Filtruj / szukaj
(0)
Czy chcesz reagować na lekceważące lub obraźliwe zachowania? Liderzy powinni wybrać kilka kluczowych zwrotów, które będą potrafili stosować pewnie i skutecznie — nawet w sytuacjach stresowych. Regularne ćwiczenie ich wypowiadania może okazać się kluczowe.
Szacunek — w swojej istocie — nie powinien być ani stronniczy, ani polityczny, ani plemienny.
W społeczeństwach takich jak Stany Zjednoczone podstawowy szacunek i godność należą się każdemu — niezależnie od tego, czy jesteś dyrektorem generalnym, czy jego asystentem, osobą wierzącą czy agnostykiem, osobą czarnoskórą czy białą. Zasadnicze przesłanie brzmi: masz prawo oczekiwać szacunku wobec siebie i jesteś zobowiązany okazywać szacunek innym.
Jednak — jeśli mamy być szczerzy — naruszenia zasad przyzwoitości i wzajemnej uprzejmości, czyli podstawowego szacunku, wciąż zdarzają się w miejscu pracy zbyt często. Według analiz wielu badań, różne formy braku szacunku i złego traktowania w relacjach międzyludzkich kosztują organizacje nawet 2 biliony dolarów rocznie — ze względu na pogorszenie zdrowia pracowników, spadek ich zaangażowania i efektywności. Bez względu na to, jak wygląda ta kwota w Twojej organizacji, jedno pozostaje jasne: brak szacunku to realny, kosztowny problem.
Chroniczne spóźnienia. Ciągłe przerywanie. Permanentny multitasking. Jeśli często prezentujesz z pozoru drobne, nieodpowiednie zachowania, powtarzający się brak szacunku może zniszczyć relacje i zaszkodzić kulturze organizacyjnej. Oto jak liderzy mogą dawać lepszy przykład.
Większość osób doskonale zdaje sobie sprawę z tego, czego nie wypada powiedzieć w organizacji. Jednak liderzy mogą skorzystać z poniższych strategii, aby przełamać niepisane zasady, które powodują autocenzurę wśród pracowników.
Poprzednia
