Stare sposoby dotarcia do klienta za pomocą mediów tradycyjnych są dziś nieskuteczne. Obowiązkowe staje się wykorzystanie nowych sposobów komunikacji, obejmujących marketing treści i media społecznościowe. O nowych zasadach sprzedaży i marketingu opowiada David Meerman Scott, światowy autorytet w dziedzinie sprzedaży. Rozmawiała Joanna Socha.

Działy marketingu działają obecnie pod silną presją. Jej źródłem są: kryzys gospodarczy, rewolucja technologiczna – która zaowocowała nowymi kanałami kontaktu z klientami, takimi jak media społecznościowe – oraz wzrost tempa wymiany informacji. Do debaty o tym, jak w takich warunkach powinni działać marketingowcy, zaprosiliśmy ekspertów i menedżerów z polskich firm.

Internet i rozwiązania mobilne przyniosły prawdziwą rewolucję w marketingu, obejmującą nie tylko sposób komunikacji pomiędzy firmą a klientem, ale też komunikację pomiędzy ludźmi. Z Davidem Meermanem Scottem, strategiem marketingowym, na temat nowych zasad rządzących dziś marketingiem rozmawia
Sergiusz Prokurat, redaktor HBRP.