Czy lek ratujący zdrowie lub życie może ponieść rynkową porażkę? Zdecydowanie tak, jeśli utknie w silosach działów, które zamiast współpracować, prowadzą rozgrywkę „my” kontra „oni”. Wiara, że dobry produkt obroni się sam, to mit. Dlaczego bez strategicznego sojuszu firmowych działów nawet najlepsza usługa czy produkt nie mają szans na sukces rynkowy.