Profesor administracji biznesowej T. Austina Fincha w Fuqua School of Business na Duke University; założycielka i dyrektorka „The CMO Survey” oraz była redaktorka naczelna „Journal of Marketing”.
Najnowsze badania pokazują, że szefowie marketingu dostrzegają korzyści ze sztucznej inteligencji w trzech kluczowych obszarach: zwiększanie produktywności sprzedaży, wzrost zadowolenia klientów i zmniejszanie ogólnych kosztów marketingu.