Strona główna > Autorzy > Maria Jesus Saenz
Nowe podejście do prognozowania zapotrzebowania pomoże menedżerom w organizowaniu pracy ludzi wykorzystujących narzędzia AI. Umożliwi ono dokładniejsze przewidywanie popytu na produkty w zmiennym i niestabilnym otoczeniu rynkowym.
Ostatniego lata powrócił jaskrawy róż. Ale gdy liczne marki modowe z entuzjazmem podchwyciły trend napędzany przez filmu, zniknęły w ciągu 24 godzin. Barbie, wiele z nich miało trudności z ustaleniem wielkości prognozowanego popytu. Dzięki wiralowemu hasztagowi #Tik TokMadeMeBuyIt z wirtualnych półek sklepu internetowego firmy Aldo, oficjalnego producenta obuwia Barbie, buty na koturnie inspirowane tymi, które nosiła główna bohaterka filmu, zniknęły w ciągu 24 godzin.
„Zjawisko Barbie” ilustruje powszechny dylemat: jak dokładnie prognozować popyt na produkty, gdy krajobraz komercyjny wciąż się zmienia. To zawsze było wyzwaniem. Obecnie jednak środowisko detaliczne jest wyjątkowo niestabilne i jeszcze bardziej zależne od mód niż w przeszłości, co wymaga od firm skuteczniejszego prognozowania popytu.
Wiele firm wprowadziło narzędzia nowej generacji, takie jak sztuczna inteligencja (AI), aby sprostać temu wyzwaniu. Chociaż algorytmy poprawiają skuteczność prognozowania, ludzka interwencja jest nadal niezbędna, żeby kontekstualizować zmiany na rynku i wprowadzać inne czynniki, takie jak responsywność. Ponieważ nie istnieje jeszcze standardowy szablon postępowania w tego typu interakcjach, opracowaliśmy schemat działania, który pomoże firmom połączyć ludzką ekspertyzę z rozwiązaniami prognozowania proponowanymi przez AI, opartymi na charakterystyce produktu.
Tradycyjnie powiedzenie: „Obyś żył w ciekawych czasach”, uważane jest za starą chińską mądrość lub raczej przekleństwo. W istocie jednak ma z Chinami niewiele wspólnego. Jako pierwszy użył go brytyjski polityk Joseph Chamberlain w swoim przemówieniu z 1898 roku. Niemniej fakt, że obecnie żyjemy w ciekawych czasach, zawdzięczamy właśnie Chinom. Wirus, który zmutował w prowincji Hubei i rozprzestrzenił się na cały świat, nie tylko wywrócił do góry nogami nasze codzienne życie, ale też sprawił, że organizacje muszą na nowo przemyśleć swoją misję i sposób działania. W dostosowaniu się do nowych okoliczności niebagatelną rolę odgrywają nowoczesne technologie.
Obecny numer „MIT SMR Polska” zaczęliśmy przygotowywać jeszcze przed wybuchem epidemii. Poświęciliśmy go cyfrowej transformacji. Epidemia uświadomiła nam, że temat ten w niepewnych czasach jest nie mniej istotny. Okazuje się, że firmy zaawansowane cyfrowo są nie tylko bardziej odporne na kryzys, ale też bardziej elastyczne, przez co mogą łatwiej odnaleźć się w nowej rzeczywistości i zyskać przewagę nad konkurentami. Oddajemy więc w Państwa ręce nowy numer naszego magazynu w przekonaniu, że cyfrowa transformacja w kryzysie jest tematem jeszcze bardziej gorącym niż przedtem.
Szczegółowo uzasadniamy tę tezę w artykułach „Koronawirus – jakie działania mogą podjąć firmy?” oraz „Dojrzałość cyfrowa szczepionką na koronawirusa”. Pokazujemy w nich, jak zmieniła się sytuacja biznesowa po wybuchu epidemii i jak dzięki odpowiednio wdrożonym nowym technologiom można się w niej odnaleźć. Kryzysowy wymiar, a zarazem bardzo praktyczny charakter ma też artykuł „Jak przezorne firmy zyskują przewagę w burzliwych czasach”.
Wśród polskich materiałów na wyróżnienie zasługują artykuły, które opisują kulturę organizacyjną i sposób działania dwóch firm e-commerce, Frisco i Amazona. W kryzysie branża ta okazała się wielkim wygranym, także dzięki technologii i cyfrowej dojrzałości. Zachęcam też do lektury pozostałych materiałów.
Ciekawe treści na „ciekawe czasy”? Wierzę, że tak.
Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!