Strona główna > Autorzy > Monika Wittchen
Zmiany zachodzące na współczesnym rynku powodują, że producenci i sieci handlowe zmagają się z coraz trudniejszymi wyzwaniami sprzedażowymi.
Na wyniki finansowe przedsiębiorstw silnie wpływa dziś niestabilna sytuacja rynkowa, w tym spadek wartości złotego oraz wszelkie wydarzenia, które skłaniają konsumentów do oszczędzania, takie jak wzrost kursu franka szwajcarskiego, niepewna sytuacja polityczna, a nawet strajki. Dzieje się tak, gdyż trudne lata kryzysu nauczyły konsumentów, nawet tych zamożniejszych, rozsądnego wydawania pieniędzy, a dodatkowo szeroki dostęp do informacji o towarach, usługach i ich cenach poprzez Internet i urządzenia mobilne ułatwia klientom porównywanie cen i poszukiwanie okazji zakupowych. W efekcie wielu z nich czeka z nabyciem wypatrzonego towaru do promocji czy wyprzedaży. Można to zaobserwować w sklepach i galeriach handlowych, które na co dzień świecą pustkami, by wypełniać się po brzegi w okresach sezonowych obniżek cen.
Ten tekst jest komentarzem eksperta. Przeczytaj tekst główny: »
Producent markowej odzieży zauważył, że klienci coraz częściej zwlekają z zakupami do wyprzedaży. Prezes i założyciel firmy zastanawia się, jak odwrócić ten trend i utrzymać wizerunek marki premium.
Doświadczenia Wittchen pokazują, że wprowadzenie nowej i tańszej marki wymaga dużo pracy i nakładów, a efekty biznesowe przychodzą z dużym opóźnieniem. Dlatego menedżerowie firmy R.Marcobi powinni w pierwszej kolejności dostosować się do zachowań rynku, przeprowadzając umiejętne obniżki cen wybranego asortymentu, oraz uruchomić program lojalnościowy, który zacieśni związki klientów z marką.
PRZECZYTAJ TEKST GŁÓWNY »
Rosnąca zamożność konsumentów przyniosły rosnącą popularność towarów luksusowych. W efekcie ceny marek luksusowych poszybowały w górę, a dzięki wysokim cenom stały się jeszcze silniej przedmiotem pożądania wielu potencjalnych klientów.
Wychodzenie z założenia, że miłośnicy marki są wierni i na zawsze lojalni, jest poważnym błędem, który może kosztować firmę utratę sporej liczby klientów i udziałów w rynku. Dlatego menedżerowie R.Marcobi nie mogą biernie czekać na efekty posunięć cenowych, dokonywanych przez ich zagranicznych konkurentów. Działania rywali wymagają natychmiastowej reakcji i dostosowania się do tendencji obserwowanych na rynku, co oznacza, że przedsiębiorstwo powinno poważnie rozważyć obniżenie cen swoich produktów. Jednak przeceny nie mogą być dokonywane hurtowo na wszystkich produktach. Sytuacja wymaga ostrożnej i głęboko przemyślanej polityki cenowej. Ponieważ R.Marcobi jest marką globalną i funkcjonuje na wielu rynkach, obniżki cen należy wprowadzić przede wszystkim tam, gdzie konkurenci wprowadzili największe przeceny, czyli na rynkach, na których firma spotkała się z największym zagrożeniem utraty klientów na rzecz tańszych rywali.
Newsletter
Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!