Streszczenie: Slack wykorzystuje sztuczną inteligencję do rozwiązywania problemów użytkowników, koncentrując się na usprawnieniu zarządzania informacjami i priorytetami. Zespół Slack AI opracował funkcje takie jak podsumowania kanałów, podsumowania wątków i możliwość zadawania pytań w celu wydobycia informacji osadzonych w rozmowach. Te innowacje pomagają użytkownikom efektywnie zarządzać przepływem informacji i skupić się na najistotniejszych zadaniach.
W tym odcinku podcastu „Me, Myself, and AI” Jackie Rocca, wiceprezeska ds. produktu w firmie Slack, opisuje, jak jej zespół podchodzi do projektowania nowych produktów w przestrzeni generatywnej sztucznej inteligencji, oraz przedstawia pewne prognozy na przyszłość.
Jako liderka produktu Jackie nieustannie słyszała od użytkowników, że stoją przed wspólnym wyzwaniem: nadążanie za tempem informacji i ustalanie, na czym skupić swoją uwagę i energię. To ustalanie priorytetów było trudne. Spojrzała więc na sztuczną inteligencję jako potencjalne źródło rozwiązań i obecnie kieruje zespołem, który koncentruje się na uruchamianiu funkcji opartych na AI, aby rozwiązać problemy użytkowników. Praca zespołu Slack AI już pomaga klientom korzystać z bogactwa wiedzy w ramach giełd Slack, oferujących takie funkcje jak podsumowania kanałów, podsumowania wątków i możliwość zadawania pytań w celu wydobycia informacji osadzonych w rozmowach.
Podobnie jak wielu liderów produktów w obszarze technologii Jackie Rocca obrała nieco okrężną drogę. Rozpoczęła karierę w doradztwie zarządczym w firmie Bain, uzyskała tytuł MBA na Uniwersytecie Stanforda, a następnie pracowała w Google, gdzie pomogła uruchomić YouTube TV. Obecnie pełni funkcję wiceprezeski ds. produktu w firmie Slack, gdzie koncentruje się na produkcie AI platformy współpracy Slack.
Zapraszamy do wysłuchania podcastu „Me, Myself, and AI”!
