profesor w dziedzinie zachowań organizacyjnych w Yale School of Management; jego badania koncentrują się na innowacjach, projektowaniu organizacji, sieciach społecznych oraz wykorzystaniu AI w organizacjach
Nadmierne skupienie na KPI może prowadzić do błędnych decyzji i patologii organizacyjnych. Wnioski z badań nad sztuczną inteligencją pokazują, jak projektować mierniki, które wspierają realne wyniki, zamiast zachęcać do manipulacji.