykach na całym świecie. Najnowsze studium przypadku pokazuje, że kluczem do udanej transformacji produkcji i otwarcia drzwi dla sztucznej inteligencji nie były same systemy informatyczne, ale gruntowna zmiana w relacjach, budowanie zaufania między zespołami oraz elastyczność w zarządzaniu procesami operacyjnymi.

Premium
Jak liderzy mogą przezwyciężać wewnętrzne ograniczenia

Wewnętrzne rozparcie pomiędzy empatią a dążeniem do wyników to nie tylko dylemat menedżerski – to głęboki konflikt różnych części naszej psychiki. Współczesna psychologia biznesu coraz częściej sięga po twarde dowody z obszaru psychoterapii, aby pomagać menedżerom w wychodzeniu z decyzyjnego impasu. Poznaj System Wewnętrznej Rodziny (IFS) – nowoczesny i oparty na dowodach model, który pozwala liderom spojrzeć na swój umysł jak na wielowymiarowy system. Dowiedz się, jak poprzez uświadomienie sobie wewnętrznych głosów i aktywację energii centralnej Jaźni (zasada „8 C”) zyskać wewnętrzny spokój, odwagę i klarowność niezbędne do zarządzania zespołem w kryzysowych sytuacjach.

Premium
Czy klienci znajdą dziś twoją markę? Strategie dla wyszukiwania opartego na AI

ChatGPT, Perplexity i funkcja AI Overview w wyszukiwarce na zawsze zmieniają sposób, w jaki klienci szukają informacji. Jeśli Twoja strategia online wciąż opiera się wyłącznie na tradycyjnym SEO, Twoja marka ryzykuje całkowite zniknięcie z cyfrowego radaru – i to niezależnie od wielkości dotychczasowych budżetów. Dowiedz się, czym jest Information Search Marketing (ISM) oraz na czym polega optymalizacja pod wyszukiwarki generatywne (GEO). Przeczytaj artykuł i poznaj 5 filarów, które pomogą Ci odzyskać widoczność oraz zbudować przewagę konkurencyjną w erze wyszukiwania bez kliknięć (zero-click search).

Premium
Poddaj się audytowi i wyciągnij więcej z GenAI

Najlepsze rezultaty z wykorzystania sztucznej inteligencji osiągają nie ci, którzy posiadają najbardziej zaawansowane kompetencje techniczne, lecz profesjonaliści wykazujący się największą dyscypliną procesową. Kluczem do przejścia od zwykłego generowania treści do tworzenia unikalnej wartości biznesowej jest metapoznanie – czyli świadome myślenie o własnym sposobie myślenia i instrukcjach dawanych maszynie. Poznaj zwalidowane badaniami MIT ramy oparte na pięciu celach: przygotowaniu, doskonaleniu, weryfikacji, nadawaniu własnego charakteru oraz systematyzacji. Dowiedz się, jak wdrożyć prosty audyt sesji z GenAI i zamienić jednorazowe interakcje w powtarzalne, strategiczne zasoby organizacji.

Premium
Najlepsi klienci do analizy podczas ekspansji na nowy rynek

Ekspansja na nowe rynki to dla każdej innowacyjnej firmy prawdziwa chwila prawdy. Wielu liderów zakłada, że kluczem do udanego skalowania jest wyłącznie doskonały produkt lub dopracowana strategia marketingowa. Tymczasem badania przeprowadzone na ponad tysiącu globalnych start-upów dowodzą, że o sukcesie decyduje znacznie wcześniejszy wybór: selekcja pierwszych użytkowników (early adopters). Czy bezpieczniej jest testować produkt na dobrze znanym, lokalnym podwórku, czy od razu rzucić się na głęboką wodę i czerpać wiedzę z rynków zagranicznych? Poznaj strategiczny dylemat między czytelnością a transferowalnością informacji zwrotnej i wykorzystaj 4-krokowy model decyzyjny, aby uniknąć kosztownego falstartu.

Premium
Jak pogodzić efektywność z odpornością operacyjną

Systemy nastawione wyłącznie na maksymalną efektywność – pozbawione buforów i rezerw – okazują się niezwykle kruche w obliczu najmniejszych zakłóceń. Tradycyjne podejście każe menedżerom wybierać między redukcją kosztów a bezpieczeństwem procesów. Analiza milionów operacji pokazuje jednak, że to fałszywy dylemat. Przeczytaj, jak za pomocą trzech strategicznych kroków – przedefiniowania wskaźników KPI, porzucenia zunifikowanych modeli na rzecz elastycznego alokowania zasobów oraz świadomego kształtowania oferty – zaprojektować system, w którym wysoka wydajność idzie w parze z niewzruszoną odpornością na kryzysy.

Jak ABB zamyka lukę kompetencyjną dzięki nowej architekturze rozwoju młodych talentów

Brak specjalistów nie musi być największym problemem firmy. ABB udowadnia, że inwestując w młode talenty na każdym etapie edukacji, można stworzyć stabilny dopływ kompetencji i innowacji. O tym, dlaczego mentoring jest ważniejszy od krótkich staży i jak budować talent pipeline na lata, opowiada Przemysław Zakrzewski.

AI oferuje Europie Środkowej wielką szansę. Kto pierwszy, ten lepszy

Sztuczna inteligencja może uwolnić od 280 do 700 mld euro wartości rocznie w Europie Środkowej – nawet 15 proc. obrotu netto regionu. Polska ma największy pojedynczy potencjał: ok. 105 mld euro do 2030 roku z samej automatyzacji. Najnowszy raport QuantumBlack, AI by McKinsey pokazuje, że największa wartość leży nie w biurze, lecz w operacjach – i że okno na działanie nie pozostanie otwarte długo.

Klient w erze algorytmów. Jak dzięki AI dotrzeć do klienta i go zrozumieć

Złota era klasycznego marketingu 4P odchodzi do lamusa. Dziś to algorytmy i duże modele językowe decydują o tym, czy klient w ogóle dowie się o istnieniu Twojej firmy. Jak nie zniknąć z radaru konsumenta, mądrze badać jego potrzeby i skutecznie przeprowadzić transformację cyfrową? Zapraszamy do lektury najnowszego numeru „MIT Sloan Management Review Polska”, będącego przewodnikiem po nowym, napędzanym przez AI krajobrazie biznesowym.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!