Firmy przewozowe często stają przed dylematem strategicznym: wygoda podróżnych czy niska cena. Twórcy marki Polski- Bus.com zdołali uniknąć tego problemu. Nowy przewoźnik autobusowy wykorzystał doświadczenia zebrane w krajach anglosaskich w segmentach niskokosztowym i luksusowym. Połączył dwa światy i zaoferował tanie i zarazem komfortowe podróżowanie. Było to możliwe dzięki efektywnemu wykorzystaniu zasobów, opartej na nowych technologiach strategii komunikacyjnej i sprzedażowej oraz koncentracji na jakości obsługi klienta.