Wiele ułatwień, z których korzystamy na co dzień, powstało pierwotnie z myślą o osobach z niepełnosprawnościami. Zamiast traktować dostosowanie miejsc pracy wyłącznie w kategoriach kosztów i wymogów prawnych, menedżerowie powinni dostrzec w tym unikalną szansę na innowację. Projektowanie zadań uwzględniające ograniczenia funkcjonalne pozwala zespołom kwestionować utarte schematy, eliminować nieefektywności i tworzyć bezpieczniejsze, lepsze środowisko dla wszystkich pracowników.