Kiedy firma nie realizuje swoich celów biznesowych, często niesłusznie obwinia działania marketingowe, procesy sprzedażowe lub sam produkt, podczas gdy prawdziwą przyczyną niepowodzeń jest niewłaściwe pozycjonowanie. Ekspertka April Dunford wyjaśnia, dlaczego bez precyzyjnego określenia unikalnej wartości oferty dla konkretnego klienta, nawet najlepiej zaplanowane kampanie nie przyniosą oczekiwanych rezultatów.