Pracownicy potrzebują casu i zasobów, by pracować efektywnie nad innowacyjnymi projektami. Ale dobre efekty osiągniemy tylko wtedy, kiedy dostosujemy „strategię udostępniania zasobów” do typu pracownika.
Pomysł na udostępnianie pracownikom zasobów – czasu, technologii czy wsparcia – w celu wzmocnienia ich innowacyjności, bywa kontrowersyjny i cieszy się zmiennym poparciem. Co jakiś czas albo jest promowany, albo popada w niełaskę. Zwrot z inwestycji w programy udostępniania zasobów może być zaskakująco wysoki. Firma 3M rozwój Post‑it Note zawdzięcza decyzji z 1948 roku, pozwalającej pracownikom przeznaczać 15% ich płatnego czasu pracy na projekty poboczne. Z kolei „reguła 20%” pozwalająca pracownikom Google poświęcać część czasu na innowacje, zaowocowała takimi pomysłami, jak: Gmail, AdSense i Google Earth.
