Strona główna > Autorzy > Michał Dubno
Jak zabrać się za budowanie atrakcyjnego doświadczenia klientów?
Dlaczego warto zarządzać procesem satysfakcji klientów?
Tam, gdzie doświadczenie klienta w zetknięciu z produktem jest równie istotne, co sam produkt, firmy muszą się bardziej postarać, aby zasłużyć na lojalność i poparcie swoich klientów.
Zarządzanie satysfakcją klientów jest procesem złożonym, ale warto to robić. Dlaczego?
Tradycyjne media są nadal niezbędnym kanałem.
Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!