Reklama
Dołącz do liderów przyszłości i zdobądź przewagę! Sprawdź najnowszą ofertę subskrypcji
Analityka i Business Intelligence

Czy ChatGPT i Microsoft Copilot to dwie strony tej samej monety?

30 stycznia 2024 7 min czytania
Zdjęcie Paweł Kubisiak - Redaktor naczelny "MIT Sloan Management Review Polska"
Paweł Kubisiak
Czy ChatGPT i Microsoft Copilot to dwie strony tej samej monety?

Co robi Microsoft Copilot, czego nie robią ChatGPT oraz alternatywne rozwiązania sztucznej inteligencji? Czy warto go poznać? Oto odpowiedzi na te pytania.

W bieżącym roku, podobnie zresztą, jak i w poprzednim, generatywna sztuczna inteligencja stała się najgorętszym tematem technologiczno‑biznesowym. Ale tylko jeden z algorytmów spod znaku GenAI skupia niemal całą uwagę mediów. Oczywiście, jest to ChatGPT. Owszem, zainteresowanie zaczyna budzić Grok, nowy system AI Elona Muska, który ma dostęp on‑line do informacji z X, platformy mediów społecznościowych, którą Musk niedawno kupił. Ale warty szczególnego zainteresowania jest przede wszystkim Microsoft Copilot, rozwijany przez firmę, która wspiera OpenAI, a przez to bota ChatGPT.

Czym jest Microsoft Copilot?

Copilot to towarzysz sztucznej inteligencji generatywnej Microsoftu. Został zbudowany przy użyciu technologii OpenAI, innych dużych modeli językowych (LLM) oraz zasobów Microsoftu. Usługa Copilot funkcjonuje z dowolną aplikacją firmy: Microsoft 365, Edge, Bing i Windows 11. Wersja w wyszukiwarce Bing istnieje od lutego 2023 roku jako „Bing Chat” i niedawno przeszła rebranding. Na Windows 11, Copilot pojawił się od końca września jako przycisk, który można kliknąć, aby otworzyć pasek boczny po prawej stronie, na którym znajduje się chatbot. A od listopada jest na Windows 10, pomimo planów zakończenia wsparcia dla tej generacji programu w ciągu kilku lat. Istnieje rozwiązanie Copilot dla Worda, Excela, PowerPointa, Outlooka, Teams,  czy SharePointa.

Jako algorytm będący dodatkiem do aplikacji biurowej, Microsoft Copilot to chatbot, zaprojektowany do dialogu z dowolnym użytkownikiem, co jest zresztą zbliżone do podstawowej wersji ChatGPT. Copilot pozwala użytkownikom wybrać, jaki styl rozmowy chcą prowadzić: bardziej kreatywny, bardziej zrównoważony czy bardziej precyzyjny. Dzięki temu może pomóc w zadaniach takich jak planowanie posiłków, wyborze roweru czy doradzaniu przy zmianie kariery – odpowiada na pytania, które są zbyt złożone, aby po prostu skorzystać z wyszukiwarki Google.

Copilot ma kilka wersji, które działają jako chatbot, dostarczając odpowiedzi dostosowane do potrzeb produktu, którego używasz. AI w wyszukiwarce dostarcza ogólnych odpowiedzi, AI dla 365 pomaga wyciągać wnioski z danych firmy, a od 2024 roku Viva Insights analizuje dane pracownicze, dostarczając biznesowych wniosków związanych z pracą.

Podobnie jak w przypadku ChatGPT, użytkownicy mogą naturalnie komunikować się z Copilotem, zadając pytania i prosząc o pomoc za pomocą standardowych poleceń tekstowych. Jednak Copilot jest bardziej efektywny w rozumieniu kontekstu i personalizacji odpowiedzi, dzięki integracji z Microsoft Graph oraz danymi z Microsoft 365.

Microsoft Copilot jest dostępny jako dodatek do istniejących pakietów Microsoft 365 za 30 dolarów miesięcznie na użytkownika. Jednak Bing Chat Enterprise będzie dostępny bez dodatkowych kosztów dla użytkowników pakietów Microsoft 365 E3, E5, Business Premium i Business Standard.

Czym jest ChatGPT?

ChatGPT to model sztucznej inteligencji konwersacyjnej lub generatywnej, który wykorzystuje technologię dużego modelu językowego i uczenia maszynowego do reagowania na naturalne wejścia ludzkie. Bot został wprowadzony przez OpenAI w listopadzie 2022 roku, zbudowany na opatentowanej architekturze GPT firmy.

ChatGPT działa dzięki technikom głębokiego uczenia (takim jak transformacyjne sieci neuronowe), co pozwala mu przetwarzać tekst i generować odpowiedzi, które wydają się niemal ludzkie. Technologia jest szkolona na dużych ilościach tekstu, w tym książek, artykułów i stron internetowych. Dostępny jest także poprzez aplikację do komunikacji lub chatbota dostępnego w przeglądarce internetowej.

Oczywiście ChatGPT został zaprojektowany do interakcji z ludźmi jak standardowy chatbot. Po wprowadzeniu pytania lub polecenia ChatGPT używa swoich algorytmów na dużych zbiorach danych do zrozumienia zapytania i stworzenia odpowiedzi. Jest wielojęzyczny, zdolny do tworzenia odpowiedzi w językach od francuskiego i angielskiego po niemiecki i polski.

ChatGPT jest obecnie dostępny w trzech różnych formach:

  • Free ChatGPT: Bezpłatna aplikacja przeznaczona do testów i badań. Każdy użytkownik może założyć konto, aby eksperymentować z ChatGPT. Jednak wersja darmowa nie może przeglądać internetu i ma pewne ograniczenia wydajnościowe.

  • ChatGPT Plus: Płatny plan subskrypcyjny oferowany przez OpenAI za 20 dolarów miesięcznie. Ten plan daje użytkownikom priorytetowy dostęp do najbardziej zaawansowanej architektury GPT dostępnej od OpenAI, szybsze czasy odpowiedzi i unikalne dodatkowe funkcje.

  • ChatGPT Enterprise: Nowa aplikacja ChatGPT Enterprise obejmuje wszystkie funkcje ChatGPT Plus oraz dodatkowe bonusy. Dostępna jest nowa konsola administracyjna, dostęp do interfejsów programowania aplikacji OpenAI (API) oraz ulepszone funkcje prywatności i bezpieczeństwa na poziomie przedsiębiorstwa.

Funkcjonalność ChatGPT różni się w zależności od wybranego pakietu. Jeśli jesteś użytkownikiem darmowym, możesz korzystać z najprostszej wersji bota do tworzenia treści za pomocą poleceń. Użytkownicy mogą tworzyć eseje, maile, listy motywacyjne, listy i kod.

Użytkownicy ChatGPT Free mogą również eksportować treści do różnych kanałów i dodawać dodatki oraz wtyczki, aby ulepszyć doświadczenie z ChatGPT. Użytkownicy ChatGPT Plus mają dostęp do nieco innych funkcji, takich jak najnowsza wersja technologii GPT od OpenAI.

Obecne rozwiązanie GPT‑4 może reagować na wizualne polecenia, przeglądać internet w poszukiwaniu informacji i lepiej pamiętać kontekst podczas rozmów. Użytkownicy ChatGPT Plus mają również priorytetowy dostęp do większej funkcjonalności.

W przypadku ChatGPT Enterprise zestaw funkcji jest dodatkowo rozbudowany, skupiając się na obsłudze użytkowników biznesowych. Dostępna jest nowa konsola administracyjna, która pomaga w bezpiecznych, rozległych wdrożeniach oraz oferuje zaawansowane funkcje prywatności i bezpieczeństwa. Ponadto, użytkownicy otrzymują nieograniczoną analizę danych za pomocą narzędzia wcześniej znanego jako „Code Interpreter”.

ChatGPT kontra Copilot: Jaka jest różnica?

Łatwo jest przypuszczać, że ChatGPT i Microsoft Copilot to dwie strony tej samej monety. Ale tylko na pierwszy rzut oka, gdyż te narzędzia dzielą istotne różnice. Pierwszą rzeczą, którą warto zauważyć, jest to, że ChatGPT może być używany do praktycznie każdego zadania związanego z tworzeniem treści. Microsoft Copilot został zaprojektowany, aby zwiększyć produktywność i efektywność członków zespołu pracujących w narzędziach i aplikacjach Microsoft 365.

Copilot jest stworzony jako sztuczny asystent dla osób już korzystających z ekosystemu Microsoftu. W Wordzie Copilot może pomagać użytkownikom rozwijać pomysły na treść, tworzyć pierwsze wersje i nawet poprawiać jakość pisania. W Outlooku może wyszukiwać istotne informacje, które mogą cię interesować, dodawać je do twoich e‑maili, generować kontekstowe odpowiedzi i porządkować skrzynkę odbiorczą. W PowerPoint pomaga użytkownikom tworzyć atrakcyjne prezentacje, wydobywając istotne informacje z innych dokumentów i podsumowując tekst. W Excelu użytkownicy mogą używać Copilota do przekształcania danych w formy wizualne, automatycznego uzupełniania komórek, szybkiego ujawniania korelacji i trendów danych. W Teams może podsumowywać spotkania, planować rozmowy, tworzyć agendy, sugerować zadania do wykonania i wiele więcej.

ChatGPT jest narzędziem bardziej ogólnym. Jest to aplikacja zaprojektowana, aby inspirować i wspierać użytkowników podczas tworzenia treści, tworzenia aplikacji obsługi klienta czy prowadzenia badań. Można go używać do pisania esejów, tworzenia atrakcyjnych opisów pracy i wielu innych zadań. Microsoft Copilot ma nieco węższy zakres. Jest głównie przeznaczony do wspierania użytkowników w ekosystemie Microsoftu. Copilot skupia się na poprawie produktywności, efektywności i ogólnej wydajności w miejscu pracy.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

dobrostan Zadbaj o siebie i swój zespół. Jak budować dobrostan w niestabilnych czasach?

Współczesny świat biznesu to arena ciągłych zmian, która wystawia na próbę odporność psychiczną pracowników i liderów. Jak w obliczu narastającej presji i niepewności budować organizacje, gdzie dobrostan jest filarem sukcesu? Zapraszamy do lektury artykułu, w którym Agata Swornowska-Kurto, bazując na raporcie „Sukces na wagę zdrowia – o kondycji psychicznej i przyszłości pracy”, odkrywa kluczowe strategie dla liderów. Dowiedz się, jak przeciwdziałać wypaleniu, budować autentyczne wsparcie i tworzyć środowisko, które inspiruje, zamiast przytłaczać.

nękanie oddolne Co zrobić, gdy podwładni cię sabotują?
Jak reagować, gdy wiarygodność lidera jest podkopywana – otwarcie lub za kulisami – a atmosfera w zespole staje się coraz bardziej toksyczna? Nękanie w miejscu pracy nie zawsze płynie z góry na dół Contrapower harassment to rzadko poruszany, lecz istotny temat związany z nękaniem w pracy. W przeciwieństwie do tradycyjnego postrzegania tego zjawiska, dotyczy ono […]
EOD Jak automatyzacja obiegu dokumentów wspiera zarządzanie czasem pracy

W dzisiejszej rzeczywistości biznesowej niezbędne jest sięganie po innowacyjne rozwiązania technologiczne. Taką decyzję podjęła firma Vetrex, wdrażając w swoich strukturach elektroniczny obieg dokumentów Vario firmy Docusoft, członka grupy kapitałowej Arcus. O efektach tego działania opowiedział Przemysław Szkatuła – dyrektor działu IT w firmie Vetrex.

Jakie cele biznesowe przyświecały firmie przy podjęciu decyzji o wdrożeniu systemu elektronicznego obiegu dokumentów?

Przemysław Szkatuła: Przede wszystkim chodziło o usprawnienie procesów wewnętrznych. Wcześniej obieg dokumentów był głównie manualny, co generowało wiele problemów kumulujących się pod koniec każdego miesiąca. Dzięki wdrożeniu systemu Vario wszystko odbywa się elektronicznie i wiemy dokładnie, na którym etapie procesu znajduje się faktura. To usprawnia przepływ informacji nie tylko w działach finansowych, lecz także między zwykłymi użytkownikami systemu. Dzięki wprowadzeniu powiadomień mailowych każdy użytkownik otrzymuje niezwłocznie informację o nowej aktywności, a kierownicy działów są świadomi, jakie koszty wystąpiły.

quiet quitting Nie pozwól by quiet quitting zrujnowało twoją karierę

Quiet quitting to nie cicha rewolucja, lecz ryzykowna strategia wycofania się z aktywnego życia zawodowego. W świecie przeciążonych pracowników i liderów często niedostrzegających rzeczywistych wyzwań swoich zespołów, bierna rezygnacja z zaangażowania może być kusząca, ale długofalowo – szkodzi wszystkim.

Case study
Premium
Czy planowanie strategiczne ma jeszcze sens?

Krakowski producent słodyczy Zafiro Sweets był przez lata doceniany w branży i wśród pracowników za wieloletni, stabilny wzrost poparty wysoką jakością produktów. Turbulencje rynkowe, napędzane dynamiką mediów społecznościowych i zmieniającymi się oczekiwaniami klientów, podważyły jednak jego dotychczasowy model działania, oparty na planowaniu strategicznym. Firma szuka sposobu, który pozwoli jej się zaadaptować do szybkich zmian zachodzących w jej otoczeniu. Marta Wilczyńska, CEO Zafiro Sweets, z niedowierzaniem patrzyła na slajd, który dostała od działu sprzedaży. Siedziała w restauracji w warszawskim Koneserze, gdzie wraz z Tomaszem Lemańskim, dyrektorem operacyjnym, oraz Justyną Sawicką, dyrektorką marketingu, uczestniczyli w Festiwalu Słodkości – jednej z branżowych imprez, które sponsorowali.

Premium
Zalecenia prof. Kazimierza suwalskiego dla młodych i doświadczonych liderów

Doświadczenie prof. Kazimierza Suwalskiego, chirurga i lidera, przekłada się na uniwersalne zasady skutecznego przywództwa. Poniższe zestawienie to zbiór praktycznych wskazówek, które wspierają rozwój zarówno młodych, jak i doświadczonych liderów – od budowania autorytetu i zarządzania zespołem po radzenie sobie z kryzysami i sukcesję przywództwa.

Premium
Z sali operacyjnej do gabinetu lidera

Droga od chirurga do lidera wymagała nie tylko zmiany kompetencji, ale też perspektywy. Profesor Kazimierz Suwalski, pionier polskiej kardiochirurgii, dzieli się doświadczeniami z budowania zespołów, instytucji i kultury przywództwa opartej na transparentności, zaufaniu i odpowiedzialności. Podkreśla,
że kluczowymi kwestiami są: mentoring, zarządzanie silnymi osobowościami i świadome rozwijanie talentów. Przypomina, że prawdziwe przywództwo nie ustaje wraz z końcem kariery – trwa, gdy potrafimy dzielić się wiedzą i tworzyć przestrzeń do wzrostu innych.

Causal ML
Premium
Jak skutecznie wdrożyć przyczynowe uczenie maszynowe (Causal ML) w organizacji?

Coraz więcej firm dostrzega potencjał Causal ML jako narzędzia wspierającego podejmowanie trafnych decyzji. Jednak skuteczne wdrożenie tego podejścia wymaga czegoś więcej niż zaawansowanych algorytmów — potrzebne są właściwe pytania, odpowiednie dane oraz współpraca interdyscyplinarnych zespołów.

Premium
Nowe podejście do uczenia maszynowego odpowiada na pytania „co by było, gdyby”

Causal ML – nowatorskie podejście w uczeniu maszynowym – daje kadrze zarządzającej nowe narzędzie do oceny skutków decyzji strategicznych. Umożliwia pewniejsze eksplorowanie alternatywnych scenariuszy, dzięki czemu wspiera podejmowanie bardziej świadomych i trafnych decyzji biznesowych. Tradycyjne systemy uczenia maszynowego (machine learning, ML) zdobyły szerokie uznanie jako narzędzia wspomagające procesy decyzyjne, szczególnie tam, gdzie kluczowe jest oszacowanie prawdopodobieństwa konkretnego zdarzenia, na przykład zdolności kredytowej klienta. Klasyczne modele ML opierają jednak swoje predykcje głównie na identyfikowaniu korelacji w danych. Taka metodologia, choć użyteczna w pewnych kontekstach, okazuje się niewystarczająca, a wręcz może wprowadzać w błąd, szczególnie wtedy, gdy menedżerowie starają się przewidzieć realny wpływ swoich decyzji na wyniki biznesowe.

Premium
Czy znasz cel swojej organizacji?

Ankieta redakcji „MIT Sloan Management Review Polska” została przeprowadzona wśród użytkowników platformy LinkedIn – w większości osób zajmujących stanowiska kierownicze, menedżerskie i eksperckie. Grupa ta jest szczególnie istotna w kontekście budowania oraz komunikowania celu organizacji, ponieważ to właśnie liderzy średniego i wyższego szczebla odpowiadają zarówno za interpretację celu, jak i przekładanie go na codzienne działania zespołów. Ankieta miała sprawdzić, w jakim stopniu pracownicy identyfikują się z celem działania swojej organizacji.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Newsletter

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!