Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Premium
Komunikacja
Magazyn (Nr 4, sierpień - wrzesień 2020)
Polska flaga

Kiedy skalowanie jest kwestią ratowania życia

1 sierpnia 2020 12 min czytania
Zdjęcie Paulina Kostro - Redaktor "MIT Sloan Management Review Polska"
Paulina Kostro
Zdjęcie dr Werner Vogels - Dyrektor ds. technologii w amerykańskim przedsiębiorstwie handlowym Amazon, które prowadzi największy na świecie sklep internetowy
dr Werner Vogels
Tomasz Stachlewski
Kiedy skalowanie jest kwestią ratowania życia

Streszczenie: Skalowanie procesów w obliczu kryzysu jest kluczowe, szczególnie gdy czas jest ograniczony. Przykład z walki z pandemią COVID-19 pokazuje, jak ważne jest szybkie dostosowanie technologii do zmieniających się warunków. W odpowiedzi na pandemię, zespół DJ-a Patila, eksperta ds. danych, stanął przed wyzwaniem skalowania modelu prognozowania rozprzestrzeniania się wirusa. Model oparty na danych z Johns Hopkins University, choć skuteczny w lokalnych warunkach, wymagał przeniesienia do chmury, aby obsłużyć większą liczbę scenariuszy. Proces ten nie był bez trudności – przenoszenie kodu do Amazon Web Services wymagało intensywnej pracy, aby optymalizować skalowalność i szybkość, co miało kluczowe znaczenie w kontekście pilności sytuacji. Efekt końcowy podkreśla znaczenie technologii w ratowaniu życia, a także wyzwania związane z jej szybką adaptacją.

Pokaż więcej

16 marca 2020 roku o godzinie 21.26 otrzymałem pilny e‑mail od mojego przyjaciela DJ Patila. Pisał do mnie z kalifornijskiego centrum dowodzenia kryzysowego. Chciał walczyć z COVID‑19 w najlepszy znany mu sposób – za pomocą danych.

Dhanurjay „DJ” Patil był głównym ekspertem ds. danych w Białym Domu, szefem działu technologii w Devoted Health, starszym współpracownikiem Belfer Center w Harvard Kennedy School oraz doradcą w Venrock Partners. Nie pełni się równocześnie tylu ważnych funkcji, chyba że jest się w czymś dobrym. Dla DJ‑a tym „czymś” są matematyka i informatyka.

W swoim mailu DJ wyjaśnił, że współpracuje z gubernatorami z całego kraju, aby opracować model potencjalnego wpływu COVID‑19 na planowanie scenariuszy. Chciał pomóc w odpowiedzeniu na ważne pytania, takie jak: „Ile łóżek szpitalnych będziemy potrzebować?”, „Czy możemy zmniejszyć rozprzestrzenianie się wirusa, jeśli tymczasowo zamkniemy miejsca, w których gromadzą się ludzie?” i „Czy powinniśmy wydać nakaz pozostania w domu i na jak długo?”. Choć nikt nie jest w stanie przewidzieć przyszłości, modelowanie wirusa za pomocą wszystkich znanych czynników okazało się najlepszą szansą na pomoc przywódcom w podejmowaniu świadomych decyzji, które miały wpłynąć na życie setek tysięcy osób. W tym celu DJ zebrał zespół wolontariuszy, który składał się z najbystrzejszych umysłów zarówno z Doliny Krzemowej, jak i pozostałych części kraju. Niczym po wezwaniu do broni ci profesjonaliści zebrali się osobiście, aby walczyć z COVID‑19 w najlepszy znany im sposób, czyli z wykorzystaniem danych.

Walka z czasem kontrolowanym przez wirusa

Dobra wiadomość jest taka, że mieli model. I to nie byle jaki model. DJ i jego zespół pracowali na tym, który został opracowany przede wszystkim przez naukowców ze światowej sławy Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health (JHSPH). Model ten, który jest projektem typu open source, wykorzystuje dane o ludności stanu lub powiatu (wraz z danymi dotyczącymi transportu) do modelowania liczby osób, które potencjalnie mogłyby być narażone, zakażone i/lub hospitalizowane. Uwzględnia również rozprzestrzenianie się wirusa na podstawie różnych interwencji niefarmaceutycznych, w tym zamykaniu szkół i parków oraz wydawaniu nakazów kwarantanny.

Niemniej ów model funkcjonował w lokalnej strukturze JHSPH i nie mógł być skalowalny w celu uruchomienia dużej liczby scenariuszy jednocześnie, aby zaspokoić potrzeby kraju (i potencjalnie świata). Był on również zbyt wolny. Aby uzyskać wymaganą skalę i szybkość, DJ i jego zespół musieli uruchomić model w chmurze, więc przenieśli swój lokalny kod do Amazon Web Services (AWS). Doprowadziło to do kolejnego wyzwania, ponieważ skrypt ten nie został początkowo napisany z myślą o chmurze, więc nie mógł w pełni wykorzystać skali i optymalizacji możliwych dzięki AWS. W rezultacie zespół DJ‑a spędził tydzień na przenoszeniu i uruchamianiu jednego scenariusza dla Kalifornii, który wciąż nie był wystarczająco szybki. Wyobraźcie sobie teraz, ile czasu zajęłoby skalowanie tego procesu dla 49 kolejnych stanów. Wymagałoby to co najmniej miesięcy pracy, a dodanie wielu scenariuszy z różnymi zmiennymi jeszcze bardziej by go opóźniło. Ekipa DJ‑a nie miała tyle czasu, bo jak mówi dr Anthony Fauci, dyrektor Narodowego Instytutu Alergii i Chorób Zakaźnych: „To nie ty kontrolujesz czas. To wirus go kontroluje”

Zostało 75% materiału do przeczytania

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!

Kup subskrypcję
O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Księgowość jako źródło przewagi konkurencyjnej. Dlaczego firmy nie wykorzystują wiedzy, którą już posiadają?

Firmy nie przegrywają przez brak danych — przegrywają, bo ignorują wiedzę, którą już mają. W fakturach, kosztach i korektach od lat zapisuje się prawdziwa historia firmy. Czy księgowość może stać się Twoją przewagą konkurencyjną?

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Premium
Jak GenAI może – a jak nie może – pomóc w zarządzaniu wiedzą o klientach

Generatywna sztuczna inteligencja rewelacyjnie analizuje informacje o konsumentach, ale nie naprawi kultury Twojej firmy. Gdzie kończą się możliwości technologii?

Premium
Co prezesi muszą wiedzieć o suwerennej AI

Globalna skala AI zderza się z lokalnymi regulacjami prawnymi. Dlaczego strategia „suwerennej sztucznej inteligencji” to pilne zadanie dla prezesów, a nie tylko dla działu IT?

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!