Presja na wykorzystanie sztucznej inteligencji sprawia, że wiele firm wdraża ją bezrefleksyjnie, nie osiągając ostatecznie zamierzonych korzyści biznesowych i finansowych. Sukces tych wdrożeń zależy od odpowiedniego dopasowania rodzaju AI do charakteru podejmowanej decyzji – wąskiej, dającej się łatwo zamodelować, lub szerokiej, obciążonej wieloznacznością i wymagającej organizacyjnego konsensusu.