Rozmowa z dr. Jackiem Goliszewskim, prezesem Business Centre Club, ekspertem w zakresie controllingu, zarządzania efektywnością, optymalizacji procesów i kontroli wewnętrznej.

W jaki sposób nowe technologie i transformacja cyfrowa wpływają na zarządzanie?

Przede wszystkim mówiłbym tu o nowych technologiach w mniejszym lub większym stopniu wykorzystujących algorytmy sztucznej inteligencji, tj. automatyce, robotyce, przemyśle 5.0, dużych zbiorach danych, programach analityki biznesowej i predykcyjnej, chatbotach. Wszystkie te elementy nie tylko wpływają na działania przedsiębiorstw oraz konieczne do ich realizacji struktury i procesy, ale też zmieniają strategie, modele biznesowe i staja się znaczącym źródłem przewagi konkurencyjnej.

W zachodnich firmach pojawiają się nowi specjaliści, nowe stanowiska pracy określane jako data scientist. Nie ma dobrego tłumaczenia na język polski. Określiłbym ich jako „specjaliści ds. analizy i inżynierii danych” – chodzi głównie o umiejętność segregacji i weryfikacji danych, by na bazie modelowania i uczenia maszynowego oraz wykorzystania analityki biznesowej zamienić surowe, nieobrobione dane w informacje, a nawet wiedzę. Tacy specjaliści stają się ważnymi doradcami menedżerów i kreatorami zarządzania informacjami. A właściwa informacja to fundament dobrych i szybkich decyzji.