Streszczenie: W ostatnich miesiącach rynek e-commerce przeżywa dynamiczny rozwój, który zaskoczył wielu liderów biznesowych, zwłaszcza po wybuchu pandemii. Procesy digitalizacji, przyspieszone przez konieczność adaptacji do pracy zdalnej, spowodowały znaczną migrację klientów do kanałów online. Do 2026 roku wartość polskiego rynku e-commerce ma wynieść 162 miliardy złotych, a 85% Polaków zadeklarowało chęć dalszego robienia zakupów online. W artykule omówiono dwa główne modele gospodarki cyfrowej, amerykański i chiński, które różnią się podejściem do e-commerce. Zachodni rynek opiera się na solidnych podstawach sprzedaży stacjonarnej wspieranej przez kanały cyfrowe, podczas gdy chiński rynek charakteryzuje się eksperymentalnym podejściem, m.in. poprzez influencer marketing i platformy sprzedażowe. W kontekście tych zmian, autorzy zwracają uwagę na dziewięć trendów technologicznych, które mają wpływ na handel, takich jak Internet Zachowań, Total Experience czy Anywhere Operations. Ponadto, omawiają znaczenie systemu GS1, który umożliwia efektywną identyfikację produktów w całym łańcuchu dostaw, co przyczynia się do poprawy procesów magazynowych i dostosowywania produktów do potrzeb klientów.
E‑commerce w Polsce odnotował rekordowy wzrost w minionym roku. Według prognoz, wartość polskiego rynku e‑commerce w 2026 roku będzie wynosić 162 mld zł, a 85% Polaków deklaruje chęć dalszych zakupów online. Co to oznacza dla twojego biznesu?
Weź udział w E‑commerce Trends Summit – jedynej takiej konferencji w Europie Środkowo‑Wschodniej – i odkryj nowe możliwości wzrostu dla Twojej firmy! Jak co roku spotykamy się w gronie ekspertów, by dzielić się wiedzą, praktycznymi rozwiązaniami i narzędziami. Więcej informacji na temat wydarzenia znajdziesz na stronie MIT Sloan Management Review Polska.
