Strona główna > Autorzy > Benjamin Laker
profesor przywództwa w Henley Business School na Uniwersytecie w Reading i współautor książki TooProud to Lead: How Hubris Can Destroy Effective Leadershipand What to Do About It (Bloomsbury, 2021).
Sztuczna inteligencja do 2026 roku przekształci się z pojedynczych narzędzi w złożone, agentowe super-aplikacje, które zmienią sposób zarządzania, organizacji pracy i strategii konkurencyjnej. Transformacja ta ma wymiar globalny, z rosnącym znaczeniem lokalnej specjalizacji i integracji AI z infrastrukturą fizyczną oraz mediami generatywnymi. W efekcie powstaje multipolarna gospodarka oparta na inteligentnej infrastrukturze i zrozumieniu lokalnych potrzeb.
Plotka biurowa to rzadko objaw toksycznej kultury, a najczęściej sygnał, że oficjalna komunikacja w firmie zawodzi. Zamiast uciszać nieformalne rozmowy, liderzy powinni traktować je jako cenny mechanizm informacji zwrotnej. Sprawdź, jak zrozumieć potrzeby zespołu ukryte między wierszami i skutecznie zarządzać organizacją w obliczu nieuniknionych zmian.
Dlaczego feedback tak często prowadzi do napięć zamiast do rozwoju?
Problem rzadko tkwi w samym komunikacie. Częściej wynika z tego, że informacja zwrotna jest odbierana jako ocena osoby, a nie wskazówka dotycząca działania. W takiej sytuacji uruchamia się mechanizm obronny, który utrudnia otwartą rozmowę.
W wielu organizacjach liderzy nieświadomie wzmacniają ten efekt, posługując się ogólnymi etykietami zamiast konkretnych obserwacji. Gdy feedback dotyka tożsamości, a nie zachowania, przestaje wspierać rozwój i zaczyna budować dystans.
Najlepiej funkcjonujące kultury organizacyjne pokazują, że skuteczna informacja zwrotna koncentruje się na pracy i możliwościach poprawy, a nie na ocenie człowieka. Dzięki temu sprzyja uczeniu się, a nie obronie.
Wypalenie zawodowe jest powszechnym zjawiskiem wśród osób pracujących pod nieustanną presją. Ale nie zawsze jest to właściwa diagnoza. Gdy ludzie są wyczerpani pracą, która wydaje się pusta lub niespójna z ich wartościami, problemem nie jest brak wytrzymałości. Problemem jest brak sensu. Dopóki organizacje nie będą gotowe skonfrontować się z tym rozróżnieniem, będą nadal leczyć niewłaściwy problem i dziwić się, że nic się nie zmienia.
Odporność organizacji to nie kwestia tego, jak szybko zespoły wracają do równowagi, lecz jak rzadko w ogóle muszą się podnosić. Odkryj, jak liderzy mogą budować systemy pracy, które chronią ludzi przed wypaleniem, rozkładają presję i wprowadzają kulturę regeneracji. Poznaj praktyczne wskazówki, które pomogą przekształcić wysiłek w zrównoważony sukces.
Sukces wzmacnia pewność siebie — ale kolejne osiągnięcia potrafią wypaczyć zdrową pewność siebie, przeradzając ją w pychę. Dzisiejsi prezesi są znacznie bardziej widoczni niż ich poprzednicy z lat 50. XX wieku. Menedżerowie z czasów naszych rodziców i dziadków – w większości anonimowi i nierozpoznawalni poza firmą – unikali kontaktów z mediami, wypowiadając się wyłącznie w zdaniach przygotowanych przez działy PR. Współcześni liderzy stanowią ich całkowite przeciwieństwo: są obecni na wszystkich platformach społecznościowych.
Gdy pracownicy mogą samodzielnie „kształtować” swoje stanowiska, firmy zyskują na wzroście zaangażowania i lepszej dynamice zespołów.
W dzisiejszym środowisku korporacyjnym dążenie do zwiększenia zaangażowania pracowników i ich satysfakcji z pracy stało się koniecznością. Tradycyjne sztywne struktury składające się z wąsko zdefiniowanych stanowisk, mogą prowadzić do spadku motywacji, niższej produktywności i zwiększonej rotacji w przedsiębiorstwie. Kluczowym wyzwaniem dla współczesnych organizacji jest na nowo rozbudzić pasję i kreatywność wśród pracowników.
W odpowiedzi pojawiają się innowacyjne podejścia, których celem jest przekształcenie miejsc pracy w dynamiczne, satysfakcjonujące i elastyczne środowiska. Takie strategie koncentrują się na wzmocnieniu pozycji pracowników poprzez umożliwienie im wykorzystywania unikalnych umiejętności i zainteresowań na rzecz organizacji. Upodmiotowienie wzmacnia poczucie odpowiedzialności i entuzjazmu wobec pełnionych funkcji.
Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku pracy firmy muszą koncentrować się nie tylko na pozyskiwaniu najlepszych kandydatów, ale także na budowaniu z nimi pozytywnych relacji od pierwszego kroku w procesie rekrutacji aż po każdy etap zatrudnienia.
Strategiczne delegowanie powinno koncentrować się na jednostce, a nie na zadaniach. Inteligentni liderzy oferują zespołom znaczące możliwości rozwoju i uwalniają ich własny czas.
Błędy i sytuacje kryzysowe są nieuniknione. Strony internetowe się zawieszają, produkty się psują, klienci się złoszczą. To, jak liderzy reagują i odpowiadają w takich momentach, może kształtować kulturę organizacyjną, zarówno pozytywnie, jak i negatywnie. Obwinianie prowadzi do wzajemnego oskarżania się, urazy, braku zaufania i nieproduktywnych zachowań. Może to sprawić, że organizacja zaczyna tkwić w miejscu, a pracownicy czują, że ich wysiłki nie są doceniane. Z kolei reakcja pozbawiona obwiniania tworzy środowisko sprzyjające nauce i rozwojowi — takie, w którym błędy są postrzegane jako naturalna część procesu, a wkład pracowników jest zauważany i ceniony. To właśnie kultura bez obwiniania.
Badania wskazują sześć najlepszych praktyk, które pomagają liderom panować nad własnymi emocjami oraz emocjami zespołu.
Stawianie pierwszych kroków w roli lidera często przypomina balansowanie na linie. Z jednej strony mamy zespół, który oczekuje kierunku i inspiracji, z drugiej – przełożonych uważnie obserwujących każdą decyzję. Ta droga to nie tylko przejęcie dodatkowych obowiązków, takich jak zarządzanie zespołem czy koordynowanie projektów. To również wejście w świat intensywnych emocji – radości, dumy, niepokoju, lęku, a czasem także zwątpienia w siebie.
Newsletter
Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!