Najlepsi menedżerowie nie próbują „sprzedawać” swoich pomysłów zespołowi, tylko włączają je w proces podejmowania decyzji.

Skuteczne wywieranie wpływu jest nieodzowną umiejętnością, potrzebną do realizacji celów w dzisiejszych złożonych organizacjach, często mających charakter macierzowy. Ponieważ większość inicjatyw strategicznych wymaga współpracy międzyfunkcyjnej, nawet członkowie najwyższego kierownictwa (C-level) często odpowiadają za wyniki zależne od zasobów i decyzji pozostających poza ich bezpośrednią kontrolą. W przeprowadzonych przez nas badaniach, obejmujących dziewięć lat obserwacji, menedżerowie przyznali, że średnio jedna trzecia ich celów wymagała współpracy z innymi osobami oraz wpływania na ich decyzje lub działania.